“Pengaruh Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Poli Unit Pelayanan Teknis Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Nu’mang”. 2025. Jurnal Bisnis Mahasiswa 5 (4): 1730-40. https://doi.org/10.60036/jbm.766.