Pengaruh kualitas produk, brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian skincare Skintific di Kota Pekanbaru

Authors

  • Citra Faizah Azzahra Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Riau, Pekanbaru, Indonesia
  • Aida Nursanti Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Riau, Pekanbaru, Indonesia
  • Henni Noviasari Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Riau, Pekanbaru, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.60036/jbm.795

Keywords:

Kualitas Produk, Brand Ambasador, Brand Image, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Brand ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific di Kota Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah yang pernah membeli skincare Skintific. Jumlah sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan cara teknik Purposive Sampling, yaitu menjadikan seluruh anggota populasi menjadi sampel, sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis data penelitian ini menggunakan metode analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Produk terhadap KeputusanPembelian. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Brand Image terhadap Keputusan Pembelian. Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian.

Downloads

Download data is not yet available.

References

CNN Indonesia. (2023, Februari 28). Viral, Skintific Skincare Paling Diburu dan Raih Banyak Penghargaan. (CNN Indonesia) Retrieved Maret 9, 2023, from https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20230227194144-307- 918563/viral-Skintific- skincare-paling-diburu-dan-raih-banyak-penghargaan

Darmawan, R., & Martini, E. (2019). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Brand Image Serta Dampaknya terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Pengguna Smartphone Oppo). eProceeding of Management, 6(2), 2341.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Kompas.com. (2023, Februari 28). Skintific Sukses Raih Beragam Penghargaan dan Jadi Skincare Banyak Dicari. Retrieved from Kompas.com: https://www.kompas.id/baca/adv_post/Skintific-sukses-raih-beragam- penghargaan-dan-jadi-skincare-banyak-dicari

Kotler dan Amstrong. (2018). Prinsip-prinsip Marketing (7th ed.). Jakarta: Salemba Empat.

Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13. Erlangga, Jakarta.

Kotler, P. & Keller, K.L. (2012), Manajemen Pemasaran.Jilid I Edisi ke 12. Jakarta: Erlangga

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip pemasaran (Vol. 1, No. 2). Jilid.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (5th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management 15th edition.

New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.

Lailiya, N. (2020). Pengaruh Brand Ambassador Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Di Tokopedia. Iqtisha Dequity Jurnal Manajemen, 2(2), 113. https://doi.org/10.51804/iej.v2i2.764

Nurhalim, A. D. (2020). Pengaruh Brand Image Gojek terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Efek Covid 19 Konsumen Karawaci Tegal Baru Tangerang). Jurnal Bina Manajemen, Vol.9 No.1.

Nursiti, N., dan Fameira, A., 2020. Pengaruh Country of Origin, Brand Ambassador dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembeliaan Generasi Millenial terhadap Nature Republik Aloe Vera 92% Soothing Gel di Jakarta. Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan Vol 2 No. 2. e ISSN: 2620-942X.

Okta Widiya Sari. (2022). Pengaruh Citra Merek, Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Merk Vicenza Dalam Perspektif Bisnis Syariah ( Studi Kasus Konsumen Toko Grosir Bang Iyuz Way Dadi Sukarame Bandar Lampung Periode 2020). (Issue 8.5.2017).

Powa, G. A., Lapian, S. L. H. V. J., Wenas, R. S. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Word of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Handphone Pada Mahasiswa Feb Unsrat. Jurnal Emba. Vol 6, No. 3. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/20082. Diakses pada tanggal 28 Januari 2022.

Safika, E., & Raflah, W. J. (2021). The Influence of Brand Image, Brand Ambassador and Price on Purchasing Decisions for Scarlett Whitening Product in Riau. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis Seri Manajemen, Investasi Dan Kewirausahaan, 1(1), 8.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Sugiyono. (2020). Metode Penelitan Kuantitatif, Kualitatif dan Kombinasi (Mixed Methods). Alfabeta, Bandung.

Tanady, E. S., & Fuad, M. (2020). Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas layanan Terhadap Keputusan Pembelian Tokopedia di Jakarta. Manajemen Pemasaran, 9(021), 113–123.

Zusrony, E. (2021). Perilaku Konsumen di Era Modern. Semarang: Penerbit Yayasan Prima Agus Teknik

Downloads

Published

2025-09-26

How to Cite

Azzahra, C. F., Nursanti, A., & Noviasari, H. (2025). Pengaruh kualitas produk, brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian skincare Skintific di Kota Pekanbaru. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(5), 2359–2372. https://doi.org/10.60036/jbm.795