Pengaruh Kualitas Produk dan Konten Marketing terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Tiktok
Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.648Keywords:
Kualitas Produk, Konten Marketing, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan konten marketing terhadap keputusan pembelian pada marketplace TikTok, dengan studi kasus pada mahasiswa FEB Muhammadiyah Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 140 responden yang dipilih menggunakan rumus Malhotra. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, demikian pula konten marketing yang juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan. Kedua variabel tersebut memainkan peran penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen di TikTok. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelaku bisnis perlu memperhatikan kualitas produk yang ditawarkan serta strategi konten marketing yang relevan, informatif, dan menarik guna meningkatkan minat dan loyalitas konsumen.
Downloads
References
Adonis, M. R., & Silintowe, Y. B. R. (2021). Desain Produk, Kualitas Produk, Citra Merek Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Y. JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(1), 118–138. https://doi.org/10.33747/capital.v3i1.80
Aldini, Ahmad Feriyansyah, & Sella Venanza. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Oppo Di Kota Pagar Alam. Jurnal Aktiva : Riset Akuntansi Dan Keuangan, 3(1), 44–53. https://doi.org/10.52005/aktiva.v3i1.130
Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39–50. https://doi.org/10.30596/maneggio.v4i1.6766
Cahyaningtyas, R., Wijaksana, T. I., & Telkom, U. (2021). 5,065 > T. Pengaruh Review Produk Dan Konten Marketing Pada Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening By Felicya Angelista, 8(5), 6488–6498. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/16484
Dwita, M. (2022). Pengaruh Customer Relationship Marketing Dan Konten Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Akuntansi Manajemen Dan Ekonomi Digital, 2(3), 2022.
Fadhila, S., Lie, D., Wijaya, A., & Halim, F. (2020). Pengaruh Sikap Konsumen Dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mini Market Mawar Balimbingan. SULTANIST: Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 8(1), 53–60. https://doi.org/10.37403/sultanist.v8i1.177
Fahimah, M., & Munfarida, N. F. (2023). Review Produk Dan Content Marketing Produk Frozen Food Di Aplikasi Tiktok. Jurnal Investasi, 9(1), 1–7. https://doi.org/10.31943/investasi.v9i1.232
Gunarsih, C. M., Kalangi, J. A. F., & Tamengkel, L. F. (2021). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Pelita Jaya Buyungon Amurang. Productivity, 2(1), 69–72. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/productivity/article/view/32911
Indahlya, A., Bachri, S., Sutomo, M., & Dwiwijaya, K. A. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, ContentMarketing, Dan Electronic Word of Mouth TerhadapKeputusan Pembelian Di Tiktok Shop(Studi Pada Mahasiswa Universitas Tadulako). Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen (JREM), 15(4), 1–19. https://jurnalhost.com/index.php/jrem/article/view/868/1077
Iskandar, I., Faridatunnissa, D., & Wachjuni, W. (2023). Pengaruh Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Content Marketing Sebagai Variabel Intervening. Prosiding, 6681(6), 620–630. https://prosidingfrima.digitechuniversity.ac.id/index.php/prosidingfrima/article/download/492/465
Karina, M., & Sari, N. E. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Online TikTok Shop. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora, 6(2), 101–116. https://doi.org/10.33753/madani.v6i2.277
Kumalasanti, M. (2022). Pengaruh Konten Pemasaran Tokopedia Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Di Yogyakarta. Journal Competency of Business, 6(01), 77–94. https://doi.org/10.47200/jcob.v6i01.1306
Lestariolita, V. E. (2022). Literature Review: Peran Sosial Media terhadap Perkembangan Strategi Komunikasi Pemasaran Produk. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(2), 412. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.415
M, N. S., & Andriana, A. N. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Content Marketing Dan Brand Love Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 1205–1226. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3510
Maharani, P. O., Ali, H., & Khan, M. A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Harga dan Citra Merek Honda Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bengkel Honda Ahass Dirawalumbu. Jurnal Ilmiah Multidisipline, 2(7), 570–579.
Pramesti, D., Aldila, N., & ... (2023). Pengaruh Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Konsumen Dengan Keputusan Pembelian , Bisnis Digital Dan, 106–120. http://journal.sinergicendikia.com/index.php/inov/article/view/421%0Ahttps://journal.sinergicendikia.com/index.php/inov/article/download/421/307
Pratyaharani, H. P., Suroso, A. I., & Ratono, J. (2022). Pengaruh Harga, Citra Merek, Kualitas Produk dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Perlengkapan Bayi Bagi Ibu Milenial. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 8(3), 846–855. https://doi.org/10.17358/jabm.8.3.846
Rifani, R. A., Aryanti, S., & Syamsuriani, S. (2023). Pengaruh Pengaruh Word of Mouth dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Livestream Tiktok Shop). Amsir Management Journal, 3(2), 100–114. https://doi.org/10.56341/amj.v3i2.204
Safira, D. R., & Putra Prasetya, B. (2024). Pengaruh Harga, Kepercayaan Dan Kualitas Produk TerhadapKeputusan Pembelian Pengguna E-Commerce Tiktok Shop. Journal of Exploratory Dynamic Problems, 1(3), 128–136.
Salfa Sahbiah, A. H. J. F. (2021). PENGARUH INFLUENCER DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA CAFÉ KOPI KEMBO The Influence Of Influencers and Content Marketing on product. 727–736.
Saputra, G. G., & Fadhilah. (2021). Pengaruh content marketing dan e-wom pada media sosial tiktok terhadap keputusan pembelian generasi z. Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Manajemen Inovasi, 17(3), 505–512. http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/6920
Ustadriatul Mukarromah, Mirtan Sasmita, & Lilis Rosmiati. (2022). Pengaruh Konten Marketing dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Dimediasi Minat Beli pada Pengguna Aplikasi Tokopedia. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 2(1), 73–84. https://doi.org/10.37366/master.v2i1.444
Zahra, Z., Ayunda P, R., & Naben, M. N. (2023). Analisis “Predatory pricing” TikTok Shop di Tengah Pemanfaatan Media Sosial Bagi UMKM Indonesia. Prosiding Seminar Nasional, 31, 1022–1030.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ita Puspitasari, Rulianty
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
