Pengaruh pengetahuan digital, stres kerja, dan teamwork terhadap kinerja karyawan di Toko Online Brevinni
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.1442Keywords:
Pengetahuan Digital, Stres Kerja, Team Work, Kinerja KaryawanAbstract
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan digital, stres kerja, dan team work terhadap kinerja karyawan di Toko Online Brevinni.
Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 64 karyawan dan seluruhnya dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh (total sampling). Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert pada tahun 2025–2026, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan uji t, uji F, dan koefisien determinasi.
Temuan – Pengetahuan digital dan team work berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan stres kerja secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun, secara simultan pengetahuan digital, stres kerja, dan team work berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kompetensi digital dan penguatan kerja sama tim merupakan faktor utama dalam meningkatkan kinerja karyawan pada bisnis berbasis digital.
Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya menggunakan satu objek penelitian dengan jumlah responden yang relatif terbatas sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasikan pada seluruh perusahaan e-commerce.
Implikasi – Perusahaan perlu meningkatkan pelatihan kompetensi digital, memperkuat kolaborasi tim, dan mengelola stres kerja secara berkelanjutan guna meningkatkan kinerja karyawan.
Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian secara simultan pengaruh pengetahuan digital, stres kerja, dan team work terhadap kinerja karyawan pada konteks UKM e-commerce, khususnya Toko Online Brevinni, yang masih jarang dikaji dalam penelitian sebelumnya.
Downloads
References
Afandi, P. (2018). Manajemen sumber daya manusia: Teori, konsep dan indikator. Zanafa Publishing.
Aksenta, A., et al. (2023). Literasi digital dan transformasi digital dalam organisasi.
Ananda, W., Kristiana, A., Khojin, N., & Iskandar, K. (2023). Pengaruh kerja sama tim dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Departemen Produksi Plant Assembly PT Bintang Indokarya Gemilang Kabupaten Brebes. JECMER: Journal of Economic, Management and Entrepreneurship Research, 1(3), 124–136.
Ardelia, R. F., & Pristiana, U. (2025). Pengaruh lingkungan kerja, kerjasama tim, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 3(3), 250–261. https://doi.org/10.61722/jiem.v3i3.4067
Asmawati, A. (2022). Implementasi Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2019 tentang penilaian kinerja Pegawai Negeri Sipil pada Kantor Camat Kecamatan Talang Kelapa Kabupaten Banyuasin. Jurnal Ilmiah Administrasi dan Sosial, 17(2), 32–49.
Azizah, Z. N., Chaniago, H., Raharso, S., Lastari, H. I., Tiorida, E., & Efawati, Y. (2025). Pembuatan katalog produk untuk product knowledge karyawan. ABDIMAS EKODIKSOSIORA: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Ekonomi, Pendidikan, dan Sosial Humaniora, 5(1), 21–29.
Bahri, S. (2018). Metodologi penelitian bisnis lengkap dengan teknik pengolahan data SPSS. CV Andi Offset.
Baihaki, A., Hardhienata, S., & Sunaryo, W. (2023). Panduan peningkatan kinerja guru melalui teamwork, komunikasi interpersonal dan adversity quotient serta motivasi kerja.
Bingwa, S. (2023). Factors influencing millennials' e-satisfaction and e-loyalty towards online footwear purchases [Doctoral dissertation, University of Johannesburg].
Buulolo, F. (2021). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Aramo Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 4(2).
Cetindamar, D., Abedin, B., & Shirahada, K. (2024). The role of employees in digital transformation: A preliminary study on how employees' digital literacy impacts use of digital technologies. IEEE Transactions on Engineering Management, 71, 7837–7848. https://doi.org/10.1109/TEM.2021.3087724
Deng, H., Duan, S. X., & Wibowo, S. (2023). Digital technology driven knowledge sharing for job performance. Journal of Knowledge Management, 27(2), 404–425. https://doi.org/10.1108/JKM-08-2021-0637
Fhauzan, R. F., & Ali, H. (2024). Pengaruh beban kerja dan burnout terhadap kinerja karyawan melalui stress kerja. Jurnal Pendidikan Siber Nusantara, 2(4), 169–176.
Firmansyah, A. G., Samosir, S. H., Lubis, A. S., Sembiring, Z., & Safina, W. D. (2024). Pengaruh lingkungan kerja internal, karakteristik pekerjaan dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai Dinas Sosial Kabupaten Serdang Bedagai. Jurnal Online Manajemen ELPEI, 4(2), 1050–1058.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 28 (Ed. ke-10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Habibi, A., Yaakob, M. F. M., Mukminin, A., Muhaimin, M., Prasojo, L. D., Yusop, F. D., & Muzakkir, M. (2021). Teachers' digital technology access to motivation, skills and use: A structural equation modeling study. Aslib Journal of Information Management, 73(4), 543–559. https://doi.org/10.1108/AJIM-11-2020-0382
Hadisti, R. W., & Safina, W. D. (2022). Pengaruh pengawasan dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada PDAM Tirtanadi Cabang Limau Manis Kecamatan Tanjung Morawa Sumatera Utara. All Fields of Science Journal Liaison Academia and Society, 2(1), 517–527.
Handayani, L., Lestari, D. A., Putri, D. S., Fitriyani, A. A. N., & Sijabad, R. (2025). Kolaborasi tim dan efektivitas kinerja organisasi. Journal of Literature Review, 1(2), 282–291.
Husaini, M., Hasibuan, M. Z., Yuliana, Y. Y., & Habra, M. D. (2024). Pengaruh beban kerja, team work dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan pada PT PLN Persero Unit Pelayanan Pengadaan (ULP) Delitua. Jurnal Mutiara Manajemen, 9(1), 64–77.
Kitta, S., Nurhaeda, N., & Idris, M. (2023). Pengaruh kompetensi, pengalaman kerja, lingkungan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 6(1), 297–309.
Kusumah, R. M., Mursyidah, D. S., Latianingsih, N., Mubarok, A., Istiqomah, I., Sehabudin, U., & Purwadhi, P. (2025). Pengantar bisnis di era digitalisasi. Penerbit Widina.
Lestari, A. P., Fatiha, S. A., & Putri, S. O. (2024). E-commerce in Indonesia's economic transformation and its influence on global trade. International Journal of Computer in Law & Political Science, 4, 10–23.
Li, S. (2024). The role of expectancy theory in the organizational management process in innovative entrepreneurial enterprises. International Conference on Finance and Economics, 6(1), 95–104.
Lystopad, O. A., Mardarova, I. K., Kniazheva, I. A., & Kudriavtseva, O. A. (2023). Formation of the operational skills of using information and communication technologies in the professional activity of a future pedagogue. Arab World English Journal (AWEJ), Special Issue on CALL, 320–339.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia. PT Remaja Rosdakarya.
Maryani, Y., Entang, M., & Tukiran, M. (2021). The relationship between work motivation, work discipline and employee performance at the Regional Secretariat of Bogor City. International Journal of Social and Management Studies, 2(2), 1–16.
Moczulska, M., Glabiszewski, W., & Grego-Planer, D. (2024). The impact of employee collaboration and competition on team work engagement. Current Psychology, 43(21), 19032–19044. https://doi.org/10.1007/s12144-024-05702-5
Oktafiani, D., Kusumastuti, R., Putra, T. D., & Turmudi, H. (2025). Pemberdayaan masyarakat desa melalui literasi digital dan penggunaan e-commerce. JGEN: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(4), 581–588.
Pahira, S. H., & Rinaldy, R. (2023). Pentingnya manajemen sumber daya manusia (MSDM) dalam meningkatkan kinerja organisasi. COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 3(2), 810–817.
Purnamasari, I. R. C., & Sujiono, U. F. (2025). Pengaruh budaya organisasi, reward, dan support teamwork terhadap kesejahteraan karyawan pada perusahaan industri Zidna Konveksi Ponorogo. Integrative Perspectives of Social and Science Journal, 2(3), 4866–4888.
Rachmad, Y. E., Asmara, M. A., Purwanto, H., Thamrin, J. R., Violin, V., Awang, M. Y., & Wibowo, S. E. (2023). Manajemen pemasaran digital terkini: Perubahan era manajemen pemasaran ke arah digitalisasi. PT Sonpedia Publishing Indonesia.
Ramadhani, I. N., Slamet, A. R., & Mahardani, A. S. (2025). Pengaruh stres kerja, kepemimpinan digital dan knowledge sharing terhadap perilaku kerja inovatif yang dimediasi oleh kepuasan kerja. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 14(1), 322–333.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.
Safina, W. D., Fadhilah, N., & Samosir, S. H. (2024). Pengaruh kompensasi, karakteristik individu dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di PT Bank Sumut Cabang Sei Rampah. Movere Journal, 6(1), 205–212.
Safina, W. D., Hidayat, T., & Falahi, A. (2025). Pengaruh efisiensi, eksistensi dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan PTPN IV Regional II Kebun Adolina Kecamatan Perbaungan. Jurnal Manajemen, 15(2).
Setyorini, W., Khotimah, S., & Rafi'i, M. (2021). Pengaruh pengetahuan terhadap kinerja karyawan CV Master Print Pangkalan Bun. Magenta, 9(2), 45–52.
Siade, S. Y., & Tania, K. D. (2024). Pengaruh knowledge management, talent management, dan stress kerja terhadap kinerja karyawan. ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, 6(1), 26–37.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Utami, B., Oktavio, A., & Azzarah, M. A. (2023). Manajemen e-commerce.
Wahjono, S. I. (2022). Keterkaitan pengelolaan stress terhadap perubahan suatu organisasi. Jurnal Manajemen Pendidikan, 5–24.
Wang, H., Ding, H., & Kong, X. (2023). Understanding technostress and employee well-being in digital work: The roles of work exhaustion and workplace knowledge diversity. International Journal of Manpower, 44(2), 334–353. https://doi.org/10.1108/IJM-08-2021-0480
Wibowo. (2019). Manajemen kinerja. Rajawali Pers.
Willie, M. (2025). Leveraging digital resources: A resource-based view perspective. Golden Ratio of Human Resource Management, 5(1), 1–14.
Wulansari, P., & Musslifah, A. R. (2024). Pengaruh teamwork terhadap kinerja karyawan pada perusahaan. RISOMA: Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Pendidikan, 2(3), 92–102.
Yang, Y., Chen, N., & Chen, H. (2023). The digital platform, enterprise digital transformation, and enterprise performance of cross-border e-commerce—From the perspective of digital transformation and data elements. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 18(2), 777–794. https://doi.org/10.3390/jtaer18020040
Zulkifli, N. A., Sofia, H., Anisa, N. S. A. S., Nursetya, M. S., & Maesaroh, S. S. (2024). Pengaruh pengetahuan kognitif, teknikal, dan sosial emosional terhadap penerapan literasi digital pada UMKM. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 7(2), 921–929.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nazwa Indah Lestari, Wan Dian Safina, Melisa Zuriani Hasibuan, Mutawaqil Bilah Tumanggor
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
