Analisis kinerja pegawai ASN bagian umum dan kepegawaian: Peran pelatihan, komunikasi internal, dan disiplin preventif pada Rumah Sakit Jiwa Tampan, Provinsi Riau
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.1329Keywords:
Pelatihan, Komunikasi Internal, Disiplin Preventif, Kinerja PegawaiAbstract
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pelatihan, Komunikasi Internal, dan Disiplin Preventif terhadap Kinerja Pegawai ASN Bagian Umum dan Kepegawaian pada Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau, baik secara parsial maupun simultan.
Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan fitur Regression pada SmartPLS versi 4 dan dibantu oleh Statistical Product and Service Solutions (SPSS) untuk uji validitas dan reliabilitas. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai ASN Bagian Umum dan Kepegawaian pada Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau yang berjumlah 175 orang. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus Slovin sehingga diperoleh 122 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin.
Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai, variabel Komunikasi Internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai, dan variabel Disiplin Preventif berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai, dengan kontribusi sebesar 78,3% terhadap variasi Kinerja Pegawai, sedangkan sisanya sebesar 21,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian.
Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya dilakukan pada pegawai ASN Bagian Umum dan Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan secara luas kepada seluruh pegawai rumah sakit atau instansi lainnya. Selain itu, penelitian ini menggunakan kuesioner tertutup yang membatasi ruang responden untuk menyampaikan pendapat di luar pilihan yang tersedia, serta hanya menggunakan variabel Pelatihan, Komunikasi Internal, dan Disiplin Preventif dalam menjelaskan Kinerja Pegawai.
Implikasi – Penelitian ini memberikan implikasi bagi manajemen Rumah Sakit Jiwa Tampan, khususnya dalam merancang program pelatihan yang lebih tepat sasaran, memperkuat saluran komunikasi internal antarunit, serta membudayakan disiplin preventif sebagai bagian dari pengelolaan sumber daya manusia ASN. Hasil penelitian ini juga dapat menjadi bahan pertimbangan dalam penyusunan kebijakan pengembangan sumber daya manusia di lingkungan rumah sakit yang lebih berorientasi pada peningkatan kinerja pegawai.
Kebaruan – Penelitian ini memiliki Orisinalitas dengan mengintegrasikan variabel Pelatihan, Komunikasi Internal, dan Disiplin Preventif dalam satu model penelitian untuk menjelaskan Kinerja Pegawai ASN pada institusi kesehatan jiwa rujukan provinsi, serta mengoperasionalkan disiplin dari perspektif preventif yang berorientasi pada pembentukan kesadaran, berbeda dengan penelitian terdahulu pada objek yang sama yang umumnya mengkaji disiplin maupun komunikasi secara terpisah.
Downloads
References
Akbar, D., & Pantjolo, D. S. W. (2023). Pengaruh pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. PPIMAN: Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(1), 43–58.
Amanda, C., Rianto, M. R., Woestho, C., Khan, M. A., & Bukhari, E. (2024). Pengaruh disiplin preventif dan rotasi kerja terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening di Unit Pengelola Sampah Terpadu Dinas Lingkungan Hidup Provinsi DKI Jakarta. Cemerlang: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 4(2), 111–122.
Andri, S., & Yusri, N. S. (2023). Pengaruh pengawasan dan komunikasi terhadap kepuasan kerja perawat Non-PNS di Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau. eCo-Buss, 6(2), 596–606.
Chairunnisah, R., Sari, K. M., & Mataram, P. M. F. H. (2021). Teori sumber daya manusia. Dalam D. A. S. Rahardjo (Ed.), Kinerja karyawan (hlm. 229–282). CV Mandar Maju.
Febriyani, S., Anwar, F. A., Palahiyah, P., & Nugrahaeni, I. D. (2024). Pengaruh disiplin preventif dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada PDAM Tirta Albantani Kabupaten Serang). Economist: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(1), 31–38.
Fatmawala, S., Latupapua, C. V., & Risambessy, A. (2023). Pengaruh pendidikan, pelatihan komunikasi internal dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kabupaten Maluku Tengah. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(10), 8397–8404.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi ke-9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ginting, A. F., & Syamsuri, A. R. (2021). Pengaruh disiplin preventif dan lingkungan kerja internal terhadap kinerja karyawan di PTPN III Sei Putih Deli Serdang. Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA), 2(1), 90–100.
Hendriyanto, F., & Prasetyo, A. (2024). Pengaruh pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan pada Rumah Sakit Bhakti Kartini Bekasi. Jurnal Manajemen, 2(5), 169–176.
Ilhami, D. L., & Firdaus, V. (2024). Transformasi kinerja rumah sakit: Kekuatan disiplin, loyalitas, dan etika. Jurnal Administrasi Bisnis (JABis), 22(1), 16–25.
Indriyani, N. (2018). Pengaruh motivasi intrinsik dan disiplin preventif terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening (Studi pada PT Banten Berita Merdeka) [Skripsi, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa]. Eprints Untirta. https://eprints.untirta.ac.id/1903/
Irawan, D., Kusjono, G., & Suprianto, S. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil pada Kantor Kecamatan Serpong. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 1(3), 176–185.
Irwanti, M. (2022). Buku ajar teori komunikasi organisasi dan manajemen. Damerapress.
Karyono, & Gunawan, A. (2021). Pengaruh pelatihan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ikraith-Ekonomika, 4(2), 20–30.
Khristian, K., Munir, A. A., Daud, I., & Fauzan, R. (2025). Pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Pusdiklat RSUD Dr. Soedarso Pontianak. eCo-Buss: Economics and Business, 7(3), 2072–2083.
Kurniasih. (2021). Pengaruh komunikasi internal dan komunikasi eksternal terhadap kinerja pegawai. Journal of Management Review, 5(1), 633–638.
Kusumah, I., Supriyadi, S., & Zaharuddin, Z. (2025). The role of internal communication and employee engagement in the performance of medical workers at Klinik Ismail Medika. International Journal of Business, Law, and Education, 6(1), 362–369. https://doi.org/10.56442/ijble.v6i1.1025
Leatemia, S. Y. (2018). Pelatihan dan pengaruhnya terhadap kinerja. Jurnal Manis, 2(1).
Munthe, K., & Tiorida, E. (2017). Pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 3(1), 86.
Nasution, L. A. (2022). Analisis komunikasi internal terhadap kinerja pegawai pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Sudiang [Skripsi, Universitas Bosowa]. Repositori Universitas Bosowa. https://repositori.unibos.ac.id/items/236debdc-cac6-4951-8c23-98c5b93d16d7
Nur'aliza, I. (2024). Pengaruh penempatan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai manajemen umum pada Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau [Skripsi, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau]. Repository UIN Suska Riau.
Pranita, K., & Dewi, A. (2018). Pengaruh budaya organisasi dan komunikasi internal terhadap kinerja yang dimediasi oleh kepuasan kerja pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Tabanan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia Indonesia, 1(1), 114–127.
Pranitasari, D., & Khotimah, K. (2021). Analisis disiplin kerja karyawan pada PT. Bont Technologies Nusantara. Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 18(1), 22–38.
Putri, S. A. N., Hidayat, W., & Pinem, R. J. (2022). Pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja karyawan Pabrik PT Indonesia Steel Tube Works Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(3), 483–491.
Rakhman, A., Indrawati, N., & Roza, S. (2023). Pengaruh pelatihan kerja terhadap kinerja pegawai pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Solok. Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah, 1(4), 11–21.
Suriyana, N. (2021). Determinasi kepuasan kerja dan kinerja pegawai. Jurnal Manajemen, 2(1), 389–412.
Tambusay, B. W., & Bahri, S. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin kerja dan pelatihan terhadap kinerja karyawan di RS. Martha Friska Brayan Medan. Jesya, 5(2), 1443–1455.
Triyantara, H. T. R., & Rochman, A. S. (2022). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai medis dan non medis pada IGD Rumah Sakit Umum Daerah Majalengka. Jurnal Manajemen, 1(2), 75–83.
Widyaningrum, E. (2020). Evaluasi kinerja: Untuk meningkatkan produktivitas karyawan dalam perusahaan. Indiomedia Pustaka.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Suci Sartika Rahma Dini, Abd. Rasyid Syamsuri, Dewita Suryati Ningsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
