KEPUTUSAN PEMBELIAN MASKER MEREK SENSI (NON MEDIS) BERDASARKAN KUALITAS DAN CITRA MEREK DIMASA COVID-19

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Masker Non Medis Merek Sensi pada masyarakat di Dusun V Desa Dalu X A, Kecamatan Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang Sumatera Utara. Jenis penelitian ini adalah deskriftif kuantitatif dan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kuisinoner dan wawancara. Populasi penelitian ini berjumlah 35 orang konsumen. Teknik pengembilan sampel yang digunakan dalam penelitian adalah sampling jenuh dengan menggunakan seluruh populasi untuk dijadikan sampel. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian dengan uji secara parsial menunjukkan bahwa kualitas (X1) mempunyai nilai thitung (2,125) > nilai ttabel (2,039) yang berarti Ha diterima dan Ho ditolak, dengan nilai signifikan sebesar 0,041. Hal ini mengindikasikan bahwa kualitas (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Citra merek (X2) mempunyai thitung (8,619) > nilai ttabel (2,039) yang berarti Ha diterima dan Ho ditolak, dengan nilai signifikan sebesar 0,000. Hal ini mengindikasikan bahwa citra merek (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). bedasarkan hasil uji secara simultan menunjukan bahwa nilai fhitung sebesar 133,107 > ftabel 2,90 dengan nilai sig. ,000 < 0,05. Hasil uji F ini membuktikan bahwa Promosi (X1) dan Citra Merek (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) produk masker merek sensi pada masyarakat Dusun V Desa Dalu X A, Kecamatan Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara.