R. A. Ritonga, M. I. Hasibuan, and R. S. M. Hendry, “Pengaruh persepsi harga, suasana toko, promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Toko Elektronik Palapa”, JBM, vol. 5, no. 6, pp. 3200–3215, Dec. 2025.