Pengaruh human capital development, kompetensi dan insentif terhadap kinerja karyawan PT Jasa Raharja wilayah Sumatera Utara
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.1417Keywords:
Human Capital Development, Kompetensi, Insentif, Kinerja KaryawanAbstract
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh human capital development, kompetensi, dan insentif terhadap kinerja karyawan PT Jasa Raharja Wilayah Sumatera Utara, baik secara parsial maupun simultan.
Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT Jasa Raharja Wilayah Sumatera Utara yang berjumlah 84 orang, dengan teknik pengambilan sampel jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert lima poin, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda setelah melalui uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik.
Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa human capital development, kompetensi, dan insentif masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai t hitung berturut-turut sebesar 2,324; 5,962; dan 3,146 (signifikansi masing-masing 0,023; <0,001; dan 0,002) yang seluruhnya melampaui t tabel 1,990. Secara simultan, ketiga variabel juga berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung sebesar 36,017 (p < 0,001). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,575 menunjukkan bahwa 57,5% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, dengan kompetensi sebagai variabel yang paling dominan.
Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya menggunakan tiga variabel independen dalam menjelaskan kinerja karyawan, sehingga masih terdapat faktor lain di luar model yang berpotensi memengaruhi hasil penelitian. Penelitian ini juga terbatas pada satu perusahaan dan menggunakan pendekatan cross-sectional.
Implikasi – Hasil penelitian ini memberikan implikasi bahwa penguatan program human capital development, peningkatan kompetensi, dan evaluasi sistem insentif perlu menjadi fokus perusahaan jasa asuransi sosial milik negara dalam meningkatkan kinerja karyawan, khususnya melalui kebijakan yang terintegrasi antara pelatihan, pengembangan karir, dan penghargaan berbasis kinerja.
Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan menganalisis secara simultan pengaruh human capital development, kompetensi, dan insentif terhadap kinerja karyawan pada badan usaha milik negara berbasis pelayanan publik di wilayah Sumatera Utara, konteks yang masih terbatas dalam kajian sebelumnya.
Downloads
References
Abbas, D., Echdar, S., & Mustapa, Z. (2021). Pengaruh Human Capital, Kompetensi Dan Insentif Terhadap Kinerja Perusahaan: (Studi Pada PT. Safaat Musma Indah). Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 10(2), 119-126.
Abdelwahed, N. A. A., & Doghan, M. A. A. (2023). Developing employee productivity and performance through work engagement and organizational factors in an educational society. Societies, 13(3), 65.
Abdulah, M. H. A. B., Gardi, B., & Darmawan, D. (2021). Innovation in Human Resource Management to enhance Organizational Competitiveness in the Era of Globalization. Journal of Social Science Studies, 1(1), 51-58.
Afandi, A. (2025). Model Peningkatan Employee Engagement Dan Kinerja Pegawai Berbasis Budaya Organisasi Dan Knowledge Management Pada KPP Madya Dua Semarang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang).
Agustian, K., Pohan, A., Zen, A., Wiwin, W., & Malik, A. J. (2023). Human resource management strategies in achieving competitive advantage in business administration. Journal of Contemporary Administration and Management (ADMAN), 1(2), 108-117.
Ali, B. J., & Anwar, G. (2021). An empirical study of employees' motivation and its influence on job satisfaction. International Journal of Engineering, Business and Management, 5(2), 21-30.
Al-Tit, A. A., Al-Ayed, S., Alhammadi, A., Hunitie, M., Alsarayreh, A., & Albassam, W. (2022). The impact of employee development practices on human capital and social capital: the mediating contribution of knowledge management. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 8(4), 218.
Almaududi, S., Syukri, M., & Astuti, C. P. (2021). Pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan pada Hotel Mexsicana Kota Jambi. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 6(1), 96-102.
Arifin, A. S. (2023). Human capital investment: Meningkatkan daya saing global melalui investasi pendidikan. Jurnal Education and Development, 11(2), 174-179.
Asbullah, A., & Suharno, S. (2022). Analisis kompetensi sumber daya manusia dalam mendukung kinerja pegawai UPT-KPHP Tana Tidung. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Budaya, 8(1), 27-36.
Aziz, I. N., Widodo, D. S., & Subagja, I. K. (2021). Effect of Training and HR Development on Employee Performance with Motivation as an Intervening Variable in PT. Rekasis Gigatama. Global Journal of Engineering and Technology Advances, 6(2), 169-181.
Blömeke, S., Jenßen, L., & Eid, M. (2022). The role of intelligence and self-concept for teachers' competence. Journal of Intelligence, 10(2), 20.
Bykova, A., Lobza, A., Gavrysh, J., Soroka, I., & Karpenko, Y. (2022). The effectiveness of bonus payment as a financial incentive for top management. WSEAS Transactions on Business and Economics, 19, 1476-1492.
Djatola, H. (2021). Peran Human Capital Sebagai Sumber Strategi dalam Peningkatan Mutu Pendidikan di Organisasi Pendidikan Tinggi. Jurnal Sosial Humaniora, 12(2), 141-155.
Febriyan, M., Agus, S., & Miswan, G. (2025). Buku Referensi Strategi Manajemen SDM Meningkatkan Produktivitas dan Kinerja.
Hasibuan, E. P., & Azmy, A. (2022). Improving employee performance affected by leadership style, organizational culture, and work ethics in technology service company. Calitatea, 23(189), 56-66.
Hermawan, A., Wulandari, A., Buana, A. M., & Sanjaya, V. (2021). Pengaruh kompetensi, Insentif Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Lampung. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi (SIMO), 1(1), 80.
Huzaifal, H. (2021). Sistem Pengupahan Tenaga Kerja Lepas Kebun Sawit Ditinjau Dari Ekonomi Syariah (Studi Kasus Desa Bandur Picak Kecamatan Koto Kampar Hulu Kabupaten Kampar) (Doctoral dissertation, Universitas Islam Riau).
Ismi, J. (2021). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Wilayah Provinsi Riau. Journal of Chemical Information and Modeling, 53.
Marbun, S. (2025). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Juragan Dimsum (Doctoral dissertation, Universitas Quality).
Muhdar, M. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan PT. Manunggal Adi Jaya Permata Estate Kotabaru. Epicheirisi: Jurnal Manajemen, Administrasi, Pemasaran dan Kesekretariatan, 6(2), 20-25.
Nurshadrina, N., & Rahmawati, S. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Human Capital Management PT Perusahaan Gas Negara TBK. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 17(2), 403-418.
Pakpahan, M. M. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompensasi, Budaya Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pemuda Dan Olahraga Kabupaten Labuhanbatu. Jurnal Nirta: Studi Inovasi, 4(2), 49-70.
Parinsi, W. K., & Musa, D. A. L. (2023). Strategi pengelolaan sumber daya manusia untuk meningkatkan kinerja perusahaan yang berkelanjutan di industri 4.0. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(2), 1385-1393.
Persada, I. N., & Nabella, S. D. (2023). The influence of compensation, training, competence and work discipline on employee performance PT. Luas Retail Indonesia. International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences (IJAMESC), 1(4), 291-303.
Purba, J. T., Gumulya, D., Hariandja, E., & Pramono, R. (2023). Valuable, Rare, Inimitable, Non-Substitutable of Resources in Building Innovation Capability for Sustainable Development: Evidence from Creative Social Enterprises. International Journal of Sustainable Development & Planning, 18(2).
Selywati, S., Syawaluddin, S., Putra, A., & Goh, T. S. S. (2023). Pengaruh kompetensi dan insentif terhadap prestasi kerja karyawan PT. Kartika Swarna Dwipa. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 6(1), 156-165.
Shooli, M., Saemi, E., Boushehri, N. S., Seifourian, M., & Simpson, T. (2024). Effects of self-controlled practice and focus of attention on free throw accuracy: Exploring optimal theory among skilled basketball players. Human Movement Science, 94, 103187.
Sitompul, P., Silalahi, D., & Marbun, P. (2025). Pengaruh Insentif, Kompetensi Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Pada RSU Sundari Medan. KUKIMA: Kumpulan Karya Ilmiah Manajemen, 53-70.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syihabudhin, S. E., Dita Rachmawati, S. H., SE, M., Nyuherno Aris Wibowo, S. P., & Lilik Ismawati, S. E. (2024). Manajemen Kinerja dan Kompensasi. Media Nusa Creative (MNC Publishing).
Ulhaq, F., & Febriansyah, H. (2023). Improve employee key performance indicator through establishment of high performing team model (Case study: TNP). International Journal of Current Science Research and Review, 6, 6092-6100.
Valmohammadi, C., & Shahrashoob, V. (2022). Determinants of the human capital department development programs toward achieving functional strategic objectives: a fuzzy hybrid approach. Industrial and Commercial Training, 54(3), 377-395.
Wijayanti, F., & Sari, R. T. (2023). The influence of competency on employee performance: (a literature review). International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences (IJAMESC), 1(6), 920-931.
Zaeni, N., Arfah, A., & Semmaila, B. (2022). The effect of compensation and work environment on employee performance. Point of View Research Management, 3(2), 161-173.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Aditya Pratama, Muhammad Rahmat, Toni Hidayat, Wan Dian Safina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
