Syafrina, M. and Amaliah, R. 2023. ANALISIS KONSEP RELATIONSHIP MARKETING, STORE ATMOSPHERE DAN SERVICE QUALITY DALAM MENGOPTIMALKAN CUSTOMER LOYALTY PADA J.CO DONUTS & COFFEE DI KOTA BATAM. Jurnal Bisnis Mahasiswa. 3, 1 (Jan. 2023), 13–28. DOI:https://doi.org/10.60036/jbm.v3i1.102.