Pengaruh employee engagement dan beban kerja terhadap kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening pada PT Kampar Alam Mas Inti, Kabupaten Kampar
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.1088Keywords:
Employee Engagement, Beban Kerja, Kepuasan Kerja, OCBAbstract
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employee engagement dan beban kerja terhadap kepuasan kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel intervening pada PT Kampar Alam Mas Inti.
Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 100 karyawan perusahaan tersebut. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SmartPLS.
Temuan – Employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sedangkan beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, sementara beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap OCB. OCB juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, serta terbukti memediasi hubungan employee engagement dan beban kerja dengan kepuasan kerja.
Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya dilakukan pada satu perusahaan dengan desain cross-sectional dan data self-report, serta belum memasukkan faktor lain seperti kepemimpinan, kompensasi, dan budaya organisasi.
Implikasi – Perusahaan perlu meningkatkan employee engagement dan mengelola beban kerja secara proporsional agar perilaku OCB tumbuh dan kepuasan kerja karyawan meningkat.
Kebaruan – Penelitian ini menguji peran OCB sebagai variabel intervening dalam hubungan employee engagement dan beban kerja dengan kepuasan kerja pada karyawan perusahaan pengolahan kelapa sawit.
Downloads
References
Abadi, A. F. (2024). Pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi.
Afuan, M., Putra, R. B., & Kumbara, V. B. (2020). Pengaruh pengalaman kerja dan beban kerja terhadap prestasi kerja melalui organizational citizenship behavior (OCB) pegawai sebagai variabel intervening pada Perusahaan Bina Pratama Sakato Jaya SS1. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(1). https://doi.org/10.31933/JIMT
Anzika, L. F., & Marzuki, F. (2023). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior melalui kepuasan kerja pegawai sebagai variabel intervening (Studi pada Suku Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi, dan Energi Kota Administrasi Jakarta Utara). Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi), 6(2), 253–265. https://doi.org/10.57093/metansi.v6i2.233
Farhiya, D., Noermijati, N., & Waluyowati, N. P. (2023). The effect of workload on job satisfaction with mediation of job stress and organizational citizenship behavior (OCB). International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS). https://radjapublika.com/index.php/IJEBAS
Kanza Puspita, J. (2024). Organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan operasional toko di perusahaan ritel. Journal of Young Entrepreneurs, 3(2).
Lukito, R. (2020). Pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pada produksi PVC di UD. Untung Jaya Sidoarjo, 8(2).
Maryani, Moelyati, T. A., & Marlibatubara, M. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi organizational citizenship behavior serta pengaruhnya terhadap kinerja guru sekolah dasar, 3(4).
Nabila, V. S., & Syarvina, W. (2022). Analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan. Jurnal Kewarganegaraan, 6(2).
Nurani, P., & Kadir, A. (2023). The effect of servant leadership, workload and organizational culture on employees' organizational citizenship behavior at the Secretariat of the DPRD of Tanah Bumbu Regency. Jurnal Ekonomi, 12(3). http://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi
Ompusunggu, L. S., & Rifani, D. N. (2023). Pengaruh employee engagement terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pegawai di Rutan Kelas IIB Humbang Hasundutan. Widya Manajemen, 5(1), 1–11. https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v5i1
Opoku, F. K., & Boateng, R. K. (2024). Employee engagement, perceived organizational support, and job performance of medical staff at the Cape Coast Teaching Hospital. PLOS ONE, 19. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0315451
Paramitha, L. D., & Rijanti, T. (2022). Pengaruh quality of work life dan employee engagement terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dengan moderasi resistance to change (Studi pada pegawai Dinas Pendidikan Kota Semarang). Jurnal Mirai Management, 7(2), 200–217. https://doi.org/10.37531/mirai.v7i2.2014
Putri, F. R., & Supriadi, Y. N. (2022). Pengaruh kompensasi, lingkungan kerja, dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kepuasan kerja karyawan PT Patra Badak Arun Solusi. Jurnal Manajemen Motivasi, 18(1), 10. https://doi.org/10.29406/jmm.v18i1.3707
Salsabila, H., & Yasmin, D. (2024). Work-life balance, job stress and employee engagement on employee job satisfaction. International Journal of Economics Development Research, 5(5).
Salsabilla, A., Margono, S., & Juwita, H. A. J. (2022). The effect of workload and job stress on job satisfaction mediated by work motivation. International Journal of Research in Business and Social Science, 11(9), 97–106. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v11i9.2209
Sari, F. (2023). Pengaruh organizational culture, employee experience, dan career development terhadap employee engagement (Studi pada karyawan di Kabupaten Pekalongan). Jurnal Manajemen dan Bisnis, 14, 45–55.
Sari, L. O., Kumbara, V. B., & Mulyadi, O. (2024). Pengaruh kepemimpinan etis dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT Transco Energi Utama Inderapura. Jurnal Bisnis Digital, 2(1). https://doi.org/10.52060/j-bisdig
Sholihin, M., & Ratmono, D. (2021). Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 4.0: Untuk hubungan nonlinier dalam penelitian sosial dan bisnis. Andi Offset.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suparman, Z. A., & Wirayudha, A. (2023). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja dengan work life balance sebagai variabel intervening. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 122–130. https://doi.org/10.29313/jrmb.v3i2.2907
Yanti Abd Malik, F., & Alhadar, F. M. (2024). Pengaruh employee engagement dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) dimediasi oleh intention to stay pada Malut Post Kota Ternate. Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 21(1). http://ejournal.undip.ac.id/index.php/smo
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Eggi Fitri Hariyanti, Samsir, Kurniawaty Fitri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
