Marpaung, E. M., Nasution, S. L., & Siregar, M. R. (2026). Pengaruh kualitas pelayanan, suasana hotel, promosi dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan pada Permata Land Hotel & Resort, Rantauprapat. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 6(1), 247–264. https://doi.org/10.60036/jbm.443