Dewantara N, Ritonga MA, Bremana AW, Sihombing NS. Pengembangan model kepuasan mahasiswa berbasis kualitas layanan pada Institut Bisnis Informasi Teknologi dan Bisnis. JBM [Internet]. 2025 Nov. 27 [cited 2026 Apr. 22];5(6):2934-48. Available from: https://jurnalbisnismahasiswa.com/index.php/jurnal/article/view/871