Pengaruh kepercayaan dan kemudahan akses terhadap minat penggunaan e-money
Studi kasus Gen Z di Kota Klaten
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.965Keywords:
Kepercayaan, Kemudahan, Minat penggunaan e-moneyAbstract
Penggunaan uang elektronik (e-money) semakin meningkat di Klaten, Jawa Tengah, terutama di kalangan generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan kemudahan penggunaan secara parsial terhadap minat penggunaan e-money oleh generasi Z di wilayah tersebut. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik non-probability sampling berupa purposive sampling. Kriteria responden adalah berusia 18-23 tahun dan telah menggunakan e-money minimal dua kali. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden, diukur dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda pada aplikasi SPSS versi 25. Sebelum analisis, data diuji validitas, reliabilitas, serta asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat penggunaan e-money. Dengan demikian, kedua faktor tersebut merupakan elemen penting yang mendorong minat generasi Z di Klaten untuk terus menggunakan e-money.
Downloads
References
Adinda, & Mardhiyah, A. (2022). PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI KEAMANAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-MONEY DI KALANGAN GENERASI MILLENIAL. Journal Business Administration: Entrepreneurship and Creative Industry, 1(2), 47–57. https://doi.org/10.32734/jba.v1i2.11217
Ardana, H. T. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Dan Brand Image Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana Dompet Digital Oleh Generasi Y Dan Generasi Z. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 76–93. https://doi.org/10.36490/jmdb.v2i1.765
Badan Pusat Statistik Kabupaten Klaten. Jumlah Penduduk Menurut Kelompok Umur dan Jenis Kelamin di Kabupaten Klaten, 2021. Diakses pada 13 November 2025, dari https://klatenkab.bps.go.id/id/statisticstable/3/WVc0MGEyMXBkVFUxY25KeE9HdDZkbTQzWkVkb1p6MDkjMyMzMzEw/jumlah-penduduk-menurut-kelompok-umur-dan-jenis-kelamin--ribu-jiwa--di-kabupaten-klaten.html?year=2021
Davis, F. D., Bogozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35(8), 982-1003.
Desita, W., & Dewi, G. A. K. R. S. (2022). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Promosi dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan Transaksi Non Cash pada Aplikasi Dompet Elektronik (E-Wallet). Jurnal Akuntansi Profesi, 13(1), 115–124.
Fatonah, F., & Hendratmoko, C. (2020). Menguji faktor-faktor yang mempengaruhi minat generasi millennial menggunakan e-money Test the factors that influence the millennial generation ’ s interest in using e-money. Jurnal Manajemen, 12(2), 209–217.
Inayah, R. (2020). PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI KEMANFAATAN, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT PENGGUNAAN UANG ELEKTRONIK PADA MASYARAKAT (Studi Kasus di Wilayah Kota Purwokerto).
Jaya Ramadaey Bangsa, L. L. K. (2023). The Effect of Perceived Benefits and Ease of Use on the Decision to Use Shopeepay QRIS on Digital Business Students of Ngudi Waluyo University. 3(1).
Kusuma, D. I., & Susilowati, S. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Kepercayaan, Lingkungan Sosial, dan Motivasi Hedonis terhadap Minat Penggunaan E-Money di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Syntax Admiration, 5(4), 1179–1187. https://doi.org/10.46799/jsa.v5i4.1095
Kusumawardani, E. R. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan, Kepercayaan, Risiko dan Norma Subjektif Terhadap Keputusan Peggunaan E-Wallet Link Aja Syariah (Studi pada transaksi makanan halal di solo raya). Skripsi, 135.
Lutfia, A. L., Hidayati, A., & Syofian, S. (2024). Pengaruh Promosi, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Menggunakan Gopay Pada Generasi Z Di Kota Bengkulu. JMB : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 13(2), 101. https://doi.org/10.31000/jmb.v13i2.11916
M Rakha Naufal Irfano, M. S. (n.d.). PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEMUDAHAN DAN KEMANFAATAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PENGGUNAAN E-WALLET SHOPEEPAY DI SOLO RAYA. 1–18.
Muhamad Nur Ichsan. (2023). Analisis Tingkat Literasi Keuangan Digital Syariah Terhadap Minat Penggunaan E-Banking Syariah. 19(16423145). https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/49138%0Ahttps://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/49138/19423061.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Putri, S. M. (2024). Pengaruh persepsi kemudahan, keamanan, manfaat dan resiko terhadap minat penggunaan.
Rohmasari, V. (2023). Pengaruh Kemudahan, Manfaat, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Linkaja Syariah (Studi Pada Masyarakat Solo Raya).
Rohmah, Y. M., & Tristiarini, N. (2021). Pengaruh sistem pembayaran e-money dalam era digital di tengah wabah COVID-19: Studi kasus pada masyarakat Semarang. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 22(01), 414-425.
Ruyani, F., Badu, R. S., Artikel, R., Kunci, K., & Keperilakuan, A. (2024). Analisis Keputusan GEN-Z dalam Penggunaan Pembayaran E-Money terhadap Perspektif Akuntansi Keperilakuan. Jurnal Mahasiswa Akuntansi, 3(2), 134–145.
Susanti, R. A. D., & Dewi Fardahlia, P. I. (2021). KEMUDAHAN DAN KEMANFAATAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN SISTEM PEMBAYARAN E-MONEY OVO, GO-PAY, DAN DANA. 4(1), 57–71.
Wardani, A. K., & Susanti, A. (2024). … Transaksi, Kepercayaan Pelanggan, Dan Keamanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna E-Wallet Dana Pada Gen-Z Di Solo Raya. Jurnal Real Riset, 6, 79–91. https://doi.org/10.47647/jrr
Wasana, I. D. P. T. ., & Telagawathi, N. L. W. . (2023). Shopeepay Sebagai Metode Pembayaran Di E-Commerce Shopee ( Studi Kasus Pada. 9(2), 127–135.
Wijaya, A. A. (2024). PENGARUH KEPERCAYAAN, KEAMANAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP MINAT UNTUK MENGGUNAKAN GOPAY.
Zuhro, N. C., Saroh, S., & Zunaida, D. (2021). Penggunaan Ulang E-Money. Jurnal Universitas Islam Malang, 10(2), 284–293.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Laras Qotrunada Rahma Dianti, Aditya Liliyan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
