Safira, S. and Nur Rahma Andayani (2024) “Analisis Pengaruh Prosedur Administrasi dan Kualitas Pelayanan Medis Terhadap Loyalitas Pasien Klinik XYZ”, Jurnal Bisnis Mahasiswa, 4(1), pp. 98–111. doi: 10.60036/jbm.v4i1.art11.