Pengaruh administrasi kontrak, perpajakan, analisis bisnis, dan cross-cultural management terhadap kepatuhan pajak dan manajemen risiko di FTZ Batam
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.1214Keywords:
Administrasi, Kontrak KerjaFTZ, Kepatuhan Pajak, Manajemen Risiko PerusahaanAbstract
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh administrasi kontrak, perpajakan, analisis bisnis, dan cross-cultural management terhadap kepatuhan pajak dan manajemen risiko perusahaan di wilayah FTZ Batam.
Desain/metodologi/pendekatan – Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda terhadap 80 responden perusahaan dan karyawan di kawasan FTZ Batam yang memiliki kontrak kerja formal dan kewajiban pajak aktif pada periode 2025. Variabel independen terdiri dari pengelolaan administrasi kontrak kerja, perpajakan, analisis bisnis, dan cross-cultural management, sedangkan variabel dependen adalah kepatuhan pajak dan manajemen risiko perusahaan.
Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengelolaan administrasi kontrak kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pajak, variabel perpajakan, analisis bisnis, cross cultural management berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pajak. Sedangkan variabel pengelolaan administrasi kontrak kerja, perpajakan tidak berpengaruh signifikan terhadap manajemen risiko perusahaan. Variabel analisis bisnis, cross cultural management berpengaruh signifikan terhadap manajemen risiko perusahaan.
Keterbatasan penelitian – Keterbatasan penelitian ini meliputi penggunaan metode survei berbasis persepsi yang rentan bias serta cakupan yang terbatas pada perusahaan di kawasan FTZ Batam.
Implikasi – Secara teoritis, penelitian ini berkontribusi pada pengembangan literatur integrasi cross-cultural management Hofstede dengan kepatuhan pajak dan manajemen risiko di kawasan FTZ. Secara praktis, temuan ini memberikan rekomendasi bagi BP Batam dan perusahaan multinasional untuk memperkuat sistem perpajakan, analisis bisnis, dan pengelolaan lintas budaya guna meningkatkan kepatuhan pajak dan manajemen risiko.
Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi perspektif cross-cultural management Hofstede dalam menjelaskan variasi praktik administrasi kontrak kerja di kawasan FTZ Batam dan konsekuensinya terhadap kepatuhan pajak serta manajemen risiko perusahaan.
Downloads
References
Ade Puspita, R. S., Wahono, P., & Pahala, I. (2024). Analisis peran manajemen risiko dalam perpajakan: Perspektif dari studi literatur. Jurnal Wahana Akuntansi, 19(1), 99–114. https://doi.org/10.21009/wahana.19.017
Amanda, S., Rahmi, K., & Putra, A. (2025). Strategi Badan Pengusahaan Batam dalam pengelolaan impor barang di kawasan Free Trade Zone (FTZ). Jurnal Kajian Hukum dan Kebijakan Publik, 3(1), 434–443. https://doi.org/10.62379/60wez670
Aquarini. (2025). Cross-cultural communication in MNCs: Insights into structural barriers and strategic solutions – A narrative review. Communica: Journal of Communication, 3(1), 69–81. https://doi.org/10.61978/communica.v3i1.648
Beugelsdijk, S., & Welzel, C. (2018). Dimensions and dynamics of national culture: Synthesizing Hofstede with Inglehart. Journal of Cross-Cultural Psychology, 49(10), 1469–1505. https://doi.org/10.1177/0022022118798505
Dong, S. X., Satyadini, A., & Sinning, M. (2025). Location matters: Insights from a natural field experiment to enhance small business tax compliance in Indonesia (arXiv Preprint arXiv:2509.02328). arXiv. http://arxiv.org/abs/2509.02328
Eberhartinger, E., & Zieser, M. (2021). The effects of cooperative compliance on firms’ tax risk, tax risk management and compliance costs. Schmalenbach Journal of Business Research, 73(1), 125–178. https://doi.org/10.1007/s41471-021-00108-6
Fetri, F., Tri, R., Bhakti, A., & Maileni, D. A. (2023). Investigating the correlation between formal tax law violations and the manifestation of tax crimes in Batam, Indonesia. Journal of Social and Economics, 6(2). https://doi.org/10.58905/jse.v6i2.768
Guerra, A., & Harrington, B. (2023). Regional variation in tax compliance and the role of culture. Economia Politica, 40, 139–152. https://doi.org/10.1007/s40888-022-00281-9
Hartono, B., Widyanti Diah Lestari, R., & Budiarso, A. (2025). Improving tax compliance through e-filing as a moderating variable. AKUNESA: Jurnal Akuntansi Unesa, 14(1). http://journal.unesa.ac.id/index.php/akunesa/index
Hasibuan, S. J. (2025). Kepatuhan perusahaan terhadap regulasi perpajakan: Analisis dari sudut pandang akuntansi dan hukum bisnis. Jurnal Visi Ekonomi Akuntansi dan Manajemen, 7(1), 61–69.
Hidayatullah, S., Candra, H., Azzahra, S. A., Arza, Z., & Azzahra, P. N. (2026). Implikasi penerapan sistem Coretax terhadap kepatuhan pajak pada PT. Pelnas Baruna Jaya di Kota Batam. Jurnal Lentera Bisnis, 15(1), 403–414. https://doi.org/10.34127/jrlab.v15i1.1968
Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing cultures: The Hofstede model in context. Online Readings in Psychology and Culture, 2(1), Article 8. https://doi.org/10.9707/2307-0919.1014
Hofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (2010). Cultures and organizations: Software of the mind (Edisi ke-3). McGraw-Hill.
Iskhan, H., I Gusti Ayu Ketut R. H., & Hartiwiningsih. (2025). The current state of legal governance in the Batam Free Trade Zone: Opportunities for improvement. International Journal of Research and Innovation in Social Science, 9(5), 454–468. https://doi.org/10.47772/IJRISS.2025.90500039
Judijanto, L., Safitri, T. A., Purike, E., & Johari, F. (2025). Tax risk management strategies for multinational companies. International Journal of Social and Education (INJOSEDU), 2(1), 91–103.
Kurniawan, D., Hutapea, S. P., Andini, E. R., & Hs, R. L. (2022). Tax compliance in the perspective of Motivation Theory X and Y and their implications for fraud. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 10(2), 154.
Laia, H. E., & Sicillia, M. (2026). Pengaruh penghindaran pajak, risiko pajak, dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 11405–11412. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4613
Lin, H. Z., & Lou, L. L. (2024). A study on cross-cultural business communication based on Hofstede’s cultural dimensions theory. Open Journal of Social Sciences, 12(9), 352–368. https://doi.org/10.4236/jss.2024.129021
Malaicanto, T. C. W., & Arpangi. (2025). Dropshipping in Batam bonded area: Tax consultants' challenges in preventing value added tax disputes. Jurnal Hukum Khaira Ummah, 20(3), 2420–2443. https://doi.org/10.30659/jhku.v20i3.48085
Mashchenko, O., & Khodus, A. (2024). Tax compliance risk as an element of the tax risk management concept in an enterprise. Baltic Journal of Economic Studies, 10(5), 266–272. https://doi.org/10.30525/2256-0742/2024-10-5-266-272
Mazher, K. M. (2025). Review of studies on risk allocation and sharing in public-private partnership projects for infrastructure delivery. Frontiers in Built Environment, 11, Artikel 1505891. https://doi.org/10.3389/fbuil.2025.1505891
Mustika, D., et al. (2022). The influence of cultural dimensions on taxpayer compliance. TALENTA Conference Series: Local Wisdom, Social, and Arts, 8(3). https://doi.org/10.32734/lwsa.v8i3.2501
Nabila, H. A., & Fitriandi, P. (2021). Implementasi compliance risk management sebagai decision support system dalam kegiatan penagihan di Direktorat Jenderal Pajak. Jurnal Pajak Indonesia (Indonesian Tax Review), 5(2), 67–82. https://doi.org/10.31092/jpi.v5i2.1381
Nareswari, A., & Susanto, N. (2025). Analysis of the customs supervision system in the Batam Free Trade Zone. Jurnal Indonesia Sosial Sains, 6(12). http://jiss.publikasiindonesia.id/
Natasha, S. F., Epi, Y., Ariyani, V., & Lusiana. (2024). Analisis kepatuhan pajak PPh Pasal 23 pada jasa outsourcing (Studi kasus PT. Prima Karya Sarana Medan). Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN), 4(3), 176–183. https://doi.org/10.54209/jasmien.v4i03.668
Nugraha, R., & Kusyeni, R. (2021). Penerapan electronic endorsement atas pemasukan barang kena pajak berwujud dari tempat lain dalam daerah pabean (TLDDP) ke kawasan bebas Batam sebagai purwarupa pembangunan ekosistem kepatuhan pajak dan kemudahan berusaha. Jurnal Ilmiah untuk Mewujudkan Masyarakat Madani, 150(2), 150–164. http://ojs.stiami.ac.id
OECD. (2024). Tax administration 2024: Comparative information on OECD and other advanced and emerging economies. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/2d5fba9c-en
Phinanti, E., & Tobing, A. L. (2023). Compliance risk management on Indonesian taxation: Is it as good as expected? JAK (Jurnal Akuntansi) Kajian Ilmiah Akuntansi, 10(2), 186–193. https://doi.org/10.30656/jak.v10i2.6218
Rahmawani, T. E., & Hasanah, A. (2023). The effect of tax awareness, tax sanctions, tax amnesty and fiscal services on taxpayer compliance. Jurnal EMAK, 4(1), 39–50. https://doi.org/10.53697/emak.v4i1
Shelvira, & Purba, M. A. (2024). The analysis of factors affecting tax compliance among MSMEs in Batam City. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(5), 4336–4352. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i5.1658
Suryanawa, I. K., Kresnandra, A. A. N. A., & Dwirandra, A. A. N. B. (2023). Insentif pajak dan sanksi pajak sebagai mediasi pengaruh kondisi keuangan terhadap kepatuhan wajib pajak. E-Jurnal Akuntansi, 34(1), 15. https://doi.org/10.24843/eja.2024.v34.i01.p02
Tipa, H., Prima, A. P., Janrosl, V. S. E., & Mulawarman. (2024). Pengaruh peraturan pajak dan akuntansi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak badan dimoderasi oleh sistem pajak digital pada UMKM di Kota Batam. Jurnal Akuntansi Barelang, 8(2), 7–14. https://doi.org/10.33884/jab.v8i2.8836
Umar, M. A., & Olowo, R. (2022). Exploring risk management in developing countries’ tax administrations. Journal of Tax Administration, 7(2).
Yan, M., & Wangdra, R. (2024). Exploring tax compliance dynamics: Unveiling the impact of penalties, tax authority services, and risk preferences. Jurnal Ekonomi / Manajemen UPB, 12(1).
Yusoff, A. Q., Idrus, S., & Abdul Rahim, E. M. B. (2025). The influence of cross-cultural management and leadership styles on the organisational performance of global firms. International Journal of Research and Innovation in Social Science, 9(8), 6909–6916. https://doi.org/10.47772/IJRISS.2025.908000571
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Afrianti Elsye Vanomy, Go Jhonlee, Alven, Iham, Sherlyna, Edward Hosadinata Lee, Charles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
