R. T. Ritonga, Z. M. E. Siregar, and A. Harahap, “Peran Servicescape, Citra Merek, Lokasi, dan Kualitas Produk dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Kafe”, JBM, vol. 5, no. 4, pp. 1774–1790, Jul. 2025.