Ramdahani, T.K. 2025. Pengaruh Mutu Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Poli Unit Pelayanan Teknis Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Nu’mang. Jurnal Bisnis Mahasiswa. 5, 4 (Jul. 2025), 1730–1740. DOI:https://doi.org/10.60036/jbm.766.