Ramdahani, T. K. (2025) “Pengaruh Mutu Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Poli Unit Pelayanan Teknis Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Nu’mang”, Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(4), pp. 1730–1740. doi: 10.60036/jbm.766.