Dewantara, N., M. A. Ritonga, A. W. Bremana, and N. S. Sihombing. “Pengembangan Model Kepuasan Mahasiswa Berbasis Kualitas Layanan Pada Institut Bisnis Informasi Teknologi Dan Bisnis”. Jurnal Bisnis Mahasiswa, vol. 5, no. 6, Nov. 2025, pp. 2934-48, doi:10.60036/jbm.871.