Pengaruh promosi, suasana toko, harga, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian pada Toko Garuda Elektronik di Kabupaten Labuhanbatu Selatan
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.685Keywords:
Harga, Keputusan Pembelian, Promosi, Suasana Toko, Variasi ProdukAbstract
Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi, suasana toko, harga, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian pada Toko Garuda Elektronik di Kabupaten Labuhanbatu Selatan.
Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Karena jumlah populasi tidak diketahui, ukuran sampel ditentukan dengan rumus Cochran sehingga diperoleh 96 pelanggan. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert, dokumentasi, dan observasi, lalu dianalisis dengan uji asumsi klasik dan regresi linier berganda (uji t, uji F, dan koefisien determinasi).
Temuan – Promosi (β = 0,226), suasana toko (β = 0,270), harga (β = 0,449), dan variasi produk (β = 0,141) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan (F = 58,288; p < 0,05). Harga merupakan variabel yang paling dominan. Keempat variabel menjelaskan 70,7% variasi keputusan pembelian (Adjusted R² = 0,707).
Keterbatasan penelitian – Penelitian hanya dilakukan pada satu toko elektronik dengan sampel insidental sebanyak 96 responden, sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasi ke ritel elektronik lain. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas objek penelitian dan menambahkan variabel lain, seperti kualitas pelayanan dan lokasi.
Implikasi – Pemilik toko perlu memprioritaskan penetapan harga yang kompetitif dan sesuai dengan mutu produk, kemudian memperkuat suasana toko, kegiatan promosi, dan kelengkapan variasi produk. Secara teoretis, hasil ini menambah bukti empiris tentang peran bauran pemasaran ritel terhadap keputusan pembelian di daerah.
Kebaruan – Penelitian ini menguji promosi, suasana toko, harga, dan variasi produk secara bersama-sama pada ritel elektronik di daerah, yaitu Kabupaten Labuhanbatu Selatan, sedangkan penelitian terdahulu umumnya dilakukan pada usaha kuliner, toko daring, atau dealer kendaraan.
Downloads
References
Adha, S. (2022). Faktor revolusi perilaku konsumen era digital: Sebuah tinjauan. Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam, 3(1), 45–56. https://ejournal.unis.ac.id/index.php/JIPIS/article/view/3286
Arianda, A. A., Rafidah, & Orinaldi, M. (2024). Pengaruh harga, lokasi, suasana toko (store atmosphere) terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen Koffiekopi Kota Jambi). Jurnal Riset Manajemen, 2(3), 81–97. https://doi.org/10.54066/jurma.v2i3.2216
Berman, B., Evans, J. R., & Chatterjee, P. (2018). Retail management: A strategic approach (13th ed.). Pearson.
Faradisa, I., Budi, L., & Minarsih, M. M. (2016). Analisis pengaruh variasi produk, fasilitas, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen pada Indonesian Coffeeshop Semarang (Icos Café). Journal of Management, 2(2), 1–13.
Ghozali, I. (2019). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
Herdyanto, J. A., & Alexander. (2024). Pengaruh penjualan langsung, iklan, dan promosi terhadap keputusan pembelian di Toko Online Hampers Tangerang. EMABI: Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 3(2).
Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of marketing (16th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.
Maulida, A. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Zafi Studio di Mangaran Situbondo. Growth: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 19(2), 189–203. https://unars.ac.id/ojs/index.php/growth-journal/article/view/1608
Mulyadi, M., & Pasaribu, V. L. D. (2024). Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT Lautan Berlian Utama Motor Jakarta Barat. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 4(1), 147–154. https://doi.org/10.37481/jmeb.v4i1.680
Rahman, H. (2023). Pengantar bisnis. CV Absolute Media.
Richie, & Silaswara, D. (2024). Pengaruh kualitas pelayanan, gaya hidup, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian di Kafe Teratai Tangerang. EMABI: Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 3(2).
Setyaningsih, D. K. (2020). Pengaruh citra merek, gaya hidup hedonis, dan harga terhadap keputusan pembelian jilbab Rabbani (Studi pada santriwati pondok pesantren). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 1(2), 311–318.
Sinulingga, N. A., & Sihotang, H. T. (2023). Perilaku konsumen: Strategi dan teori. IOCS Publisher.
Sitanggang, T., Farida, N., & Purbawati, D. (2023). Pengaruh harga produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pelanggan Indihome PT Telkom Indonesia Jepara. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 12(1), 157–164. https://doi.org/10.14710/jiab.2023.37241
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sujarweni, V. W. (2019). Metodologi penelitian. Pustaka Baru Press.
Swastha, B., & Irawan. (2016). Manajemen pemasaran modern. Liberty.
Tjiptono, F. (2017). Pemasaran jasa. Bayumedia Publishing.
Utami, C. W. (2016). Manajemen ritel: Strategi dan implementasi operasional bisnis ritel modern. Salemba Empat.
Wibowo, R. K., & Baehaqi, M. (2024). Pengaruh variasi produk, suasana toko, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Banana Bread and Cakes di Kabupaten Kebumen, 6(2), 278–287.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Herlina Titi Rukmana, Aziddin Harahap, Abd. Halim
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
