N. H. Y. Hasibuan, P. Pitriyani, and M. R. Siregar, “Pengaruh kualitas produk, servicescape, citra merek dan harga terhadap kepuasan konsumen pada toko handphone di Rantauprapat”, JBM, vol. 6, no. 4, pp. 1753–1773, Jul. 2026.