Peran Harga, Diskon, Promosi, dan Kualitas Layanan dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian di Indomaret Sirandorung

Authors

  • Efriansyah Putra Munthe Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhan Batu Rantauprapat, Indonesia
  • Abd. Halim Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhan Batu Rantauprapat, Indonesia
  • Nova Jayanti Harahap Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhan Batu Rantauprapat, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.60036/jbm.670

Keywords:

Harga, Diskon, Promosi, Kualitas Layanan, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini menganalisis bagaimana keputusan pembelian konsumen Indomaret di Sirandorung. Partisipan dalam penelitian ini adalah pelanggan Indomaret di Sirandorung. Sebanyak 96 responden diperoleh dengan menggunakan rumus Lemeshow dalam pendekatan pengambilan sampel. Skala likert, dokumentasi, dan observasi digunakan sebagai metode pengumpulan data. Analisis regresi linier berganda juga menggunakan uji asumsi tradisional, yang meliputi uji normalitas, heteroskedastisitas, dan multikolinearitas. Uji F, uji t, dan R2 digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, diskon, promosi, dan kualitas layanan semuanya secara signifikan dan positif mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agustina, I., R. Wirawan dan S. Irdiana. (2018). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Indomaret di Kecamatan Lumajang. (1): 360-368.

Amrullah, Pamasang S. Siburian, Saida Zainurossalamia Z.A (2016). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 13(2)

Arikunto, S. (2017). Pengembangan Instrumen Penelitian dan Penilaian Program. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Destyani, H. W., & Saryadi. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Kendal. Jurnal Garuda.

Gitosudarmo, (2019). Manajemen Pemasaran, Cet ke-6, (Yogyakarta: BPFE)

Kasmir, 2017, Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Price Discount Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Reddoors Near Mikie Holiday.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, (2019). Marketing Management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall,

Kotler, Philip & Gary Armstrong. (2023). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Rusydi, M. (2017). Costumer Excellence. Gosyen Publishing: Yogyakarta Inc.

Santoso, Muhammad Wahyu Budi, Joko Widodo, dan Mukhamad Zulianto, (2022). Pengaruh Diskon terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Shopee. Jurnal Pendidikan Ekonomi Akuntansi Kewirausahaan 2(1), 4-29.

Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori dan Implentasi. Yogyakarta: Andi

Sujarweni, V. Wiratna. (2019). Analisis Laporan Keuangan Teori, Aplikasi, dan Hasil Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran. Anddi.

Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran Edisi ke Empat. Yogyakarta: Andy Offset

Wahyudi (2017). Pengaruh Disiplin Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan, Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business. 2(3).

William F. Schoell, (2018), ‘Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa Edisi Revisi’, Bandung: Penerbit Alfabet.

Downloads

Published

2025-07-16

How to Cite

Munthe, E. P., Halim, A., & Harahap, N. J. (2025). Peran Harga, Diskon, Promosi, dan Kualitas Layanan dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian di Indomaret Sirandorung. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(4), 1791–1803. https://doi.org/10.60036/jbm.670

Issue

Vol. 5 No. 4 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Efriansyah Putra Munthe, Abd. Halim, Nova Jayanti Harahap

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.