Marpaung EM, Nasution SL, Siregar MR. Pengaruh kualitas pelayanan, suasana hotel, promosi dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan pada Permata Land Hotel & Resort, Rantauprapat. JBM [Internet]. 2026 Jan. 28 [cited 2026 Aug. 20];6(1):247-64. Available from: https://jurnalbisnismahasiswa.com/index.php/jurnal/article/view/443