Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan, dan Keamanan Terhadap Niat Wajib Pajak dalam Pembayaran Pajak Menggunakan QRIS
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.v4i4.art1Keywords:
Technology Acceptance Model, Persepsi Keamanan, Wajib Pajak, QRISAbstract
Penggunaan QRIS dalam pembayaran pajak merupakan langah progresif menuju transformasi digital dalam administrasi perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh persepsi kegunaan, kemudahan, dan keamanan terhadap niat wajib pajak dalam menggunakan QRIS sebagai alat pembayaran pajak di Makassar. Model yang digunakan untuk menjelaskan penerimaan QRIS adalah Technology Acceptence Model (TAM) dengan tiga konstruk utama, yaitu persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, niat menggunakan, dan penambahan konstru persepsi keamanan. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebarkan ke responden sebanyak 120 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan, persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan, dan persepsi keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan.
Downloads
References
Andela, A. P., & Irawati, W. (2020). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Keamanan dan Kerahasiaan serta Kesiapan Teknologi Informasi terhadap Intensitas Penggunaan E-filing. Jurnal Akuntansi, 2(1), 1–15.
Annisa, A., Karmawan, K., & Julia, J. (2023). Pengaruh Kemudahan Persepsian, Kepercayaan Persepsian, dan Risiko Persepsian terhadap Niat Penggunaan QRIS dalam Transaksi Pembelian Offline dan Online pada Generasi Milenial di Kota Pangkalpinang. Holistic Journal of Management Research, 8(2), 15–27.
Ariyanti, E. R. N., Chikmawati, N. F., & Evita, L. (2017). Penyuluhan Hukum Hak dan Kewajiban Wajib Pajak Bagi Peserta Didik Sekolah Menengah Atas Negeri (SMAN) 10 Jakarta Pusat. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 23(2), 261–267.
Badan Pusat Statistik. (2023). Realisasi Pendapatan Negara. https://www.bps.go.id/indicator/13/1070/1/realisasi-pendapatan-negara.html
Bank Indonesia. (2019). QRIS, Satu QR Code untuk Semua Pembayaran. Bank Indonesia.
Chau dan Hu. 2002. Examining a Model of Information Technology Accaptance by Individual Professionals: An exploratory Study, Journal of Management Information Systems
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 319–340.
Gardner, C., & Amoroso, D. L. (2004). Development of an instrument to measure the acceptance of internet technology by consumers. 37th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, 2004. Proceedings of The, 10-pp.
Hariani, A. (2022). Makassar Juara I Peggunaan QRIS untuk Pajak. Pajak.Com. https://www.pajak.com/pajak/makassar-juara-i-penggunaan-qris-untuk-pajak/
Jogiyanto. (2007). Sistem Informasi Keperilakuan. ANDI Yogyakarta.
Mardiana, A., Muchran, M., & Pontoh, G. T. (2014). Analysis of Internet Banking Using Technology Acceptance Model by Experience as Variable Moderation. Global Journal of Business and Social Science Review, 2(3), 11-18.
Putra, WE, Mirdah, A., & Siregar, PY (2020). Determinan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Penggunaan e-Filing. Jurnal Sistem Informasi, Keuangan, Auditing Dan Perpajakan (SIKAP), 4(2), 173–187.
Robaniyah, L., & Kurnianingsih, H. (2021). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Keamanan terhadap Minat Menggunakan Aplikasi OVO. IMAGE: Jurnal Riset Manajemen, 10(1), 53–62.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach. United Kingdom: John Wiey & Sons, Ltd.
Sochiffan, D. (2022). Kepercayaan Wajib Pajak dalam Pembayaran Pajak Menggunakan QRIS Melalui Technology Acceptance Model (TAM) pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Samarinda. Jurnal Riset Pembangnan, 5(1), 33–44.
Taherdoost, H. (2018). A review of technology acceptance and adoption models and theories. Procedia Manufacturing, 22, 960–967.
Umaningsih, W. P., & Wardani, D. K. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, dan Keamanan terhadap Niat Menggunakan E-money. JAE (JURNAL AKUNTANSI DAN EKONOMI), 5(3), 113–119. https://ojs.unpkediri.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/14057
Wibisono, L. T., & Toly, A. A. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak dalam Penggunaan E-filing di Surabaya. Tax & Accounting Review, 4(1), 246. https://publication.petra.ac.id/index.php/akuntansi-pajak/article/view/3113/2804
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Nurul Azisyah, Grace T. Pontoh, Nirwana Nirwana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
