Dinamika transformasi digital, pengalaman kerja, dan kesenjangan generasi terhadap efikasi digital di PT Besmindo Materi Sewatama, Riau
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.903Keywords:
Transformasi Digital, Pengalaman Kerja, Kesenjangan Generasi, Efikasi Digital, Dinamika OrganisasiAbstract
Transformasi digital telah menjadi tuntutan penting bagi perusahaan dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang dinamis. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dinamika transformasi digital, pengalaman kerja, dan kesenjangan generasi dalam membentuk efikasi digital karyawan di PT Besmindo Materi Sewatama, Riau. Menggunakan pendekatan kualitatif, data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital mendorong perubahan budaya kerja, namun penerapannya dipengaruhi oleh variasi pengalaman kerja dan adanya kesenjangan generasi di lingkungan karyawan. Generasi muda cenderung lebih adaptif terhadap teknologi, sementara generasi senior mengandalkan pengalaman kerja dalam menghadapi perubahan, yang terkadang menimbulkan resistensi. Peran kesenjangan generasi terbukti menjadi faktor penting dalam memediasi hubungan antara pengalaman kerja dan efikasi digital. Penelitian ini menegaskan bahwa pemahaman terhadap dinamika antar generasi dan pengalaman kerja menjadi kunci dalam meningkatkan efikasi digital karyawan di era transformasi digital. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi manajemen sumber daya manusia dan kebijakan transformasi digital di perusahaan.
Downloads
References
Andriani, I., Umaroh, S. K., & Govicar, D. Y. A. (2025). Memetakan efikasi diri akademik mahasiswa Gen Z: Kajian komparatif berdasarkan gender dan status pekerjaan. Jurnal Studia Insania, 9(1). https://jurnal.uin-antasari.ac.id/index.php/insania/article/view/14726
Antasya, V., Putri, N. S., & Fathiyah, N. T. (2025). GAP generasi dalam adaptasi teknologi di sektor publik: Kajian literatur terhadap tantangan dan strategi transformasi digital. Jurnal Riset Manajemen, 5(1). https://journal.hasbaedukasi.co.id/index.php/jurmie/article/view/345
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. W. H. Freeman.
Bani, P. (2024). Strategi pengembangan karir di sektor jasa keuangan: Studi literatur di era digital. Journal of Syntax Literate. https://www.academia.edu/download/120416141/17129_Article_Text_65689_1_10_20241224.pdf
Berkowsky, R. W., Sharit, J., & Czaja, S. J. (2018). Factors predicting decisions about technology adoption among older adults. Innovation in Aging, 2(1), igy002. https://doi.org/10.1093/geroni/igy002
Burhan, A. W. (2024). Pengaruh organizational culture, perceived organizational support, dan self efficacy terhadap employee engagement dengan mediasi digital transformation di BNI [Skripsi, Universitas Islam Indonesia]. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/51718
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Czaja, S. J., & Lee, C. C. (2007). The impact of aging on access to technology. Universal Access in the Information Society, 5(4), 341–349. https://doi.org/10.1007/s10209-006-0060-x
Exsti, C. D. P. (2025). Digital skill advantage Gen Z: Faktor penentu kesiapan karir di era digital [Skripsi, Universitas Islam Sultan Agung]. https://repository.unissula.ac.id/41468
Firmadhani, C., & Sukana, T. A. (2025). Analisis pengembangan SDM di era digital dalam program GEMAPESTA di Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Wonosobo. Institut Pemerintahan Dalam Negeri (IPDN). http://eprints.ipdn.ac.id/23877/
Gonzalez, E., Castillo, D., & Ortega, M. (2022). Digital skill gaps across generations: A global comparative study. International Journal of Human–Computer Interaction, 38(3), 233–248. https://doi.org/10.1080/10447318.2021.1925430
Helsper, E. J., & Eynon, R. (2013). Distinct skill pathways to digital engagement. European Journal of Communication, 28(6), 696–713. https://doi.org/10.1177/0267323113499113
Hudha, C., & Wulandari, P. (2024). Kerapuhan literasi: Paradoks transformasi digital di kalangan generasi Z. Prosiding Temu Ilmiah Nasional Guru. https://conference.ut.ac.id/index.php/ting/article/view/5069
Lestari, R., Windarwati, H. D., & Hidayah, R. (2023). The power of digital resilience: Transformasi berpikir kritis dan penguatan kesehatan mental emosional di era disrupsi. Universitas Brawijaya Press.
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. SAGE Publications.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Ngoma, N. N., Zendrato, F., & Nahampun, B. (2024). Pengaruh perceived of technology dan self-efficacy terhadap kemampuan adopsi teknologi dan digitalisasi dalam proses pembelajaran. Edu Cendikia Journal, 2(4). https://itscience-indexing.com/jurnal/index.php/educendikia/article/view/5418
Puspitasari, I. (2023). Efikasi diri dan motivasi dalam membangun workforce agility SDM di era disrupsi. Zahir Publishing.
Reeves, B., & Oh, S. Y. (2008). Age differences in media use and perceptions. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 52(3), 438–457. https://doi.org/10.1080/08838150802205451
Ritzhaupt, A. D., Dawson, K., & Cavanaugh, C. (2020). Professional development in technology integration: A review of the literature. Journal of Research on Technology in Education, 52(1), 1–17. https://doi.org/10.1080/15391523.2020.1747379
Sureni, S. (2025). Teknostress pada ASN generasi X: Sebuah studi fenomenologi. Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian, 5(2). https://locus.rivierapublishing.id/index.php/jl/article/view/4106
Suryanto, A. E., Yulando, S., & Supatra, I. M. (2024). Transformasi digital dalam meningkatkan kesiapan kerja lulusan Program Studi Pendidikan Teknik Mesin Universitas Palangka Raya. Steam Journal. https://e-journal.upr.ac.id/index.php/JPTM/article/view/18194
Van Vianen, A. E. M. (2018). Person–environment fit: A review of its basic tenets. Academy of Management Annals, 12(1), 1–64. https://doi.org/10.5465/annals.2016.0050
Vogels, E. A. (2019, September 9). Millennials stand out for their technology use, but older generations also embrace digital life. Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2019/09/09/us-generations-technology-use/
Yunandar, D. T., Arsyad, K. A., & Nuryanti, N. (2025). Ketahanan digital dalam transformasi agribisnis (Studi pada fenomena penggunaan Facebook Marketplace oleh petani milenial program YESS). Jurnal Ketahanan Nasional, 31(1). https://journal.ugm.ac.id/jkn/article/view/105116
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Abd Rasyid Syamsuri, Sharnuke Asrilsyak, Rezi Abdurrahman, Fiqri Hadi Islami, Rifki Arohman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
