Pengaruh Kemudahan Fitur dan Promosi Aplikasi Gopay Terhadap keputusan Penggunaan Gopay pada alat Pembayaran
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.v4i3.art18Keywords:
Kemudahan Fitur, Promosi, Keputusan Pengguna, Gopay, TeknologiAbstract
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah kemudahan fitur dan promosi aplikasi gopay memengaruhi pengguna sebagai alat pembayaran. Populasi yang digunakan dalam sampel ini adalah Mahasiswa Polibatam Jurusan Manajemen Bisnis dengan sampel sebanyak 100 responden. Pendekatan penelitian menggunakan kuantitatif dengan metode survei. Penentuan sampel secara purposive sampling menggunakan kriteria. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahan fitur dan promosi aplikasi gopay memengaruhi pengguna sebagai alat pembayaran mampu memberikan hasil yang positif dan signifikan terhadap pengguna gopay
Downloads
References
ANITA, Y. (2019). Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Persfektif Ekonomi Islam (Studi Pada Bisnis Online Shop: Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dan Lazada di Kota Pekanbaru) (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau).
Argitama, D. K., & Suryoko, S. (2020). Pengaruh E-Service Quality Dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Produk Gopay (Studi Pada Pengguna Aplikasi Gojek Di Kota Semarang). 1-5.
Bank Indonesia. (2020). Sekilas Sistem Pembayaran di Indonesia. Retrieved from www.bi.go.id: https://www.bi.go.id/id/fungsi-utama/sistem-pembayaran/default.aspx
Claudia. (2020). Pengaruh Presepsi Manfaat, Presepsi Kemudahan, dan Pengaruh Sosial pada Niat Menggunakan Ulang Go-pay yang Dimoderasi oleh Sikap Terhadap Promosi Penjualan. Ekonomi, 1-10.
Dewi, I. K. (2018). Pengaruh Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Pelanggan Bisnis Online (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Angaktan 2013/2014 Konsumen Traveloka) (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya)
El Fikri, M., Ahmad, R., & Harahap, R. (2020). Strategi mengembangkan kepuasan pelanggan online shop dalam meningkatkan penjualan (studi kasus Sabun Pyari). JUMANT, 12(1), 87-105.
Ermida, N. E., Ghalib, S., & Wahyuni, N. (2022). Pengaruh Diskon dan Kualitas Layanan Elektronik terhadap Kepuasan Pelanggan pada Aplikasi Tix ID di Kota Banjarmasin. Smart Business Journal, 1(1), 41-47.
Ghozali. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasional, Motivasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Manajerial Pada Rumah Sakit Swasta Di Kota Pekenbaru . Ekonomi, 1-5.
Gojek. (n.d.). Apa itu gopay? Retrieved from www.gojek.com: https://www.gojek.com/id-id/help/gopay/apa-itu-go-pay/
Hidayah, M.I., (2020). Pengaruh Kemanfaatan, Promosi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Penggunaan E-Money Gopay di Jawa Tengah. Bisnis, 1-5.
Lestari, L. D. (2021). Pengaruh Fenomena HARBOLNAS (Hari Belanja Online Nasional) Pada E-Commerce Shopee Melalui Diskon Dan Kemudahan Bertransaksi Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(3), 1482-1491
Medina, D. (2018). Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Pada Online Shop Shopee (Doctoral dissertation).
Nuraini, D., & Evianah, E. (2019). Analisis Perbedaan Kepuasan Konsumen terhadap Pembelian Produk Baju secara Online dan Offline. Ekonomi-Manajemen Equilibrium: Jurnal Akuntansi, 15(2).
Pebrianto, F. (2019, Desember 15). Kata Nadiem Makarim Soal Gojek Masuk 20 Perusahaan Mengubah Dunia. Jakarta: Tempo.co.
Puspitasari, D. (2021, Januari 26). APA, SIH, MANFAAT TEKNOLOGI INFORMASI DALAM KEHIDUPAN? Retrieved from graduate.binus.ac.id: https://graduate.binus.ac.id/2021/01/26/apa-sih-manfaat-teknologi-informasi-dalam-kehidupan/
Setiawan, K. (2019). Kata Nadiem Makarim Soal Gojek Masuk 20 Perusahaan Mengubah Dunia. Jakarta: Tempo.co.
Septiani, R. (2020). Pengaruh E-Service Quality, Persepsi Harga, dan Promosi Penjualan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pelanggan Jasa Transportasi Online Gojek di Yogyakarta). Jurnal Ilmu Manajemen, 17(2), 98-108.
Theresia, N. M. M. D. T., & Wardana, I. M. (2019). Pengaruh Pengalaman Belanja Online, Kepuasan Pelanggan, Dan Adjusted Expection Terhadap Niat Membeli Kembali Melalui Traveloka. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(8), 4899.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Rudy Chandra Sinaga, Nur Rahmah Andayani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
