Journal Title : Jurnal Bisnis Mahasiswa Initial : JBM Frequency : 6 issues every year DOI : Prefix 10.60036 by Crossref Online ISSN : 2807-2219 Editor-in-Chief : Muhammad Ikhlash Publisher : PT Aksara Indo Rajawali Jurnal Bisnis Mahasiswa is a scholarly journal aimed at promoting and disseminating the latest research in the field of business. This journal is managed by an editorial team of experienced academics and business practitioners to facilitate the exchange of knowledge among students, researchers, and professionals in the business field. Our vision is to be a dynamic platform for sharing knowledge, innovative ideas, and research findings related to various aspects of business. We focus on business, management, accounting, economics, and community service in business, management, accounting, and economics areas. The journal is published six times yearly in January, March, May, July, September, and November. The e-ISSN of Jurnal Bisnis Mahasiswa is 2807-2219.
Pengaruh kepemimpinan dan pengembangan karir terhadap loyalitas karyawan melalui kepuasan kerja pada Faznet Pekanbaru
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan dan pengembangan karir terhadap loyalitas karyawan melalui kepuasan kerja pada perusahaan Faznet Pekanbaru. Desain/metodologi/pendekatan – Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Faznet Pekanbaru, dengan jumlah sampel sebanyak 76 orang yang diambil menggunakan teknik total sampling, yaitu seluruh anggota populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling - Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4.1.1.4. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Pengembangan Karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Pengembangan Karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan yang melalui kepuasan kerja. Pengembangan Karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan yang melalui kepuasan kerja. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan utama terletak pada cakupan objek yang hanya berfokus pada karyawan Faznet Pekanbaru berjumlah 76 orang. Penerapan metode kuantitatif dengan penggunaan kuesioner tertutup membatasi peneliti dalam mengeksplorasi aspek-aspek kualitatif. Oleh karena itu, penelitian mendatang disarankan untuk memperluas cakupan objek ke berbagai perusahaan serta mengombinasikan metode kuantitatif dan kualitatif (mixed methods) agar temuan yang diperoleh lebih mendalam, menyeluruh, dan representatif. Implikasi – Penelitian ini secara keseluruhan menunjukkan bahwa loyalitas karyawan di Faznet Pekanbaru dipengaruhi oleh interaksi kompleks antara kepemimpinan, pengembangan karir, dan kepuasan kerja.
Copyright (c) 2026 Nararya Daiva Fawwaz, Susi Hendriani, Rosnelly Roesdi https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh reward, punishment, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Batam Utama Jaya, Pekanbaru
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reward, punishment, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Batam Utama Jaya Pekanbaru. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Batam Utama Jaya Pekanbaru, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling sehingga jumlah sampel sebanyak 46 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji regresi. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, punishment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji simultan menunjukkan bahwa reward, punishment, dan beban kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Keterbatasan penelitian – Pertama, objek penelitian hanya difokuskan pada karyawan PT. Batam Utama Jaya Pekanbaru, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan secara luas. Kedua, penelitian ini hanya menggunakan tiga variabel independen, yaitu reward, punishment, dan beban kerja, sementara variabel lain yang berpotensi memengaruhi kinerja karyawan belum dianalisis. Ketiga, pengumpulan data dilakukan hanya melalui kuesioner tertutup, sehingga persepsi responden belum sepenuhnya tergali secara mendalam. Implikasi – Penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan sistem reward dan punishment yang tepat serta pengelolaan beban kerja yang proporsional guna meningkatkan kinerja karyawan.
Copyright (c) 2026 Thoriq Aziz Syaifullah, Ahmad Rifqi, Hafiza Oktasia Nasution https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh pelatihan dan penghargaan terhadap karir guru penggerak di Kota Pekanbaru
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan penghargaan terhadap karir guru penggerak di Kota Pekanbaru. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini dilakukan di Balai Guru Penggerak (BGP) dan menggunakan data yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner dengan sampel 142 guru penggerak dan sasarannya adalah mereka yang sudah mengikuti Program Guru Penggerak di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode analisis data statistik dengan menggunakan SPSS versi 26. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Pelatihan dan Penghargaan secara parsial berpengaruh signifikan dan positif terhadap Karir guru penggerak, 2) Pelatihan secara simultan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Karir guru penggerak, 3) Penghargaan secara simultan tidak berpengaruh signifikan terhadap Karir guru penggerak. Artinya pengaruh variabel-variabel tersebut saling berhubungan, dimana dengan adanya pelatihan dan penghargaan yang tinggi akan berdampak terhadap karir di sebuah organisasi maupun instansi. Keterbatasan penelitian – Beberapa keterbatasan dalam penelitian ini ialah jumlah sampel masih terbatas yang belum sepenuhnya mewakili keseluruhan populasi guru penggerak di Kota Pekanbaru, terutama yang berasal dari berbagai jenjang pendidikan dan latar belakang sekolah yang berbeda sehingga kurang untuk menggambarkan keadaan yang sesungguhnya. Implikasi – Disarankan agar Guru Penggerak di Kota Pekanbaru berfokus pada ilmu serta membuat berbagai prestasi selama pelatihan secara langsung dan tidak langsung dalam praktik mengajar agar memperoleh penghargaan yang ada di Program Guru Penggerak (PGP). Hal itu dapat dimulai dengan aktif mengikuti berbagai pelatihan yang sesuai dengan bidang dan kebutuhan professional dan mendokumentasikan setiap pencapaian dan penghargaan yang diraih sebagai bentuk rekam jejak kegiatan yang dilakukan.
Copyright (c) 2026 Marni Srihartati Harefa, Rahmat Junaidi, Arwinence Pramadewi https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Evaluasi platform partnership corporate social responsibility terhadap proyek pembangkit listrik tenaga surya PT X
Tujuan – Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dari pembangkit listrik tenaga surya (PLTS) PT X dengan menggunakan Platform Kemitraan Tennyson (2003) untuk mengevaluasi pemenuhan prinsip-prinsip Menciptakan Nilai Bersama (CSV). Penyediaan energi bersih, sejalan dengan SDG 7 dan komitmen transisi energi perusahaan, menempatkan PLTS sebagai perwujudan konkret dari strategi CSV perusahaan. Namun, proyek ini menghadapi tantangan ganda yakni harus mencapai target kebijakan internal yang ramah lingkungan dan memberikan nilai sosial kepada masyarakat yang sudah memiliki ketergantungan tinggi pada listrik PLN (pos cepat). Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam semi-terstruktur dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data utama, melibatkan manajer proyek dan perwakilan lokal (champions) yang terdampak. Data dianalisis secara bertahap yang mencakup transkripsi dan reduksi data. Temuan – Temuan penelitian menunjukkan bahwa proyek CSR PLTS PT X gagal memenuhi prinsip-prinsip CSR dan Platform Kemitraan, di mana kegagalan tersebut bersifat sistemik di semua fase scoping, building, implementing, dan consolidating. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada 31 titik lokasi proyek PLTS PT X dengan melibatkan manajer proyek dan lokal champions saja, sehingga temuan tidak dapat digeneralisasi. Penggunaan metode kualitatif cross-sectional tidak menangkap dinamika jangka panjang dan tidak mencakup perspektif stakeholder lain seperti pemerintah daerah atau mitra CSR. Implikasi – Temuan kegagalan sistemik ini memperkuat relevansi Platform Partnership sebagai kerangka evaluatif program CSR energi terbarukan dan mengkritisi bahwa Creating Shared Value tidak otomatis terwujud tanpa implementasi partisipatif substansial. Secara praktis, perusahaan energi perlu mentransformasi pendekatan CSR dari model hibah one-time menjadi kemitraan berkelanjutan dengan capacity building dan monitoring pasca-implementasi. Bagi pemerintah, diperlukan regulasi ketat mengenai standar minimum program CSR infrastruktur energi, termasuk kewajiban transfer pengetahuan dan tanggung jawab pasca-hibah untuk mendukung pencapaian SDG 7.
Copyright (c) 2026 Ilham Yuliardi, Adrian Widjanarko https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh flash sale, rating, dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian Gen Z di Solo Raya
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur Flash Sale, Online Customer Rating, dan Tagline “Gratis Ongkir” terhadap keputusan pembelian Generasi Z di wilayah Solo Raya. Fenomena belanja online yang masif, didukung oleh perilaku impulsif namun kritis dari Generasi Z, menuntut pemahaman mendalam mengenai efektivitas promosi digital. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 115 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Regresi Linear Berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Flash Sale, Rating, dan Tagline “Gratis Ongkir” berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut berpengaruh signifikan dengan kontribusi sebesar 56,8%. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada cakupan geografis yang terbatas pada konsumen Gen Z di wilayah Solo Raya, sehingga hasil penelitian mungkin memiliki bias jika digeneralisasikan pada wilayah lain. Keterbatasan lainnya adalah penggunaan desain cross-sectional yang hanya memotret perilaku konsumen pada satu titik waktu tertentu, padahal tren fitur e-commerce dan preferensi Gen Z bersifat sangat dinamis. Penelitian mendatang disarankan memperluas jangkauan populasi ke wilayah yang lebih beragam dan menggunakan pendekatan longitudinal untuk menggali pola konsumsi Generasi Z dalam jangka panjang. Implikasi – Temuan ini mengonfirmasi bahwa bagi Generasi Z di Solo Raya, urgensi waktu (scarcity), validasi sosial (social proof), dan subsidi biaya logistik merupakan determinan utama dalam berbelanja online. Implikasi manajerial menyarankan agar Shopee mempertahankan subsidi ongkir sebagai standar layanan di wilayah tier-2 seperti Solo Raya untuk mencegah perpindahan konsumen.
Copyright (c) 2026 Galang Altria Lutfiansyah, Muhammad Syihabuddin https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh konservatisme terhadap financial distress perusahaan manufaktur Indonesia dan Malaysia
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh konservatisme akuntansi terhadap financial distress pada perusahaan manufaktur di Indonesia dan Malaysia, serta menguji peran fleksibilitas keuangan sebagai variabel moderasi yang memperkuat hubungan tersebut. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian kuantitatif ini menggunakan data sekunder dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dan Bursa Efek Malaysia (BEM) tahun 2024. Sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling dengan total 1.138 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan bantuan perangkat lunak E-Views 13. Financial distress diukur dengan Interest Coverage Ratio (ICR), konservatisme diukur dengan total akrual ditambah depresiasi dibagi total aset, dan fleksibilitas keuangan diukur dengan rasio laba ditahan terhadap total aset. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa konservatisme akuntansi berpengaruh negatif signifikan terhadap financial distress, yang berarti semakin tinggi tingkat konservatisme pelaporan keuangan, semakin rendah probabilitas perusahaan mengalami tekanan keuangan. Selain itu, fleksibilitas keuangan terbukti memperkuat pengaruh negatif konservatisme terhadap financial distress. Fleksibilitas keuangan juga berpengaruh langsung negatif terhadap financial distress, sehingga merupakan variabel kuasi moderasi. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini tidak menggunakan variabel kontrol seperti ukuran perusahaan atau kualitas audit. Financial distress hanya diukur dengan proksi ICR. Penelitian hanya menggunakan data cross-section sehingga pengaruh waktu tidak diakomodasi. Penelitian tidak melakukan kontrol negara maupun pengujian split sampel antara Indonesia dan Malaysia. Implikasi – Secara teoretis, penelitian ini memperkaya literatur teori keagenan dengan menunjukkan bahwa efektivitas konservatisme dalam menurunkan financial distress sangat dipengaruhi oleh kondisi struktur keuangan perusahaan. Secara praktis, penelitian ini memberikan rekomendasi bagi manajemen untuk menjaga kualitas konservatisme pelaporan keuangan tanpa mengorbankan fleksibilitas keuangan sebagai strategi kunci menghindari risiko financial distress dan kebangkrutan.
Copyright (c) 2026 Arif Wahyu Nur Kholid, Vani Vauliyanti https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Gaya kepemimpinan dan dampaknya pada perilaku perawat di rumah sakit
Tujuan – Perilaku perawat merupakan faktor penentu utama kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit. Gaya kepemimpinan memiliki peran penting dalam membentuk perilaku, kinerja dan kesejahteraan psikologis perawat. Mini review ini menganalisis dampak berbagai gaya kepemimpinan terhadap perilaku perawat berdasarkan temuan penelitian terkini. Desain/metodologi/pendekatan – Pencarian literatur dilakukan melalui basis data Proquest, Scopus dan EBSCO menggunakan kata kunci "leadership style," "hospital," "healthcare," "effect," dan "outcome." Dari 62 artikel yang diidentifikasi, 15 artikel memenuhi kriteria inklusi (2022–2025, bahasa Inggris / Indonesia, konteks rumah sakit) dan dianalisis secara tematik. Temuan – Hasil analisis mengidentifikasi enam tema utama : (1) kepemimpinan transformasional dan servant leadership meningkatkan kinerja dan pemberdayaan perawat, (2) kepemimpinan suportif menurunkan turnover dan burnout, sementara kepemimpinan toksik meningkatkan tekanan psikologis, (3) authentic dan servant leadership memperkuat praktik etis dan patient centered care, (4) digital transformational leadership meningkatkan keterampilan organisasi dan keberlanjutan, (5) safety leadership meningkatkan perilaku aman dan menurunkan stres kerja, (6) kepemimpinan inklusif meningkatkan adaptabilitas organisasi multikultural. Keterbatasan penelitian – Mini review ini memiliki keterbatasan berupa jumlah artikel yang terbatas (15 dari 62 studi) dengan rentang publikasi 2022-2025 dan dominasi desain cross-sectional, sehingga membatasi representativitas hasil dan kemampuan menarik kesimpulan kausalitas. Selain itu, kriteria inklusi yang hanya menyertakan artikel berbahasa Inggris dan Indonesia serta minimnya representasi konteks budaya lokal Indonesia dapat menimbulkan bias publikasi dan membatasi generalisasi temuan pada setting rumah sakit dengan karakteristik budaya tertentu. Implikasi – Temuan ini berimplikasi pada perlunya rumah sakit mengembangkan program pelatihan kepemimpinan terstruktur khususnya transformasional, autentik, dan servant leadership, disertai evaluasi berkala menggunakan instrumen valid serta penegakan kebijakan zero tolerance terhadap kepemimpinan toksik. Pada tataran pendidikan, diperlukan kurikulum berbasis kompetensi yang mengintegrasikan etika profesional dan pembelajaran berbasis pengalaman, sementara penelitian selanjutnya perlu mengeksplorasi dampak longitudinal kepemimpinan dalam konteks budaya Indonesia serta evaluasi implementasi program pengembangan kepemimpinan di rumah sakit nasional.
Copyright (c) 2026 Imelda Astri Bria, Aryo Dewanto https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh aksesibilitas dan intensitas QRIS terhadap preferensi pembayaran digital Generasi Z di Surakarta
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh aksesibilitas dan intensitas penggunaan sistem pembayaran QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) terhadap preferensi pembayaran digital pada Generasi Z di Kota Surakarta. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian kuantitatif ini menggunakan desain survei dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner daring. Sampel penelitian terdiri dari 88 responden Generasi Z berusia 18-28 tahun yang berdomisili di Kota Surakarta dan aktif menggunakan layanan pembayaran berbasis QRIS. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Pengujian meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas), uji parsial (uji t), dan uji koefisien determinasi (R²). Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa aksesibilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi pembayaran digital dengan nilai t hitung 5,684 > t tabel 1,989 dan signifikansi 0,000. Intensitas penggunaan QRIS juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi pembayaran digital dengan nilai t hitung 4,459 > t tabel 1,989 dan signifikansi 0,000. Koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 63,9% menunjukkan bahwa aksesibilitas dan intensitas mampu menjelaskan variasi preferensi pembayaran digital, sedangkan 36,1% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Keterbatasan penelitian – Ruang lingkup penelitian terbatas pada Generasi Z yang berdomisili di Kota Surakarta sehingga hasil belum dapat digeneralisasikan ke wilayah atau kelompok usia lain. Jumlah responden relatif terbatas (88 responden) sehingga kemungkinan belum sepenuhnya merepresentasikan keseluruhan karakteristik pengguna QRIS di Indonesia. Variabel yang diteliti hanya mencakup aksesibilitas dan intensitas, sementara masih terdapat faktor lain yang berpotensi memengaruhi preferensi pembayaran digital seperti persepsi keamanan, kepercayaan, dan promosi. Implikasi – Secara teoretis, penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan kajian perilaku konsumen di bidang sistem pembayaran digital, khususnya terkait peran aksesibilitas dan intensitas penggunaan dalam membentuk preferensi pembayaran digital pada Generasi Z. Secara praktis, penelitian ini memberikan implikasi bagi penyedia layanan pembayaran digital dan pemangku kepentingan untuk terus meningkatkan kemudahan akses layanan QRIS serta mendorong intensitas penggunaan melalui perluasan jaringan merchant dan peningkatan pengalaman pengguna guna mempercepat adopsi pembayaran digital dan mendukung terciptanya ekosistem transaksi non-tunai yang inklusif.
Copyright (c) 2026 Armalia Embun Pagini, Aditya Liliyan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh financial distress terhadap nilai perusahaan manufaktur Indonesia dan Malaysia
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial distress terhadap nilai perusahaan dengan konservatisme akuntansi sebagai variabel moderasi dalam perspektif teori keagenan pada perusahaan manufaktur di pasar berkembang (Indonesia dan Malaysia). Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian kuantitatif ini menggunakan data sekunder dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dan Bursa Efek Malaysia (BEM) tahun 2024. Sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling dengan total 1.595 observasi. Nilai perusahaan diukur dengan Tobin's Q, financial distress diukur dengan Interest Coverage Ratio (ICR) dikalikan -1, dan konservatisme diukur dengan total akrual ditambah depresiasi dibagi total aset dikalikan -1. Analisis data dilakukan menggunakan regresi berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan kovarians HAC (Newey-West) untuk mengatasi masalah heteroskedastisitas, berbantuan perangkat lunak E-Views 13. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa financial distress berpengaruh negatif signifikan terhadap nilai perusahaan (koefisien -0,0023; prob. 0,000). Konservatisme akuntansi tidak berpengaruh langsung terhadap nilai perusahaan (prob. 0,3607), namun terbukti memperlemah dampak negatif financial distress terhadap nilai perusahaan (koefisien interaksi 0,0091; prob. 0,0033). Dengan demikian, konservatisme berperan sebagai pure moderator dan berfungsi sebagai governance buffer yang meredam perilaku oportunistik manajer saat tekanan keuangan meningkat. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini tidak menggunakan variabel kontrol seperti negara, ukuran perusahaan, atau kualitas audit. Nilai perusahaan hanya diukur dengan proksi Tobin's Q padahal terdapat beragam pengukur lainnya. Penelitian tidak melakukan pengujian split sample atau pengujian terpisah antara Indonesia dan Malaysia. Penelitian hanya menggunakan data cross-section tahun 2024 sehingga pengaruh antar waktu tidak diakomodasi. Implikasi – Secara teoretis, penelitian ini memperkaya literatur teori keagenan dengan menunjukkan bahwa konservatisme bekerja sebagai variabel moderasi murni (pure moderator) yang nilainya baru terasa ketika perusahaan berada dalam tekanan keuangan, sehingga berfungsi sebagai governance buffer yang mereduksi perilaku oportunistik manajer. Secara praktis, manajemen perlu memandang konservatisme akuntansi bukan sebagai penghambat kinerja jangka pendek, tetapi sebagai strategi perlindungan nilai (value protection strategy) ketika menghadapi tekanan keuangan. Penerapan kebijakan pelaporan yang lebih hati-hati dapat mengurangi reaksi negatif pasar terhadap kondisi distress.
Copyright (c) 2026 Vani Vauliyanti, Arif Wahyu Nur Kholid https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Identifikasi efektivitas penggunaan aplikasi Coretax dalam pelaporan pajak di Medan
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi efektivitas penggunaan aplikasi Coretax dalam pelaporan pajak di Medan serta menganalisis kendala yang dihadapi wajib pajak, solusi yang ditawarkan, dan dampak implementasi sistem Coretax terhadap kepatuhan perpajakan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan analisis konten. Data primer diperoleh melalui analisis terhadap 66 artikel berita dari media massa daring yang membahas implementasi Coretax pada periode akhir 2024 hingga Maret 2025. Selain itu, dilakukan observasi mendalam dan studi literatur terhadap berbagai sumber pustaka yang relevan. Objek penelitian meliputi DJP Sumut I dan beberapa KPP Pratama wilayah Medan. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Coretax pada tahap awal lebih banyak diberitakan dalam konteks permasalahan teknis yang mendasar dan menimbulkan dampak negatif bagi pengguna. Sistem ini secara berulang dilaporkan mengalami gangguan seperti kesalahan sistem (bug), keterbatasan akses, dan kondisi yang tidak stabil. Dampak paling dominan dirasakan oleh wajib pajak, pelaku usaha, dan konsultan pajak berupa kesulitan administrasi perpajakan, keterlambatan pelaporan, dan terganggunya operasional usaha. Respons pemerintah cenderung bersifat reaktif melalui penghapusan sanksi administratif dan komitmen perbaikan sistem, namun belum sepenuhnya menyentuh akar permasalahan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada analisis konten pemberitaan media massa daring dan belum melakukan evaluasi langsung terhadap pengguna aplikasi Coretax menggunakan pendekatan kuantitatif. Data numerik spesifik terkait jumlah keluhan wajib pajak juga tidak tersedia karena pengaduan terpusat di DJP Kementerian Keuangan. Implikasi – Temuan ini menegaskan urgensi perbaikan sistem Coretax dari aspek perencanaan, pengujian, kesiapan sistem, dan strategi sosialisasi. Penelitian selanjutnya direkomendasikan untuk berfokus pada perspektif pengguna atau wajib pajak yang berinteraksi langsung dengan aplikasi Coretax serta mengevaluasi kualitas layanan menggunakan pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Perbaikan sistem diperlukan untuk menjamin kelancaran implementasi dan meningkatkan keberhasilan Coretax dalam mendukung optimalisasi penerimaan negara.
Copyright (c) 2026 Muhammad Habibie, Arifa Pratami, Desy Astrid Anindya, Shabrina Tri Asti Nasution, Siti Aisyah Aisyah, Dwi Pertiwi Anggraini, Taufiq Risal https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh lingkungan kerja, budaya organisasi, pengembangan karir dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Polres Kabupaten Labuhanbatu
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja, budaya organisasi, pengembangan karir, dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Polres Kabupaten Labuhanbatu, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampel jenuh terhadap 73 personel Polres Kabupaten Labuhanbatu. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert, dokumentasi, dan observasi. Analisis data menggunakan uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas) serta analisis regresi linier berganda dengan uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²). Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja, budaya organisasi, pengembangan karir, dan motivasi kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, keempat variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan kontribusi sebesar 58,1%. Lingkungan kerja merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi kinerja pegawai, sementara pengembangan karir memiliki pengaruh yang lebih kecil dibandingkan variabel lainnya. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada objek tunggal yaitu Polres Kabupaten Labuhanbatu sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasikan. Penggunaan metode kuesioner berpotensi menimbulkan bias subjektivitas responden. Penelitian juga bersifat cross-sectional sehingga belum menggambarkan perubahan kinerja dalam jangka panjang, dan terdapat faktor-faktor lain yang belum diteliti seperti kepemimpinan, kompensasi, dan beban kerja. Implikasi – Polres Kabupaten Labuhanbatu perlu memprioritaskan peningkatan kualitas lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif, memperkuat budaya organisasi yang disiplin dan profesional, meningkatkan sistem pengembangan karir yang transparan dan berkeadilan, serta memberikan motivasi kerja melalui penghargaan dan pengakuan kinerja untuk meningkatkan kinerja pegawai secara berkelanjutan.
Copyright (c) 1970 Putri Agustin, Abd. Halim, Bhakty Helvi Rambe https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Dinamika gaya kepemimpinan dalam meningkatkan kinerja birokrasi desa
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen dan gaya kepemimpinan (otoriter, demokratis, dan laissez-faire) terhadap kinerja birokrasi pemerintah desa di Kecamatan Turi, Kabupaten Lamongan, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 70 perangkat desa dari 8 desa terpilih di Kecamatan Turi. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 5 poin. Analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, linearitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), serta analisis regresi linier berganda dengan uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²). Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, manajemen dan ketiga gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja birokrasi dengan kontribusi sebesar 34,6%. Secara parsial, semua variabel berpengaruh signifikan namun dengan arah yang berbeda: gaya kepemimpinan demokratis dan laissez-faire berpengaruh positif dan signifikan, sementara manajemen dan gaya kepemimpinan otoriter berpengaruh negatif dan signifikan. Temuan unik ini mengindikasikan bahwa penerapan manajemen dan kontrol otoriter cenderung intensif sebagai respons korektif saat kinerja menurun, dan melemah ketika kinerja membaik. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada satu kecamatan sehingga generalisasi temuan terbatas. Penggunaan metode kuantitatif berpotensi mengandung bias persepsi responden. Penelitian bersifat cross-sectional dan belum mencakup variabel-variabel lain seperti motivasi kerja, budaya organisasi, dan dukungan teknologi yang diduga berkontribusi terhadap 65,4% faktor penentu kinerja yang belum terjelaskan dalam model. Implikasi – Pemerintah desa perlu mengembangkan kepemimpinan partisipatif melalui pelatihan gaya demokratis, memberikan otonomi yang lebih besar kepada perangkat desa dengan penguatan akuntabilitas, mengembangkan sistem manajemen kinerja berbasis digital yang transparan, serta mengurangi penerapan gaya kepemimpinan otoriter kecuali dalam situasi darurat. Pemerintah daerah disarankan menyusun pedoman kepemimpinan desa yang adaptif dan mengintegrasikan indikator kepemimpinan dalam sistem evaluasi kinerja sebagai bagian dari tata kelola yang baik.
Copyright (c) 2026 Achmad Hamam, Ady Setiawan, Aloysius Jondar https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Transformasi peran perempuan melalui wisata edukasi berbasis masyarakat: Studi kasus Desa Sukamandi Masagi
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana wisata edukasi berbasis masyarakat dapat berfungsi sebagai instrumen pemberdayaan perempuan di Desa Wisata Sukamandi Masagi, Subang, Jawa Barat, serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambat yang memengaruhi proses transformasi peran perempuan dalam konteks pariwisata berkelanjutan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan kerangka fenomenologi interpretif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 18 informan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, meliputi perempuan pengelola homestay, anggota UMKM, pelaku seni tradisional tutunggulan, fasilitator program wisata edukasi, serta pemangku kepentingan desa. Data pendukung diperoleh dari dokumen dan arsip desa. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana (2014) yang terdiri dari tahap reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Pengambilan data dilaksanakan pada April-Mei 2025. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa program wisata edukasi berbasis model live-in telah memberdayakan perempuan dalam empat dimensi utama: (1) Dimensi psikologis: peningkatan kepercayaan diri dan kesadaran kesetaraan gender melalui interaksi dengan wisatawan; (2) Dimensi sosial-budaya: perempuan berperan aktif dalam pelestarian budaya lokal dan pengambilan keputusan di tingkat desa, termasuk munculnya dua kepala dusun perempuan sebagai koordinator program; (3) Dimensi ekonomi: peningkatan pendapatan melalui pengelolaan homestay, UMKM makanan tradisional, dan budidaya jamur tiram; (4) Dimensi politik: keterlibatan perempuan dalam kepemimpinan dan struktur organisasi pariwisata desa. Temuan ini memverifikasi kerangka pemberdayaan Scheyvens (2002) dalam konteks Community-Based Tourism (CBT). Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada satu desa wisata sehingga hasilnya tidak dapat digeneralisasikan ke konteks lain. Penggunaan pendekatan kualitatif berpotensi mengandung subjektivitas informan dan peneliti. Penelitian berfokus pada kerangka CBT dan teori pemberdayaan tradisional, belum banyak menyinggung aspek digitalisasi dan transformasi sosial modern dalam konteks pariwisata. Implikasi – Secara praktis, hasil penelitian merekomendasikan penguatan kapasitas perempuan melalui pelatihan digital marketing, kepemimpinan, dan komunikasi publik, serta penyusunan kebijakan inklusif yang memberi ruang bagi perempuan dalam struktur organisasi pariwisata seperti Pokdarwis. Kolaborasi dengan lembaga pendidikan, pemerintah daerah, dan sektor swasta diperlukan untuk memastikan keberlanjutan pemberdayaan. Secara teoritis, penelitian ini memperkaya teori pemberdayaan dalam konteks CBT dengan menunjukkan bahwa pemberdayaan perempuan bersifat multidimensi dan dipengaruhi oleh perkembangan teknologi digital, membuka peluang penelitian lanjutan tentang integrasi pemberdayaan perempuan dan inovasi digital dalam pariwisata berkelanjutan yang berkeadilan gender.
Copyright (c) 2026 Lala Siti Sahara, Jenal Abidin, Rinie Octaviany Hasan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh jaringan dan peluang kewirausahaan serta keunggulan bersaing terhadap kinerja UMKM Desa Pematang Setrak Teluk
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Jaringan Kewirausahaan, Peluang Kewirausahaan, dan Keunggulan Bersaing terhadap Kinerja UMKM di Desa Pematang Setrak Kecamatan Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai. Desain/metodologi/pendekatan – Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel pada penelitian ini yaitu sebanyak 30 pelaku UMKM. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melakukan observasi, wawancara, dokumentasi serta penyebaran kuesioner. Temuan – Hasil pengujian secara parsial dan simultan menunjukkan bahwa Jaringan Kewirausahaan, Peluang Kewirausahaan, dan Keunggulan Bersaing berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap Kinerja UMKM di Desa Pematang Setrak Kecamatan Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 64,5% mengindikasikan bahwa variabel independen mampu menjelaskan variasi Kinerja UMKM dengan baik. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada UMKM di Desa Pematang Setrak, Kecamatan Teluk Mengkudu, Kabupaten Serdang Bedagai sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasikan ke wilayah lain. Variabel yang diteliti terbatas pada jaringan kewirausahaan, peluang kewirausahaan, dan keunggulan bersaing. Penggunaan metode survei melalui kuesioner berpotensi mengandung bias persepsi responden. Penelitian bersifat cross-sectional sehingga belum menggambarkan perubahan kinerja UMKM dalam jangka panjang, serta belum membahas secara mendalam faktor eksternal seperti kondisi ekonomi dan kebijakan pemerintah. Implikasi – Secara teoretis, penelitian ini memperkuat teori entrepreneurial networking, entrepreneurial opportunity, dan competitive advantage, serta mendukung teori Porter (1985) bahwa keunggulan bersaing menjadi faktor penting dalam meningkatkan kinerja usaha. Secara praktis, pelaku UMKM perlu memperluas jaringan usaha dan memanfaatkan peluang pasar untuk meningkatkan daya saing. Pemerintah daerah dapat menggunakan hasil ini sebagai dasar program pelatihan dan pendampingan berbasis jejaring serta inovasi usaha, sementara lembaga keuangan dan pendidikan perlu memberikan dukungan pembiayaan dan pelatihan kewirausahaan yang relevan. Secara kebijakan, pemerintah perlu memperkuat kebijakan yang mendukung pembentukan jaringan usaha, penciptaan peluang, dan peningkatan kapasitas UMKM untuk mendorong pertumbuhan ekonomi lokal dan perluasan lapangan kerja.
Copyright (c) 2026 Lisdayani, Suhaila Husna Samosir, Mhd. Hilman Fikri, Zamalludin Sembiring https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Mengurai akar kredit bermasalah: Kajian faktor dan solusi pada PNM Mekaar Madura
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya kredit bermasalah dan solusi penyelesaiannya di PT. Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekaar Madura. Masalah kredit bermasalah atau non-performing loan (NPL) merupakan isu yang signifikan yang dapat berdampak pada kelangsungan program pembiayaan mikro. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan survei dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 110 responden, yaitu debitur yang memiliki tunggakan lebih dari 180 hari. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan JASP. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengawasan kredit, jenis usaha yang dikelola oleh nasabah, penyalahgunaan kredit, dan kebijakan pemerintah memiliki pengaruh signifikan terhadap terjadinya kredit bermasalah. Penyalahgunaan kredit terbukti sebagai faktor utama yang meningkatkan risiko NPL, sementara pengawasan kredit dan kebijakan pemerintah memiliki pengaruh negatif yang signifikan dalam mengurangi kredit bermasalah. Koefisien determinasi (R²) sebesar 61% menunjukkan bahwa keempat variabel tersebut secara bersama-sama menjelaskan variasi kredit bermasalah, sedangkan 39% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak tercakup dalam penelitian. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada ruang lingkup lokasi, jumlah sampel yang hanya mencakup 110 debitur PNM Mekaar Madura dengan tunggakan lebih dari 180 hari, serta variabel yang diteliti sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasi ke seluruh unit PNM Mekaar di Indonesia. Implikasi – Temuan ini menekankan pentingnya penguatan pengawasan internal, pendampingan usaha, serta peningkatan efektivitas kebijakan pemerintah untuk mengurangi risiko kredit bermasalah di PNM Mekaar Madura. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada analisis simultan pengawasan kredit, karakteristik usaha nasabah, penyalahgunaan kredit, dan kebijakan pemerintah dalam konteks lokal PNM Mekaar Madura, dengan identifikasi penyalahgunaan kredit sebagai faktor dominan penyebab NPL yang menghasilkan implikasi praktis bagi penguatan strategi mitigasi risiko.
Copyright (c) 2026 Fadhoilus Shofi, Lambok Nababan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan masyarakat terhadap kepuasan kerja pada kantor desa Tebing Linggahara
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan masyarakat terhadap kepuasan kerja perangkat desa pada Kantor Desa Tebing Linggahara, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Kantor Desa Tebing Linggahara yang berjumlah 35 orang, dengan teknik pengambilan sampel sensus (sampel jenuh). Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t (parsial), uji F (simultan), serta koefisien determinasi (R²) dengan bantuan SPSS Versi 29.00. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai t-hitung 3,693 > t-tabel 2,037 dan signifikansi < 0,001; (2) kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai t-hitung 3,387 > t-tabel 2,037 dan signifikansi 0,002; (3) secara simultan, kualitas pelayanan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai F-hitung 37,722 > F-tabel 3,29 dan signifikansi < 0,001. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,702 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kepercayaan mampu menjelaskan 70,2% variasi kepuasan kerja. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya mengkaji dua variabel independen sehingga belum memasukkan faktor lain seperti sistem penggajian, kepemimpinan, beban kerja, serta sarana prasarana. Data diperoleh melalui kuesioner berbasis persepsi responden yang bersifat subjektif. Jumlah responden terbatas pada satu kantor desa sehingga hasil belum dapat digeneralisasikan. Penelitian bersifat cross-sectional sehingga belum menangkap dinamika perubahan dalam jangka panjang. Implikasi – Peningkatan kualitas pelayanan internal dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih tertib, nyaman, dan profesional sehingga berdampak positif terhadap kepuasan kerja perangkat desa. Kepercayaan antara perangkat desa dan pimpinan menjadi faktor penting dalam memperkuat kerja sama, tanggung jawab, dan loyalitas. Temuan ini dapat menjadi dasar bagi pemerintah desa dalam menyusun kebijakan pengelolaan sumber daya manusia yang menekankan peningkatan kualitas pelayanan serta penguatan kepercayaan dalam lingkungan kerja. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi empiris mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja perangkat desa dalam konteks pemerintahan desa di Indonesia, khususnya dengan mengkombinasikan variabel kualitas pelayanan dan kepercayaan yang selama ini lebih banyak dikaji dalam konteks sektor swasta.
Copyright (c) 2026 Rut Maini Hasibuan, Junita Lubis, Nova Jayanti Harahap https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh pengalaman organisasi dan pengalaman magang terhadap kesiapan kerja pada mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau angkatan 2021
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman organisasi dan pengalaman magang terhadap kesiapan kerja mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Angkatan 2021, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) yang dianalisis menggunakan software SmartPLS. Populasi penelitian adalah seluruh mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Angkatan 2021 yang berjumlah 346 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode convenience sampling, dan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5%, menghasilkan 186 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin. Analisis data meliputi pengujian outer model untuk validitas dan reliabilitas konstruk, serta pengujian inner model untuk menganalisis pengaruh antar variabel. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman organisasi dan pengalaman magang secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa (t-statistik pengalaman organisasi = 8,247; pengalaman magang = 8,543; p-value = 0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja dengan nilai F-hitung sebesar 282,524 dan p-value 0,000. Koefisien determinasi (Adjusted R-Square) menunjukkan nilai 0,753, yang berarti 75,3% variasi kesiapan kerja dapat dijelaskan oleh pengalaman organisasi dan pengalaman magang, sedangkan 24,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Angkatan 2021 sehingga hasilnya mungkin tidak dapat digeneralisasikan ke mahasiswa dari angkatan atau jurusan lain. Variabel yang diteliti terbatas pada pengalaman organisasi dan pengalaman magang, sementara faktor lain seperti motivasi, kemampuan akademik, atau lingkungan keluarga tidak dimasukkan dalam analisis. Penggunaan instrumen kuisioner yang bersifat self-report berpotensi mengandung bias subyektif responden. Penelitian menggunakan metode regresi linear berganda yang mengasumsikan hubungan linier antar variabel, sementara hubungan sebenarnya mungkin lebih kompleks dan dipengaruhi oleh faktor moderasi atau mediasi yang belum dianalisis. Implikasi – Secara akademik, universitas perlu mendorong partisipasi aktif mahasiswa dalam kegiatan organisasi dan memberikan peluang magang yang relevan dengan bidang studi untuk meningkatkan kesiapan kerja. Secara praktis, mahasiswa perlu menyadari pentingnya keterlibatan dalam organisasi dan magang sebagai sarana pengembangan soft skills, kemampuan adaptasi, serta peningkatan pengetahuan dan keterampilan profesional. Bagi institusi dan penyedia magang, hasil penelitian dapat menjadi dasar untuk merancang program pembelajaran berbasis pengalaman yang lebih terstruktur dan efektif. Secara sosial, mahasiswa yang memiliki pengalaman organisasi dan magang yang baik cenderung lebih percaya diri, mandiri, dan kompeten, sehingga dapat memberikan kontribusi positif bagi lingkungan kerja dan masyarakat. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan menggunakan metode SEM-PLS dalam menganalisis pengaruh pengalaman organisasi dan magang terhadap kesiapan kerja pada konteks mahasiswa Manajemen di Universitas Riau. Temuan bahwa kedua variabel secara simultan menjelaskan 75,3% variasi kesiapan kerja memperkuat teori kompetensi yang menyatakan bahwa kesiapan kerja terbentuk dari kombinasi pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperoleh melalui pengalaman formal dan non-formal.
Copyright (c) 2026 Lukman Hakim, Ahmad Rifqi, Sharnuke Asrilsyak https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh kualitas pelayanan, suasana hotel, promosi dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan pada Permata Land Hotel & Resort, Rantauprapat
ujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, suasana hotel, promosi, dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan pada Permata Land Hotel & Resort Rantauprapat, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan populasi pelanggan Permata Land Hotel & Resort Rantauprapat. Karena populasi tidak diketahui jumlahnya, penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow dengan tingkat kepercayaan 95% dan tingkat kesalahan 10%, menghasilkan 96 responden. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan kuesioner dengan skala Likert. Analisis data menggunakan uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, dan multikolinearitas) serta analisis regresi linier berganda dengan uji parsial (t), uji simultan (F), dan koefisien determinasi (R²) menggunakan software SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas pelayanan (t-hitung = 5,801; sig. = 0,001), suasana hotel (t-hitung = 2,155; sig. = 0,034), promosi (t-hitung = 2,418; sig. = 0,018), dan citra merek (t-hitung = 2,263; sig. = 0,026) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan, keempat variabel berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai F-hitung sebesar 33,696 (sig. = 0,001). Koefisien determinasi (Adjusted R-Square) menunjukkan nilai 0,597, yang berarti 59,7% variasi loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh keempat variabel independen, sedangkan 40,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Citra merek memiliki pengaruh paling dominan terhadap loyalitas pelanggan dibandingkan variabel lainnya. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada satu objek penelitian yaitu Permata Land Hotel & Resort Rantauprapat sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasikan pada industri perhotelan di daerah lain. Penggunaan kuesioner yang bersifat subjektif berpotensi mengandung bias persepsi dan kondisi psikologis responden. Variabel yang diteliti terbatas pada kualitas pelayanan, suasana hotel, promosi, dan citra merek, sementara faktor lain seperti harga, kepuasan pelanggan, kepercayaan, dan kualitas hubungan belum dimasukkan. Penelitian menggunakan desain cross-sectional sehingga belum mampu menangkap perubahan persepsi dan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Implikasi – Secara praktis, manajemen Permata Land Hotel & Resort perlu melakukan pelatihan rutin kepada staf frontliner untuk memberikan pelayanan responsif dan ramah, meningkatkan kenyamanan area publik melalui perbaikan pencahayaan dan kebersihan, mengembangkan strategi promosi yang menarik melalui media sosial dan OTA, serta membangun citra positif melalui testimoni pelanggan dan konsistensi visual branding. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat teori kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Theory) yang menyatakan bahwa loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh tingkat kepuasan yang terbentuk dari kombinasi faktor fungsional (kualitas pelayanan dan suasana hotel) dan faktor emosional (promosi dan citra merek). Manajemen perlu mengelola keempat aspek tersebut secara terpadu dan berkelanjutan untuk memperkuat loyalitas pelanggan dan daya saing hotel dalam jangka panjang. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan mengidentifikasi citra merek sebagai variabel yang paling dominan memengaruhi loyalitas pelanggan dibandingkan kualitas pelayanan, suasana hotel, dan promosi dalam konteks hotel resort di Rantauprapat. Temuan ini memperkaya literatur manajemen perhotelan dengan menunjukkan bahwa persepsi pelanggan terhadap merek hotel lebih stabil dan berjangka panjang dibandingkan faktor situasional, sehingga memainkan peran strategis dalam membentuk komitmen dan ikatan emosional pelanggan.
Copyright (c) 2025 Eka Mandasari Marpaung, Siti Lam'ah Nasution, Muhammad Raja Siregar https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh pelatihan, lingkungan kerja, kompensasi dan kompetensi terhadap kinerja pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Labuhanbatu
Tujuan – Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Pelatihan, Lingkungan Kerja, Kompensasi dan Kompetensi terhadap kinerja pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Labuhanbatu. Penelitian terhadap isu-isu internal yang memberi pengaruh hasil kerja pegawai sangat penting untuk mendukung efektivitas pengelolaan keuangan dan aset daerah. Sebanyak 40 orang pekerja dari Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Labuhanbatu turut berperan pada penelitian ini. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode survei dan metodologi kuantitatif untuk mengumpulkan data dengan menyebarkan kuesioner kepada pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Labuhanbatu. Regresi linier berganda yaitu teknik analisa data yang diterapkan dalam memastikan efek simultan dan parsial antara variable. Temuan – Hasil temuan menjelaskan Pelatihan, Lingkungan Kerja, Kompensasi dan Kompetensi dengan signifikan dan positif mempengaruhi kinerja pegawai. Pekerja yang puas dengan pekerjaannya, bekerja dalam lingkungan organisasi yang kondusif, dipimpin oleh atasan yang efektif, serta memiliki tingginya kompetensi relatif menjelaskan kinerja yang maksimal. Selain itu, secara simultan keempat variabel tersebut juga terbukti secara signifikan memengaruhi kinerja karyawan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan antara lain pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup sehingga hasil penelitian sangat bergantung pada persepsi dan kejujuran responden, yang berpotensi menimbulkan bias subjektivitas. Kemudian variabel yang diteliti terbatas pada pelatihan, lingkungan kerja, kompensasi, dan kompetensi, sementara kinerja pegawai juga dapat dipengaruhi oleh faktor lain seperti kepemimpinan, budaya organisasi, disiplin kerja, dan motivasi. Terakhir, penelitian hanya dilakukan pada Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Labuhanbatu sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan secara luas pada instansi pemerintah lainnya. Keempat, desain penelitian bersifat cross-sectional, sehingga belum mampu menggambarkan perubahan kinerja pegawai dalam jangka panjang. Implikasi – Hasil penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pengelolaan sumber daya manusia di Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Labuhanbatu. Pelatihan yang tepat sasaran dan berkelanjutan berperan dalam meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pegawai sehingga mampu menunjang pencapaian target pendapatan daerah. Lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan kondusif dapat meningkatkan semangat kerja serta produktivitas pegawai. Kompensasi yang adil dan sesuai dengan beban kerja mendorong pegawai untuk bekerja lebih optimal dan bertanggung jawab. Selain itu, kompetensi pegawai menjadi faktor utama dalam mendukung efektivitas pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat. Secara umum, peningkatan kinerja pegawai memerlukan pengelolaan keempat faktor tersebut secara terpadu dan berkesinambungan.
Copyright (c) 2026 Ahmad Habibi Hasibuan, Abd. Halim, Aulia Indra https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Green leadership dan transformasi mindset pelayanan publik dalam meningkatkan kinerja personel Kepolisian Polda Riau
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Leadership dan transformasi mindset pelayanan publik terhadap kinerja personel Kepolisian Polda Riau. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi penelitian adalah seluruh personel Kepolisian Polda Riau, dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik probability sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Green Leadership dan transformasi mindset pelayanan publik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personel kepolisian. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja personel Kepolisian Polda Riau. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi kinerja personel dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan penelitian ini terletak pada penggunaan desain cross-sectional dan variabel penelitian yang masih terbatas, sehingga belum mampu menangkap dinamika kinerja jangka panjang. Implikasi – Implikasi praktis penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi pimpinan kepolisian dalam mengembangkan kepemimpinan berwawasan keberlanjutan dan memperkuat mindset pelayanan publik. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi Green Leadership dan transformasi mindset pelayanan publik dalam satu model empiris pada konteks kepolisian tingkat kewilayahan.
Copyright (c) 2026 Juniar Sitinjak, Raden Lestari https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh green marketing dan kesadaran lingkungan terhadap minat beli produk Bumijo yang dimediasi oleh sikap konsumen pada Generasi Z di Kota Pekanbaru
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Marketing dan Kesadaran Lingkungan terhadap Minat Beli produk ramah lingkungan dengan Sikap Konsumen sebagai variabel mediasi pada Generasi Z di Kota Pekanbaru. Desain/metodologi/pendekatan – Objek penelitian adalah brand Bumijo, sebuah social enterprise yang menyediakan beragam produk ramah lingkungan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan melibatkan 100 responden Generasi Z. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green Marketing dan Kesadaran Lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Sikap Konsumen. Namun, kedua variabel tersebut tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Minat Beli. Sebaliknya, Sikap Konsumen terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli serta mampu memediasi pengaruh Green Marketing dan Kesadaran Lingkungan. Temuan ini menegaskan bahwa sikap konsumen yang positif berperan penting dalam meningkatkan minat beli produk ramah lingkungan Bumijo. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada ukuran sampel yang kecil dan fokus pada satu merek sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasi secara luas. Implikasi – Secara praktis, pelaku usaha seperti Bumijo perlu memfokuskan strategi green marketing dan edukasi lingkungan pada pembentukan sikap konsumen positif melalui komunikasi yang konsisten, kredibel, dan relevan dengan karakteristik Generasi Z, seperti transparansi praktik keberlanjutan dan keterlibatan konsumen dalam kampanye ramah lingkungan. Secara teoretis, penelitian ini menegaskan peran sikap konsumen sebagai variabel mediasi penting yang menjembatani pengaruh green marketing dan kesadaran lingkungan terhadap minat beli, sekaligus memperkuat literatur bahwa nilai dan kesadaran pro-lingkungan tidak selalu berpengaruh langsung terhadap perilaku pembelian, tetapi perlu melalui proses pembentukan sikap terlebih dahulu. Kebaruan – Kebaruan penelitian terletak pada pengujian peran mediasi sikap konsumen dalam konteks produk ramah lingkungan dari social enterprise lokal yang masih jarang diteliti pada Generasi Z di Indonesia.
Copyright (c) 2026 Alyssa Septiawita, Sri Restuti, Tengku Firli Musfar https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Financial health overview of pharmaceutical sector companies listed on IDX using profitability ratios before, during, and after the COVID-19 pandemic
Purpose – This paper analyzes the financial health of selected pharmaceutical companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) using profitability ratios across periods before (2019), during (2020--2021), and after (2022) the Covid-19 pandemic, highlighting sector resilience amid economic shocks. Design/methodology/approach – A descriptive quantitative approach uses secondary data from audited financial statements of four companies: PT Darya-Varia Laboratoria Tbk (DVLA), PT Pyridam Farma Tbk (PYFA), PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk (SIDO), and PT Tempo Scan Pacific Tbk (TSPC). Profitability ratios include Gross Profit Margin (GPM), Operating Profit Margin (OPM), Net Profit Margin (NPM), Operating Return on Assets (OROA), and Return on Equity (ROE), with peer-group comparisons and DuPont analysis. Findings – Profitability improved during the pandemic (2020--2021), driven by surging demand for health products. SIDO consistently outperformed peers. PYFA showed a strong recovery in 2022. GPM declined post-pandemic due to rising costs. Overall, the sector demonstrated counter-cyclical resilience. Research limitations – The study covers only four companies and focuses solely on profitability ratios, excluding liquidity, solvency, or macroeconomic modeling. Suggestions for future research include expanding the sample and incorporating additional metrics. Implications – Findings inform investors and policymakers on the pharmaceutical sector's resilience during crises and emphasize post-pandemic cost management strategies. Originality – This study fills a gap by extending profitability analysis into the post-pandemic period (2022) with peer benchmarking, providing a complete trajectory across pandemic phases.
Copyright (c) 2026 Amalina Nur Arifah, Andita Sulistyowati, Agniya Thahira https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh sistem informasi akuntansi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT BPR Gemilang Perseroda Kabupaten Indragiri Hilir
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sistem Informasi Akuntansi (SIA) dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT BPR Gemilang Perseroda Kabupaten Indragiri Hilir, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 30 karyawan PT BPR Gemilang Perseroda. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan uji asumsi klasik serta analisis regresi linier berganda dengan SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, SIA berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t-hitung = 2,383; sig. = 0,021), sedangkan motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan (t-hitung = 1,930; sig. = 0,060). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (F-hitung = 15,644; sig. = 0,000) dengan kontribusi sebesar 40% (Adjusted R² = 0,374). Keterbatasan penelitian – Penelitian terbatas pada satu objek (PT BPR Gemilang Perseroda) dengan sampel 30 karyawan, sehingga generalisasi hasil terbatas. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang berpotensi mengandung bias subjektivitas responden. Variabel yang diteliti terbatas pada SIA dan motivasi kerja, sementara faktor lain seperti budaya organisasi dan beban kerja belum dimasukkan. Penelitian bersifat cross-sectional dan terdapat indikasi heteroskedastisitas pada variabel motivasi kerja. Implikasi – Secara praktis, manajemen PT BPR Gemilang Perseroda perlu terus meningkatkan kualitas SIA melalui pembaruan aplikasi, integrasi antarunit, dan pelatihan pegawai, serta memperkuat program motivasi kerja melalui penghargaan dan pengembangan karier. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat teori agensi yang menekankan pentingnya sistem pengendalian dalam meningkatkan kinerja, serta mengonfirmasi bahwa SIA merupakan determinan utama kinerja karyawan di sektor perbankan, sementara motivasi kerja berperan sebagai faktor komplementer. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan mengidentifikasi bahwa dalam konteks BPR daerah, SIA memiliki pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan dibandingkan motivasi kerja. Temuan ini memperkaya literatur dengan menunjukkan bahwa otomasi sistem informasi dapat mengurangi ketergantungan kinerja pada motivasi individual, sehingga efisiensi operasional lebih ditentukan oleh kepatuhan terhadap sistem daripada dorongan internal karyawan.
Copyright (c) 2026 Zakiyah, Ranti Melasari, Rosliana Rosliana https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis sistem informasi akuntansi penjualan kredit dan penerimaan kas dari piutang usaha pada UMKM Medan
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem informasi akuntansi penjualan kredit dan penerimaan kas dari piutang pada UMKM di Kota Medan, dengan fokus pada kesesuaiannya terhadap teori sistem informasi akuntansi, khususnya yang berkaitan dengan prosedur dan pengendalian internal. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data primer diperoleh melalui wawancara dan observasi langsung terhadap proses bisnis yang berkaitan dengan aktivitas penjualan kredit dan penerimaan kas, sedangkan data sekunder dikumpulkan dari literatur serta dokumen pendukung yang relevan. Analisis dilakukan dengan membandingkan praktik aktual pada UMKM di Medan dengan kerangka sistem informasi akuntansi yang telah mapan. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi akuntansi penjualan kredit belum sepenuhnya diterapkan sesuai dengan standar teoretis, terutama karena tidak adanya prosedur persetujuan kredit secara formal. Selain itu, sistem penerimaan kas dari piutang usaha masih menunjukkan beberapa kelemahan, antara lain pencatatan piutang yang belum lengkap serta belum adanya pemisahan tugas yang jelas. Aktivitas penagihan tidak dibatasi pada personel yang berwenang, sehingga memungkinkan lebih dari satu pihak melakukan penagihan dan meningkatkan risiko kesalahan serta lemahnya pengendalian internal. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada analisis kualitatif yang dilakukan pada UMKM di Kota Medan, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasi secara luas. Implikasi – Temuan penelitian ini memberikan panduan praktis bagi pemilik dan pengelola UMKM dalam memperkuat pengendalian internal melalui penerapan prosedur persetujuan kredit yang formal dan pemisahan tugas yang jelas. Kebaruan – Penelitian ini memperkaya keterbatasan literatur empiris mengenai sistem informasi akuntansi pada UMKM dengan menyajikan analisis kualitatif yang mendalam.
Copyright (c) 2026 Free Antonius Simanjuntak, Pius Deski Manalu https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh persepsi harga, promosi digital, servicescape dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada Toko VHS Elektronik & Sound Rantauprapat
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, promosi digital, servicescape, dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada Toko VHS Elektronik & Sound Rantauprapat, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi konsumen Toko VHS Elektronik & Sound Rantauprapat. Karena populasi tidak diketahui, penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow dengan tingkat kepercayaan 95% dan tingkat kesalahan 10%, menghasilkan 96 responden. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan kuesioner dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda dengan SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, persepsi harga (t-hitung = 3,480; sig. = 0,001), promosi digital (t-hitung = 2,222; sig. = 0,029), servicescape (t-hitung = 3,983; sig. = 0,000), dan kualitas produk (t-hitung = 3,344; sig. = 0,001) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan, keempat variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (F-hitung = 40,903; sig. = 0,000) dengan kontribusi sebesar 64,3% (R² = 0,643), sedangkan 35,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Keterbatasan penelitian – Penelitian terbatas pada satu objek (Toko VHS Elektronik & Sound Rantauprapat) sehingga hasil belum dapat digeneralisasikan ke toko elektronik lain. Variabel yang diteliti terbatas pada persepsi harga, promosi digital, servicescape, dan kualitas produk, sementara faktor lain seperti kualitas pelayanan, kepercayaan, dan merek belum dimasukkan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang berpotensi mengandung bias persepsi subjektif responden. Implikasi – Secara praktis, Toko VHS Elektronik & Sound Rantauprapat perlu menjaga kesesuaian harga dengan kualitas produk, meningkatkan pengelolaan promosi digital melalui konten informatif dan interaktif, memperbaiki servicescape dengan penataan ruang dan kebersihan yang lebih baik, serta mempertahankan kualitas produk melalui pemilihan pemasok terpercaya. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat teori kepuasan konsumen yang menyatakan bahwa kepuasan terbentuk dari kesesuaian antara harapan dan pengalaman nyata, serta mengonfirmasi pentingnya strategi pemasaran terpadu yang mengintegrasikan aspek ekonomi, komunikasi digital, pengalaman berbelanja, dan mutu produk. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan mengidentifikasi bahwa dalam konteks toko elektronik lokal, keempat variabel (persepsi harga, promosi digital, servicescape, dan kualitas produk) secara simultan mampu menjelaskan 64,3% variasi kepuasan konsumen, dengan servicescape memiliki pengaruh yang dominan. Temuan ini memperkaya literatur dengan menunjukkan pentingnya sinergi antara nilai ekonomi, strategi digital, dan pengalaman fisik toko dalam meningkatkan kepuasan konsumen di era digital.
Copyright (c) 2026 Rieke Melati, Aulia Indra, Anggie Yolanda Ritonga https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis pengaruh financial distress, capital intensity, leverage, dan sales growth terhadap tax avoidance pada perusahaan manufaktur tekstil tahun 2022 – 2024
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial distress, capital intensity, leverage, dan sales growth terhadap tax avoidance pada perusahaan manufaktur subsektor tekstil yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Desain/metodologi/pendekatan – Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik kausal-komparatif. Sampel ditentukan melalui purposive sampling dan menghasilkan 12 perusahaan dengan total 36 observasi. Variabel tax avoidance diukur menggunakan Effective Tax Rate (ETR), financial distress dengan Altman Z-Score, capital intensity dengan rasio aset tetap terhadap total aset, leverage dengan Debt to Asset Ratio (DAR), dan sales growth dengan pertumbuhan penjualan tahunan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial financial distress, capital intensity, dan leverage tidak berpengaruh signifikan terhadap tax avoidance, sedangkan sales growth berpengaruh negatif signifikan. Secara simultan, keempat variabel tidak berpengaruh signifikan terhadap tax avoidance. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan penelitian terletak pada jumlah sampel yang relatif kecil, periode pengamatan yang singkat, serta variabel independen yang terbatas pada aspek keuangan tanpa mempertimbangkan faktor eksternal seperti tata kelola perusahaan atau regulasi pajak. Implikasi – Implikasi penelitian memberikan masukan bagi manajemen perusahaan untuk lebih berhati-hati dalam mengelola pertumbuhan penjualan agar tidak menimbulkan praktik penghindaran pajak yang berlebihan, serta bagi regulator untuk memperhatikan faktor-faktor non-keuangan dalam merumuskan kebijakan pengawasan pajak. Kebaruan – Kebaruan penelitian terletak pada fokusnya pada subsektor manufaktur tekstil pasca-pandemi dengan data periode 2022–2024, yang mencerminkan kondisi ekonomi terkini dan kebijakan perpajakan terbaru. Penelitian ini juga mengintegrasikan empat variabel keuangan utama dalam satu model analisis, sehingga memberikan kontribusi empiris bagi literatur perpajakan dan manajemen keuangan di Indonesia.
Copyright (c) 2026 James Tumewu, Elizabeth Caroline https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Strengthening participatory governance for Generation Z: A case study of Karang Taruna Meruya Selatan, West Jakarta
Purpose – This study examines the participatory governance practices of Generation Z in Karang Taruna Meruya Selatan, West Jakarta, focusing on their role in improving organizational transparency, accountability, inclusiveness, and responsiveness. Design/methodology/approach – A descriptive and interpretive qualitative approach was used, with data collected through in-depth interviews, focus group discussions, participatory observation, and document analysis. Thematic analysis supported by triangulation of sources and methods was used to ensure data credibility. Findings – Findings show that Generation Z actively utilizes digital platforms, such as WhatsApp, Instagram, and Google Forms, to express ideas, coordinate activities, and collaborate in program design. However, their participation is still limited by hierarchical structures, limited decision-making authority, and weak follow-up mechanisms. Digital literacy significantly shapes the effectiveness of communication and influences the depth of participation. Research limitations – This study is limited to one youth community organization, namely Karang Taruna Meruya Selatan Jakarta Barat; therefore, these findings may not be widely applicable. Implications – This research has implications for youth studies and participatory governance by highlighting patterns of digital participation and proposing youth empowerment practices relevant to the local community context. Originality – The uniqueness of this research lies in the integration of generational theory with Arnstein's Ladder of Participation, offering a unique analytical framework for understanding youth involvement in community organizations in Indonesia's digital era.
Copyright (c) 2026 Devid Putra Arda https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap kinerja guru pada SMKN 1 Toraja Utara
Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap kinerja guru di satuan pendidikan menengah kejuruan. Desain/metodologi/pendekatan – Pendekatan kuantitatif dengan metode survei menggunakan kuesioner valid kepada guru sebagai responden, dianalisis melalui regresi linear berganda. Temuan – Kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru. Budaya organisasi juga berpengaruh signifikan. Secara simultan, keduanya memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja guru. Keterbatasan penelitian – Penelitian terbatas pada SMK di wilayah tertentu; generalisasi memerlukan replikasi dengan sampel lebih luas dan variabel moderator seperti kompensasi. Implikasi – Penguatan kepemimpinan inspiratif dan budaya kerja kolaboratif mendukung profesionalisme guru dan mutu pembelajaran. Kebaruan – Menyediakan bukti empiris simultan pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi pada kinerja guru SMK, jarang dieksplorasi di konteks vokasi Indonesia.
Copyright (c) 2026 Chindy Delvin Tangdilintin, Jens Batara Marewa, Yohanis Lotong Ta’dung https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Malimbong Balepe’ Kabupaten Tana Toraja
Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Malimbong Balepe’, Kabupaten Tana Toraja, untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas pelaksanaan tugas dan menentukan indikator keberhasilan organisasi pemerintahan daerah. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan ruang lingkup pada pegawai Kantor Kecamatan Malimbong Balepe’. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara mendalam, dan analisis dokumentasi, difokuskan pada aspek disiplin kerja serta dukungan infrastruktur. Temuan – Kinerja pegawai secara umum sudah berjalan baik, tetapi masih terkendala oleh disiplin kerja yang kurang optimal dan keterbatasan sarana-prasarana, sehingga menghambat pencapaian target organisasi. Keterbatasan penelitian – Penelitian terbatas pada satu kecamatan saja, sehingga generalisasi ke wilayah lain memerlukan verifikasi lebih lanjut. Saran untuk penelitian selanjutnya mencakup pendekatan kuantitatif dengan sampel lebih luas dan analisis perbandingan antar-kecamatan. Implikasi – Hasil menunjukkan perlunya pembinaan dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan disiplin serta penyediaan sarana-prasarana yang memadai, guna mendukung keberhasilan organisasi pemerintahan daerah. Kebaruan – Penelitian ini memberikan analisis kontekstual pertama tentang kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Malimbong Balepe’, dengan penekanan pada ketepatan waktu dan infrastruktur sebagai variabel kunci yang jarang dieksplorasi di daerah pegunungan Tana Toraja.
Copyright (c) 2026 Berlianti B. R, Jens Batara Marewa, Yohanis Lotong Ta’dung https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Adjustment without Transformation? Structural Adjustment Programs (SAPs), Deindustrialization, and Development Traps in Developing and Least-Developed Countries (LDCs)
Purpose – This paper examines whether Structural Adjustment Programs (SAPs) have facilitated structural transformation or merely achieved macroeconomic stabilization. Specifically, it investigates how SAP-driven liberalization and fiscal discipline relate to deindustrialization and the persistence of development traps in late-developing economies. The study aims to clarify whether adjustment reforms represent a pathway to productive upgrading or a mechanism of “adjustment without transformation.” Design/methodology/approach – The research adopts a qualitative comparative design grounded in historical political economy and structuralist analysis. It employs process tracing and institutional analysis across selected cases that experienced SAPs, deindustrialization, and persistent development traps. Empirical evidence is drawn from policy documents, international organization diagnostics, and contemporary academic literature (2018–2025). The analysis focuses on sequencing, coordination, and state capacity as mediating mechanisms linking SAPs to structural outcomes. Findings – The study finds that SAPs often replaced state-led industrial strategies without establishing alternative mechanisms for productive upgrading. Liberalization frequently preceded capability accumulation, exposing fragile industries to competition and leading to premature deindustrialization. The resulting structural shifts reinforced low-productivity equilibria and constrained development trajectories, suggesting that macroeconomic stabilization alone is insufficient for structural transformation. Research limitations – The qualitative design limits statistical generalizability and does not isolate causal effects quantitatively. Future research could combine longitudinal quantitative indicators with comparative case studies to test causal mechanisms and explore conditions under which adjustment and transformation coexist. Implications – The findings underscore the need to reintegrate industrial policy, strategic coordination, and state capacity into development strategies and conditional lending frameworks. They also call for reassessing SAP evaluation criteria beyond short-term stabilization. Originality – The paper advances the concept of “adjustment without transformation” by linking SAPs to long-term structural outcomes and development traps using recent empirical evidence and a structuralist theoretical lens.
Copyright (c) 2026 Muhammad Haizul Falah https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Bank stock price volatility in Indonesia: The impact of monetary policy, macroeconomic factors, global factors, and bank characteristics
Purpose – This study aims to examine the influence of monetary policy, macroeconomic factors, global factors, and bank characteristics on the volatility of banking stock returns in Indonesia. Design/methodology/approach – Using a quantitative explanatory approach, the study analyzes quarterly panel data from 40 banks listed on the Indonesia Stock Exchange during the period 2020Q1–2024Q4, selected through purposive sampling based on data completeness. The analysis employs a dynamic panel regression model with the System Generalized Method of Moments (GMM) to address endogeneity and capture dynamic relationships among variables. Findings – The findings reveal that the BI Rate and LIBOR have a positive and significant effect on stock return volatility, indicating that changes in domestic and global interest rates increase market uncertainty. In contrast, exchange rate stability, inflation, and the Dow Jones Index are found to reduce volatility. From the perspective of bank characteristics, total assets and the Capital Adequacy Ratio (CAR) decrease volatility, while Return on Assets (ROA) increases it. Research limitations – The study is limited to the banking sector within a specific post-pandemic period and does not incorporate non-economic factors such as investor sentiment or governance variables. Implications – Academically, this study enriches the literature on banking stock volatility in developing countries by demonstrating the simultaneous role of monetary, global, and bank characteristics. Future research could expand the model by incorporating variables such as market sentiment, fiscal policy, or governance indicators. Practically, these findings emphasize the importance of monetary policy coordination and strengthening bank capital in maintaining stock market stability, and provide empirical references for investors in managing banking stock risk.
Copyright (c) 2026 Yuyun Yuningsih, Cep Jandi Anwar, Deswita Herlina https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
The role of financial performance in mediating the effect of debt restructuring on firm value
Purpose – This study aims to analyze the effect of debt restructuring on firm value with financial performance (ROA and ROE) as mediating variables. Design/methodology/approach – This study aims to analyze the effect of debt restructuring on firm value with financial performance (ROA and ROE) as mediating variables. This study employs robust regression analysis in Stata 17 to test the direct and indirect effects of debt restructuring on firm value, with financial performance (ROA and ROE) as mediating variables. Findings – The results show that debt restructuring does not have a significant impact on company value. However, debt restructuring has a significant positive effect on financial performance (ROA) and a significant negative effect on financial performance (ROE). Financial performance also does not have a significant impact on company value and does not mediate the relationship between debt restructuring and company value. Research limitations – The study's limitations include the model's limited ability to explain financial performance and the limited number of variables used. Implications – Debt restructuring needs to be supported by strong strategies and robust information to send a positive signal, and further research is recommended to include additional relevant variables and control variables. Originality – This study contributes to the literature by investigating financial performance (ROA and ROE) as a mediating mechanism between debt restructuring and firm value. The results show that improvements in profitability do not translate into higher firm value, suggesting that restructuring signals are not effectively perceived by the market.
Copyright (c) 2026 Mutty Claudia Dewinda, Mandasari R https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Penerapan balanced scorecard dalam evaluasi kinerja care pada PT Kreasi Kotak Megah Tanjung Morawa, Deli Serdang
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Balanced Scorecard dalam evaluasi kinerja CARE pada PT Kreasi Kotak Megah Tanjung Morawa, Deli Serdang, sebagai upaya untuk memperoleh gambaran kinerja perusahaan secara komprehensif dan terintegrasi. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi internal perusahaan. Balanced Scorecard digunakan sebagai kerangka evaluasi kinerja berdasarkan empat perspektif, yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan, dengan Resource Based View Theory sebagai landasan teoritis utama. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Balanced Scorecard mampu memberikan gambaran kinerja CARE secara menyeluruh. CARE berkontribusi positif terhadap pengendalian biaya, peningkatan kepuasan pelanggan, efektivitas proses operasional, serta pengembangan sumber daya manusia. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan kendala dalam penerapannya, seperti keterbatasan pemahaman karyawan, belum terstandarisasinya indikator kinerja, serta keterbatasan sistem informasi pendukung. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada satu objek penelitian dengan pendekatan kualitatif, sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasikan. Selain itu, indikator kinerja CARE belum dikembangkan secara kuantitatif. Penelitian selanjutnya disarankan menggunakan pendekatan kuantitatif atau metode campuran serta memperluas objek penelitian. Implikasi – Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen perusahaan dalam mengimplementasikan Balanced Scorecard sebagai alat evaluasi kinerja yang lebih komprehensif, serta implikasi teoretis terkait penguatan peran Balanced Scorecard sebagai middle theory dalam mengoperasionalisasikan Resource Based View Theory. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi konsep CARE dengan Balanced Scorecard sebagai alat evaluasi kinerja berbasis sumber daya internal perusahaan dalam industri manufaktur kemasan.
Copyright (c) 2026 Yose Andre Sinuhaji, Muharmansyah Sikumbang https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pemberdayaan masyarakat Desa Bunder, Kecamatan Pademawu melalui pengolahan bunga Rosella menjadi minuman herbal berkhasiat
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan masyarakat Desa Bunder dalam mengolah bunga rosella menjadi produk minuman herbal bernilai tambah serta mengevaluasi potensi peningkatan pendapatan masyarakat melalui usaha pengolahan rosella. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan penelitian tindakan partisipatif dengan desain deskriptif kualitatif yang melibatkan 30 peserta dari masyarakat lokal. Instrumen yang digunakan meliputi panduan pelatihan, lembar observasi, dan kuesioner evaluasi. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi selama proses pelatihan. Analisis data menggunakan teknik deskriptif kualitatif untuk menggambarkan peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa peserta mengalami peningkatan pengetahuan sebesar 72% tentang manfaat kesehatan bunga rosella (dari 23% menjadi 95%) dan mampu menghasilkan tiga varian produk minuman herbal yang layak jual. Produk yang dihasilkan berhasil dipasarkan melalui media sosial dengan harga Rp10.000 per kemasan, menghasilkan keuntungan bersih Rp. 1.800.000 dalam bulan pertama dengan potensi pendapatan tambahan Rp. 600.000 per bulan per peserta. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada jumlah sampel yang relatif kecil (30 peserta) sehingga membatasi generalisasi hasil, periode evaluasi yang singkat belum dapat mengukur keberlanjutan usaha jangka panjang, serta belum mengkaji aspek regulasi dan sertifikasi produk. Implikasi – Kegiatan ini memberikan implikasi positif terhadap peningkatan pendapatan masyarakat dengan potensi penghasilan tambahan mencapai Rp600.000 per bulan per peserta dan membuka peluang pengembangan usaha mikro berbasis produk lokal. Program ini juga berkontribusi pada pengembangan ekonomi pedesaan melalui pemberdayaan masyarakat. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini adalah mengembangkan model pelatihan partisipatif yang mengintegrasikan teknik pengolahan produk dengan strategi pemasaran digital melalui media sosial, serta mengkaji efektivitas pendekatan pemberdayaan masyarakat berbasis produk lokal untuk menciptakan kemandirian ekonomi di tingkat desa.
Copyright (c) 2026 Destin Rini Riaswati, Harfin Lanya https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh literasi keuangan dan strategi pendanaan terhadap peningkatan kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Kualuh Hulu, Kabupaten Labuhanbatu Utara
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan dan strategi pendanaan terhadap peningkatan kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Kualuh Hulu, Kabupaten Labuhanbatu Utara, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif inferensial dengan populasi 120 UMKM di Kecamatan Kualuh Hulu. Penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan margin of error 5%, menghasilkan 92 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas), serta analisis regresi linier berganda dengan SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, literasi keuangan (t-hitung = 1,998 > t-tabel = 1,66; sig. = 0,049) dan strategi pendanaan (t-hitung = 2,267 > t-tabel = 1,66; sig. = 0,026) berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja UMKM. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja UMKM (F-hitung = 5,032 > F-tabel = 3,10; sig. = 0,009) dengan kontribusi sebesar 10,2% (R² = 0,102), sedangkan 89,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Keterbatasan penelitian – Penelitian terbatas pada jumlah variabel independen yang hanya dua (literasi keuangan dan strategi pendanaan) dan lokasi penelitian yang hanya di satu kecamatan (Kualuh Hulu, Kabupaten Labuhanbatu Utara), sehingga hasil belum dapat digeneralisasikan ke daerah lain. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang berpotensi mengandung bias persepsi responden. Implikasi – Secara praktis, pihak Kecamatan Kualuh Hulu dan pelaku UMKM perlu meningkatkan literasi keuangan melalui pelatihan pembukuan, perhitungan laba-rugi, dan pemahaman kewajiban pajak, serta memperkuat strategi pendanaan melalui diversifikasi sumber dana dan pengelolaan struktur modal yang optimal. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat konsep bahwa literasi keuangan dan strategi pendanaan merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja UMKM, mendukung teori bahwa pengelolaan keuangan yang baik berdampak pada profitabilitas dan kelangsungan usaha. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan mengidentifikasi pengaruh strategi pendanaan yang diukur melalui indikator struktur modal, ketergantungan pada utang eksternal, prioritas sumber dana internal, dan fleksibilitas pendanaan terhadap kinerja UMKM—aspek yang belum banyak dikaji dalam konteks UMKM daerah. Temuan ini memperkaya literatur dengan menunjukkan bahwa kombinasi literasi keuangan dan strategi pendanaan yang tepat dapat meningkatkan kinerja UMKM di wilayah dengan potensi pengembangan ekonomi lokal.
Copyright (c) 2026 Raja Saul Marto Hendry https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Strategi perencanaan pajak dalam efisiensi pajak pertambahan nilai lebih bayar pada klien SAR Tax and Management Consultant
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi perencanaan pajak (tax planning) yang diterapkan oleh klien SAR Tax and Management Consultant dalam mengelola Pajak Pertambahan Nilai (PPN) lebih bayar secara efisien serta menilai efektivitas dan implikasinya terhadap arus kas perusahaan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui studi kasus (case study). Lokasi penelitian di SAR Tax & Management Consultant cabang Jakarta dengan mengambil data dari salah satu klien (PT X) yang bergerak di bidang usaha perkebunan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui triangulasi, yaitu wawancara semi-terstruktur, observasi langsung, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari empat responden, meliputi manajer pajak internal, staf pajak, dan dua konsultan pajak. Analisis data dilakukan melalui tahapan analisis tematik (open coding, axial coding, dan selective coding) serta dibantu dengan software NVivo untuk analisis frekuensi kata. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT X mengalami lebih bayar PPN secara konsisten sepanjang tahun 2022 dengan total Rp186.452.587.237 yang disebabkan oleh mayoritas penyerahan barang ke kawasan berikat dan ekspor yang dikenakan tarif PPN 0%. Strategi perencanaan pajak yang diterapkan meliputi: (1) rekapitulasi dan verifikasi faktur pajak masukan; (2) pembetulan SPT setiap triwulan untuk memaksimalkan pengkreditan pajak masukan; (3) kompensasi ke masa berikutnya per triwulan; (4) pengajuan pengembalian pendahuluan sebagai PKP berisiko rendah; dan (5) restitusi akhir tahun untuk sisa lebih bayar. Melalui strategi ini, PT X berhasil meningkatkan nilai lebih bayar dari Rp186.452.587.237 menjadi Rp193.538.596.748 setelah pembetulan, serta memperoleh pengembalian dana segar sebesar Rp190.804.668.917 dengan tingkat keberhasilan rata-rata lebih dari 80%. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya berfokus pada satu klien dengan karakteristik industri perkebunan yang dominan melakukan ekspor dan penyerahan ke kawasan berikat, sehingga generalisasi temuan masih terbatas. Penelitian belum mencakup analisis komparatif antarindustri dan belum mengevaluasi dampak jangka panjang perubahan regulasi PPN terhadap efektivitas restitusi. Implikasi – Hasil penelitian ini dapat menjadi referensi bagi PKP lain dalam merancang strategi perencanaan pajak PPN yang berorientasi pada efisiensi arus kas dan mitigasi risiko pajak. Penelitian selanjutnya disarankan untuk melakukan analisis komparatif antarindustri serta mengkaji efisiensi pengelolaan PPN lebih bayar pada sektor lain seperti manufaktur dan jasa. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi dengan menunjukkan kombinasi strategi kompensasi triwulanan dan pengembalian pendahuluan secara konsisten yang tidak hanya berorientasi pada jumlah pengembalian, tetapi juga pada percepatan arus kas dan pengendalian risiko pemeriksaan pajak. Pendekatan ini berbeda dengan praktik umum di sektor manufaktur yang cenderung mengajukan restitusi tahunan.
Copyright (c) 2026 Clarissa Firda Dewi Rukmana, Muhammad Dahlan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh promosi jabatan dan kompetensi kerja karyawan terhadap efisiensi kerja karyawan STIE PMCI Medan
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh promosi jabatan dan kompetensi kerja karyawan terhadap efisiensi kerja karyawan STIE PMCI Medan, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Populasi dan sampel penelitian berjumlah 20 karyawan STIE PMCI Medan yang ditentukan dengan teknik sensus. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi jabatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi kerja karyawan. Kompetensi kerja karyawan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi kerja karyawan. Secara simultan, promosi jabatan dan kompetensi kerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi kerja karyawan STIE PMCI Medan. Nilai adjusted R Square sebesar 0,408 menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan 40,8% variasi efisiensi kerja karyawan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada jumlah responden yang relatif kecil dan ruang lingkup penelitian yang hanya dilakukan pada satu institusi pendidikan tinggi swasta, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan secara luas. Selain itu, penelitian ini belum memasukkan variabel lain yang berpotensi memengaruhi efisiensi kerja karyawan. Implikasi – Secara praktis, hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi pihak manajemen STIE PMCI Medan untuk meningkatkan efisiensi kerja karyawan melalui perbaikan sistem promosi jabatan yang lebih adil dan transparan serta pengembangan kompetensi kerja karyawan secara berkelanjutan. Secara teoretis, penelitian ini memperkaya kajian manajemen sumber daya manusia terkait faktor-faktor yang memengaruhi efisiensi kerja karyawan. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian pengaruh promosi jabatan dan kompetensi kerja terhadap efisiensi kerja karyawan dalam konteks institusi pendidikan tinggi swasta, yang masih relatif terbatas dikaji dalam penelitian empiris sebelumnya.
Copyright (c) 2026 Niastyna Simorangkir, Alice Paulina Purba https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Dampak kedisiplinan, kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan divisi Road Maintenance (RC) pada PT Sumatera Riang Lestari Riau
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kedisiplinan, kompetensi, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Divisi Road Maintenance (RC) pada PT Sumatera Riang Lestari Riau, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Divisi Road Maintenance (RC) PT Sumatera Riang Lestari Riau yang berjumlah 35 orang, dengan teknik pengambilan sampel jenuh (sensus). Data dikumpulkan melalui kuesioner dan observasi langsung. Analisis data menggunakan regresi linier berganda, uji t (parsial), uji F (simultan), dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan SPSS versi 26. Temuan – Secara parsial, hanya lingkungan kerja yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja (t-hitung 2,116 > t-tabel 2,039; sig. 0,043), sedangkan kedisiplinan dan kompetensi tidak berpengaruh signifikan. Namun, secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan (F-hitung 14,212 > F-tabel 2,911; sig. 0,000) dengan kemampuan menjelaskan 53,8% variasi kepuasan kerja. Keterbatasan penelitian – Metode kuesioner kurang mampu mengeksplorasi nuansa mendalam pandangan karyawan. Penelitian hanya mengkaji tiga variabel dan belum memasukkan faktor lain seperti kompensasi, pengembangan karier, dan kepemimpinan. Implikasi – Perusahaan perlu memprioritaskan perbaikan lingkungan kerja yang kondusif serta menerapkan kebijakan disiplin yang adil dan berorientasi pada pengembangan karyawan untuk meningkatkan kepuasan kerja. Kebaruan – Penelitian ini menunjukkan bahwa dalam konteks industri kehutanan, lingkungan kerja merupakan faktor dominan yang memengaruhi kepuasan kerja, sementara kedisiplinan dan kompetensi baru berpengaruh signifikan jika dikombinasikan secara bersama-sama.
Copyright (c) 2026 Anggelita Junia M. Pardede, Anton A. P. Sinaga, Toman Panggabean https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Optimalisasi subsidi gas rumah tangga berbasis targeting efisien dan kesejahteraan sosial: Pendekatan konseptual multi level di Indonesia
Tujuan – Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi optimalisasi subsidi gas rumah tangga di Indonesia melalui pendekatan targeting efisien berbasis data digital untuk meningkatkan efisiensi fiskal dan kesejahteraan sosial. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan systematic literature review (SLR) terhadap 20 studi nasional dan internasional dari jurnal bereputasi (Scopus, WoS, SINTA 1-2) serta laporan lembaga resmi (World Bank, IMF, OECD, IEA, Kementerian ESDM). Analisis dilakukan dengan pendekatan content analysis untuk mengidentifikasi tema utama, kerangka teoretis, dan temuan empiris terkait subsidi energi, efisiensi fiskal, dan kesejahteraan sosial. Temuan – Hasil kajian menunjukkan bahwa: (1) lebih dari 40% penerima subsidi LPG 3 kg bukan kelompok miskin (inclusion error), sementara 27% rumah tangga miskin tidak menerima subsidi (exclusion error); (2) digitalisasi penyaluran subsidi melalui integrasi DTKS-NIK mampu menekan kebocoran fiskal hingga 25%; (3) subsidi LPG berkontribusi menurunkan energy poverty 10-15%, namun terdapat ketimpangan spasial (urban bias) dan gender dalam distribusi manfaat. Model konseptual yang dikembangkan menunjukkan hubungan kausal: digital targeting → efisiensi fiskal → kesejahteraan sosial. Keterbatasan penelitian – Kajian bersifat konseptual berbasis SLR dan belum didukung oleh data mikro rumah tangga atau uji empiris langsung. Literatur sebagian besar berfokus pada konteks Asia Tenggara sehingga berpotensi menimbulkan regional bias. Model konseptual belum diuji secara kuantitatif menggunakan SEM atau system dynamics. Implikasi – Pemerintah perlu mengintegrasikan DTKS dengan NIK dan data konsumsi energi, membentuk unit koordinasi nasional subsidi energi lintas kementerian, memperluas implementasi digital benefit transfer, serta menerapkan subsidi berbasis wilayah (geo-targeted subsidy) untuk mengatasi ketimpangan spasial dan gender. Kebaruan – Penelitian ini mengembangkan kerangka konseptual multi-level yang mengintegrasikan pendekatan kebijakan publik, efisiensi ekonomi, dan dimensi sosial dalam satu model sistemik, berbeda dari studi sebelumnya yang cenderung terfragmentasi pada aspek makroekonomi atau fiskal semata.
Copyright (c) 2026 Charly Simanullang, Samsir https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh pelatihan kerja, etos kerja, dan keselamatan dan kesehatan kerja terhadap kinerja karyawan
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan kerja, etos kerja, dan keselamatan serta kesehatan kerja (K3) terhadap kinerja karyawan pada PT. Steelindo Wahana Perkasa Kabupaten Pelalawan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 104 karyawan, dengan sampel sebanyak 95 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja, etos kerja, dan K3 secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,865. Secara parsial, pelatihan kerja, etos kerja, dan K3 masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel pelatihan kerja menunjukkan pengaruh paling dominan dibandingkan variabel lainnya. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan penelitian ini terletak pada penggunaan data persepsional karyawan, pendekatan kuantitatif, serta objek penelitian yang terbatas pada satu perusahaan sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasi secara luas. Implikasi – Implikasi praktis dari penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu memprioritaskan pengembangan program pelatihan kerja yang terstruktur, penguatan etos kerja, serta penerapan sistem K3 secara konsisten guna meningkatkan kinerja karyawan. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat temuan empiris terkait peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian simultan pelatihan kerja, etos kerja, dan K3 dalam konteks industri manufaktur di Kabupaten Pelalawan, yang masih relatif jarang diteliti.
Copyright (c) 2026 Wahyu Firmansyah, Raden Lestari Garnasih, Kurniawaty Fitri https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis komparatif cadangan devisa Indonesia di era ACFTA dalam perspektif ekonomi Islam
Tujuan – Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana kebijakan ACFTA memberikan dinamika terhadap cadangan devisa Indonesia selama kurun waktu 10 tahun terakhir. Desain/metodologi/pendekatan – Dalam penelitian, digunakan metode kuantitatif deskriptif untuk membandingkan data cadangan devisa dan menganalisis perbedaan. Data perbandingan akan disertai dengan penjelasan deskriptif, dilengkapi dengan data pendukung lainnya dan kajian literatur yang relevan. Untuk uji analisis data, akan dilakukan menggunakan aplikasi eviews untuk menguji signifikansi perbedaan yang terjadi dalam perbandingan data selama 10 tahun. Temuan – Hasil penelitian adalah cadangan devisa Indonesia berada dalam kategori yang aman berdasarkan standar yang ditetapkan oleh International Monetary Fund. Selain itu, kestabilan cadangan devisa ini juga diiringi dengan meningkatnya nilai ekspor dan impor dalam periode yang sama. Hasil uji mengatakan bahwa terdapat perbedaan signifikan yang terjadi dan dapat disimpulkan bahwa eksistensi kebijakan ACFTA cukup membawa pengaruh meskipun tidak dapat terlepas dari beberapa faktor eksternal. Dalam sudut pandang ekonomi Islam, perdagangan dianggap sebagai suatu hal yang mubah sebagai bentuk pemenuhan kebutuhan hidup dan memperoleh kekayaan dengan cara yang halal. Islam juga sangat mengakui adanya kebebasan dalam berdagang, namun tetap dalam koridor syariah dan kebebasan yang terarah dan bertanggung jawab. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan dalam hal teori yang digunakan, jumlah sampel yang masih sedikit, dan pemilihan variabel. Implikasi – Dari penelitian ini diharapkan pemerintah dapat konsisten menjaga kualitas industri dalam negeri baik dari regulasi yang diberikan maupun dukungan fasilitas pemerintah yang menjembatani industri-industri lokal untuk berkembang ke kancah internasional. Dan penelitian selanjutnya bisa lebih memperkaya teori, memasukkan lebih banyak sampel, serta mencari variabel independen yang memiliki akurasi tinggi. Kebaruan – Hal baru dalam penelitian ini adalah menggunakan variabel Cadangan Devisa untuk melakukan uji komparatif pada fenomena kebijakan ACFTA serta pendekatan ekonomi Islam dalam membahas kebebasan pada ruang lingkup perdagangan internasional.
Copyright (c) 2026 Deby Nurmaya Sari Sari, Evi Ekawati, Taufiqur Rahman https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh work-life balance terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan lembaga pendidikan multibahasa swasta. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan dan dianalisis menggunakan regresi linier serta analisis jalur untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antarvariabel penelitian. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh negatif terhadap turnover intention dan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja juga terbukti berpengaruh negatif terhadap turnover intention. Selain itu, kepuasan kerja berperan sebagai variabel intervening yang memediasi hubungan antara work-life balance dan turnover intention. Temuan ini mengindikasikan bahwa keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi mampu meningkatkan kepuasan kerja sekaligus menekan niat karyawan untuk meninggalkan organisasi. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada ruang lingkup objek penelitian yang hanya dilakukan pada satu lembaga pendidikan multibahasa swasta serta penggunaan data persepsi responden yang berpotensi mengandung bias subjektif. Implikasi – Secara praktis, hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi manajemen lembaga pendidikan untuk mengembangkan kebijakan work-life balance yang berorientasi pada peningkatan kepuasan kerja sebagai strategi dalam menekan turnover intention. Secara teoretis, penelitian ini memperkaya kajian manajemen sumber daya manusia terkait mekanisme psikologis yang menghubungkan work-life balance dan turnover intention. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian peran kepuasan kerja sebagai variabel intervening dalam hubungan antara work-life balance dan turnover intention dalam konteks lembaga pendidikan multibahasa swasta yang masih relatif terbatas dikaji dalam literatur empiris.
Copyright (c) 2026 Clarissa Aurelia Williem, Syawaluddin https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh disiplin kerja dan reward terhadap kinerja karyawan PT Toarco Jaya di Toraja Utara
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan reward terhadap kinerja karyawan PT. Toarco Jaya di Toraja Utara. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui observasi, penyebaran kuesioner, dan dokumentasi. Populasi dan sampel penelitian berjumlah 75 karyawan PT Toarco Jaya di Toraja Utara dengan teknik pengambilan sampel total sampling. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang ditunjukkan oleh nilai t-hitung sebesar 4,980 lebih besar dari t-tabel sebesar 1,993. Selain itu, reward juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t-hitung sebesar 2,811 lebih besar dari t-tabel sebesar 1,993. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa disiplin kerja dan reward secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT Toarco Jaya di Toraja Utara. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini memiliki keterbatasan pada penggunaan dua variabel independen dan ruang lingkup penelitian yang hanya dilakukan pada satu perusahaan, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan secara luas. Implikasi – Secara praktis, hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi manajemen PT Toarco Jaya untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui penerapan disiplin kerja yang konsisten dan sistem pemberian reward yang adil dan transparan. Secara teoretis, penelitian ini menambah referensi empiris terkait faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian pengaruh disiplin kerja dan reward terhadap kinerja karyawan pada perusahaan agribisnis di wilayah Toraja Utara, yang masih relatif terbatas dikaji dalam penelitian sebelumnya.
Copyright (c) 2026 Yunita Serang, Jens Batara Marewa, Dwibin Kannapadang https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja kerja pada pegawai Dinas Pertanian Kabupaten Toraja Utara
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Pertanian Kabupaten Toraja Utara, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data primer diperoleh melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada pegawai Dinas Pertanian Kabupaten Toraja Utara. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai dinas tersebut, dengan jumlah sampel ditentukan menggunakan teknik Slovin. Teknik pengumpulan data meliputi kuesioner dan observasi. Analisis data dilakukan dengan uji instrumen penelitian, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas, serta analisis regresi linier berganda. Pengujian hipotesis dilakukan melalui uji t dan uji koefisien determinasi. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan tidak berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Pertanian Kabupaten Toraja Utara. Selain itu, lingkungan kerja juga tidak berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja pegawai tidak semata-mata ditentukan oleh gaya kepemimpinan dan kondisi lingkungan kerja, melainkan kemungkinan dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar variabel yang diteliti. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada dua variabel independen dan dilakukan pada satu instansi pemerintah daerah, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan ke organisasi atau sektor lain secara luas. Implikasi – Secara praktis, hasil penelitian ini dapat menjadi bahan evaluasi bagi Dinas Pertanian Kabupaten Toraja Utara dalam merumuskan kebijakan peningkatan kinerja pegawai dengan mempertimbangkan faktor lain yang lebih dominan. Secara teoretis, penelitian ini memberikan kontribusi empiris terhadap kajian manajemen sumber daya manusia sektor publik, khususnya terkait determinan kinerja pegawai. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada instansi pemerintah daerah di Kabupaten Toraja Utara, dengan hasil yang menunjukkan tidak adanya pengaruh signifikan, yang masih relatif jarang ditemukan dalam penelitian sebelumnya.
Copyright (c) 2026 Amylegi, Althon Pongtuluran, Rati Pundissing https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh fitur live streaming dan flash sale TikTok Shop terhadap keputusan pembelian produk kosmetik merek Maybelline
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur Live Streaming dan Flash Sale pada TikTok Shop terhadap keputusan pembelian produk kosmetik merek Maybelline. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 79 mahasiswi Program Studi Manajemen Angkatan 2022 Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Indonesia Toraja. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel Live Streaming dan Flash Sale terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur Live Streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik merek Maybelline. Sementara itu, fitur Flash Sale tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, Live Streaming dan Flash Sale berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 15,1 persen, yang menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian sebesar 84,9 persen. Temuan ini mengindikasikan bahwa fitur Live Streaming lebih efektif dalam mendorong keputusan pembelian dibandingkan dengan Flash Sale. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada dua variabel independen dan objek penelitian yang hanya melibatkan mahasiswi pada satu program studi dan satu perguruan tinggi, sehingga hasil penelitian belum dapat digeneralisasikan secara luas. Implikasi – Secara praktis, hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku bisnis dan pemasar digital untuk mengoptimalkan fitur Live Streaming sebagai strategi pemasaran di TikTok Shop. Secara teoretis, penelitian ini menambah bukti empiris mengenai pengaruh fitur pemasaran digital terhadap keputusan pembelian konsumen. Kebaruan – Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian perbandingan efektivitas fitur Live Streaming dan Flash Sale dalam memengaruhi keputusan pembelian produk kosmetik di platform TikTok Shop, yang masih relatif terbatas diteliti dalam konteks konsumen mahasiswa.
Copyright (c) 2026 Bertitin Sule Sampe, Lisa K. Wibisono, Stefani M. Palimbong https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh fasilitas kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada UPT Puskesmas Lempo, Kecamatan Sesean Suloara’, Kabupaten Toraja Utara
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fasilitas kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada UPT Puskesmas Lempo. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian terdiri dari 47 pegawai dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh (sensus). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner tertutup. Analisis data meliputi uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda untuk menguji hipotesis yang diajukan. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (nilai sig. 0,005 < 0,05). Demikian pula, motivasi kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (nilai sig. 0,033 < 0,05). Secara keseluruhan, fasilitas kerja dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai baik secara parsial maupun simultan pada UPT Puskesmas Lempo. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada ruang lingkup satu pusat kesehatan masyarakat (UPT Puskesmas Lempo) dengan jumlah sampel yang relatif kecil, yaitu 47 responden, sehingga hasil penelitian ini mungkin tidak dapat digeneralisasi secara luas untuk institusi kesehatan yang lebih besar. Implikasi – Secara praktis, temuan ini menyarankan agar manajemen UPT Puskesmas Lempo memprioritaskan perbaikan fasilitas kerja dan menjaga motivasi kerja tetap tinggi untuk mengoptimalkan kinerja pegawai. Secara teoritis, penelitian ini memperkuat teori manajemen sumber daya manusia, khususnya mengenai pentingnya dukungan fisik dan dorongan psikologis dalam lingkungan pelayanan publik. Kebaruan – Originalitas penelitian ini terletak pada fokus spesifik integrasi antara fasilitas kerja dan motivasi dalam konteks Puskesmas daerah, yang memberikan bukti empiris mengenai bagaimana kedua faktor tersebut berdampak langsung pada kualitas layanan kesehatan masyarakat.
Copyright (c) 2026 Reski Parura, Dwibin Kannapadang, Jens Batara Marewa https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh faktor physical evidence terhadap keputusan konsumen melakukan pembelian kembali di Mbak Ningsih Kosmetik, Rantepao
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Physical Evidence (Bukti Fisik) terhadap keputusan konsumen untuk melakukan pembelian kembali di Kosmetik Rantepao. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan Kosmetik yang telah melakukan pembelian ulang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana, uji t, uji F, koefisien korelasi, koefisien determinasi (R²), serta uji asumsi klasik dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa Physical Evidence berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kembali, dibuktikan dengan nilai t_hitung 5,869 > t_tabel 1,660 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien korelasi sebesar 0,510 menunjukkan hubungan pada kategori sedang. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,260 menunjukkan bahwa Physical Evidence berkontribusi sebesar 26% terhadap keputusan pembelian kembali, sementara 74% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini menegaskan bahwa elemen lingkungan fisik toko sangat krusial dalam membangun niat beli ulang pelanggan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya berfokus pada satu variabel independen, yaitu physical evidence, dan terbatas pada satu lokasi usaha ritel kosmetik di Rantepao, sehingga hasilnya tidak dapat digeneralisasi untuk industri ritel skala besar atau wilayah geografis yang berbeda. Implikasi – Secara praktis, pemilik Mbak Ningsih Kosmetik direkomendasikan untuk melakukan perbaikan pada tata ruang, kebersihan, pencahayaan, dan fasilitas pendukung untuk meningkatkan kenyamanan belanja. Secara teoritis, penelitian ini memberikan bukti empiris tambahan mengenai pentingnya bauran pemasaran jasa (Physical Evidence) dalam mempertahankan loyalitas konsumen di sektor ritel kosmetik. Kebaruan – Originalitas penelitian ini terletak pada pengujian variabel physical evidence secara mendalam pada toko kosmetik lokal di daerah Rantepao, yang menyoroti bagaimana aspek visual dan kenyamanan fasilitas fisik dapat menjadi penentu utama loyalitas konsumen di pasar tradisional-modern yang kompetitif.
Copyright (c) 2026 Ria Tolla, Helba Rundupadang, Mey E. Limbongan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh social media marketing dan brand awareness terhadap minat beli produk fesyen muslimah merek Hameeda di platform e-commerce Shopee dan Tokopedia
Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap minat beli konsumen pada produk fesyen Muslimah merek Hameeda di platform e-commerce Shopee dan Tokopedia, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Sebanyak 228 responden dipilih melalui teknik purposive sampling dari followers akun Instagram @hameeda.official. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring berskala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan Regresi Linier Berganda dengan SPSS versi 26. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing (β = 0,271; t = 4,102; Sig. = 0,000) dan Brand Awareness (β = 0,414; t = 6,607; Sig. = 0,000) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Secara simultan, kedua variabel juga berpengaruh signifikan (F-hitung = 47,836; Sig. = 0,000) dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,298. Brand Awareness merupakan prediktor paling dominan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya menguji dua variabel independen (Social Media Marketing dan Brand Awareness) serta hanya menyasar followers Instagram @hameeda.official sebagai populasi, sehingga belum mencerminkan seluruh basis konsumen potensial Hameeda di berbagai platform digital lainnya. Implikasi – Hasil penelitian memberikan implikasi praktis bagi strategi pemasaran digital UMKM fesyen Muslimah agar mengutamakan penguatan kesadaran merek secara paralel dengan aktivitas promosi media sosial guna mengoptimalkan konversi minat beli di e-commerce. Kebaruan – Penelitian ini mengisi celah literatur dengan berfokus pada merek lokal fesyen Muslimah (Hameeda) yang beroperasi di dua platform e-commerce sekaligus (Shopee dan Tokopedia), sebuah konteks yang masih jarang diteliti secara empiris di Indonesia.
Copyright (c) 2026 Kuwat Santoso https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0