Systematic literature review
Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai pada instansi kepolisian
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.910Keywords:
Kinerja Pegawai Kepolisian, Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Kepemimpinan, Kompetensi, Systematic Literature ReviewAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara sistematis faktor-faktor yang memengaruhi kinerja pegawai kepolisian dengan menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) yang mengacu pada pedoman PRISMA. Kajian ini menelaah 42 artikel empiris yang diterbitkan antara tahun 2021 hingga 2025, dan dari hasil seleksi diperoleh 20 artikel dengan kualitas tinggi untuk dianalisis secara mendalam. Hasil telaah menunjukkan bahwa terdapat 18 faktor utama yang memengaruhi kinerja pegawai kepolisian, yang dikelompokkan ke dalam faktor individu, kepemimpinan, organisasi, dan lingkungan kerja. Faktor yang paling konsisten berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja adalah motivasi kerja dan disiplin kerja, diikuti oleh kepemimpinan transformasional, kompetensi, budaya organisasi, serta lingkungan kerja. Selain itu, ditemukan variabel mediasi seperti kepuasan kerja, pengembangan karier, dan komitmen organisasi yang memperkuat hubungan antar variabel tersebut. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja pegawai kepolisian tidak hanya bergantung pada aspek struktural organisasi, tetapi juga pada pengelolaan sumber daya manusia yang komprehensif, meliputi aspek psikologis, sosial, dan lingkungan kerja.
Downloads
References
Afrizal, A. (2025). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Kepolisian Polda Aceh. In Prosiding Seminar Nasional Politeknik Negeri Lhokseumawe (Vol. 8, No. 1, pp. 86-91).
Agustina, S., Darma, W. A., Fajar, V. F., Maulana, I. D., & Putra, M. F. P. (2023). Kinerja Anggota Kepolisian Pada Direktorat Reserse Kriminal Umum (Ditreskrimum) Melalui 13 Komponen Penilaian Di Kepolisian Daerah Sumatera Selatan. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Studi Kebijakan (JIASK), 5(2), 151-170.
Badaruddin, B., & Oktaviani, A. R. (2023). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kesejahteraan Pegawai, dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai Ditlatas Polda SULSEL. Ezenza Journal (EJ), 2(1), 50-63.
Bordeianu, I. L., Toca, C. V., & Chirodea, F. (2022). The importance and the value of authority and responsibility in the law enforcement agencies. Crisia, 52(Suppl. 2), 188-203.
Budiyanto, A. (2025). PENGARUH Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja (Universitas Islam Sultan Agung Semarang).
Cahyati, I. K., & Adelia, M. (2024). Kepemimpinan dan Budaya Organisasi: Kunci Optimalisasi Kinerja di Tempat Kerja. Indonesian Journal of Public Administration Review, 1(3), 14-14.
Darko, I. L. O., Bans-Akutey, A., Amoako, P., & Affum, L. K. (2024). Employee retention and organizational performance: Evidence from Ghana Police Service. Annals of Management and Organization Research, 5(3), 219-230.
Gusenbauer, M., & Haddaway, N. R. (2021). What every researcher should know about searching–clarified concepts, search advice, and an agenda to improve finding in academia. Research synthesis methods, 12(2), 136-147.
Hartanto, D. (2023). Strengthening the Police Institutional System in Eradicating Narcotics Crime in the North Sumatra Regional Police, Indonesia. Traektoriâ Nauki= Path of Science, 9(1), 3008-3013.
Hartono, H., Pratama, Y. E., Melianto, D., & Mujanah, S. (2025). Pengaruh Self Efficacy Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Personel Sat Intelkam Polda Jatim Yang Dimediasi Oleh Promosi Jabatan. EKONOMIKA45: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 12(2), 1895-1915.
Hermawan, I. (2025). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai Personil Biro Rena Polda Kepulauan Bangka Belitung. MAMEN: Jurnal Manajemen, 4(3), 447-458.
Ihensekien, O. A., & Joel, A. C. (2023). Abraham Maslow’s hierarchy of needs and Frederick Herzberg’s two-factor motivation theories: Implications for organizational performance. The Romanian Economic Journal, 85(1), 133-146.
Jaya, I., Rustan, D. M., & Azhari, A. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Personil Brimob Pada Satuan Brimob Polda Sulawesi Selatan. Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia, 3(4), 611-620.
Junaidi, J. (2025). The Effect Of Motivation And Work Environment On The Performance Of Personnel Police Personnel Performance In The Planning Section At Central Lampung Police Station. Social Sciences Journal, 2(2), 97-108.
Kleygrewe, L., Oudejans, R. R., Koedijk, M., & Hutter, R. I. (2022). Police training in practice: Organization and delivery according to European law enforcement agencies. Frontiers in psychology, 12, 798067.
Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717. https://doi.org/10.1037/0003-066X.57.9.705
Mangkunegara, A. P. (2021). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Marlina, S. (2025). Analisis literatur sebagai metode penelitian. Jurnal Hukum Tata Negara dan Konstitusi Vol, 1(01), 1.
Maryani, Y., Entang, M., & Tukiran, M. (2021). The relationship between work motivation, work discipline and employee performance at the Regional Secretariat of Bogor City. International Journal of Social and Management Studies, 2(2), 1-16.
Modise, J. M. (2023). Efficient and Effective Leadership in Law Enforcement, Characteristics and Behaviors of Effective Police Leaders that Assists Upholding A High Standard of Professionalism and Integrity. International Journal of Innovative Science and Research Technology, 8(9), 2096-2112.
Moreen, J. T., Letangule, L., Chirchir, K. M., & Sylvia, C. T. (2025). EXTRINSIC MOTIVATION AND EMPLOYEE PERFORMANCE AMONG LAW ENFORCEMENT PERSONNEL. European Journal of Human Resource Management Studies, 9(1).
Mustika, I. K., Perbawa, I. M. A. R., & Artha, I. W. B. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Job Burnout Pada Biro Sdm Polda Bali. Journal of Applied Management Studies, 5(1), 39-50.
Ningsih, A. D. (2021). Pengaruh Tunjangan Kinerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Direktorat Kepolisian Perairan dan Udara Polda Sumatera Selatan. Tanah Pilih, 1(2), 59-74.
Nugraha, R. S., & Khajar, I. (2025). The Influence of Transformational Leadership and Trust in Leaders on Police Performance. Jurnal Riset Bisnis Indonesia, 22(2), 545-559.
Nugroho, D., Setiadi, A. C., Putri, D. A., Imam, F. K., Purwanti, N. L., & Septihayati, Y. (2024). Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Dalam Gaya Kepemimpinan Servant Leadership. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(6), 15-22.
Ogunlowo, L. (2021). Exploring factors that prepare Nigeria police officers for performance improvement (Doctoral dissertation, Walden University).
Otoo, F. N. K. (2024). The mediating role of employee performance in the relationship between human resource management (HRM) practices and police service effectiveness. IIM Ranchi Journal of Management Studies, 3(2), 108-141.
Persada, I. N., & Nabella, S. D. (2023). The influence of leadership, motivation and incentives on the performance of personnel of the operations section of Polda Kepri. International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences (IJAMESC), 1(4), 403-416.
Praditya, R. A., Prayuda, R. Z., & Purwanto, A. (2025). Korelasi kepuasan kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di UKM. International Journal of Social, Policy and Law, 6(4), 1-14.
Putranti, H. R. D., & Harianti, A. E. (2022). Upaya Meningkatkan Kinerja Pegawai Melalui Kepemimpinan Transaksional dan Pengembangan Karier:(Studi Pada Ditreskrimsus Polda Jateng). E-Bisnis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 145-154.
Ratnasari, S. L., Badawi, S., Susanti, E. N., Susanto, A., Sari, H., Natta, U., & Hayati, M. (2024). The Effect Of Leadership Style, Work Motivation, Work Discipline, Competence And Work Environment On Police Personnel Performance. In Proceeding Of International Conference On Multidisciplinary Study (Vol. 2, No. 1, pp. 18-29).
Rosdiawan, R. K., & Chaerudin, C. (2025). Manajemen Kinerja Sdm: Strategi Meningkatkan Efektivitas Organisasi. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 7(3), 1515-1522.
Rusady, M. V., Fauzi, A., Gafur, A., & Hidayat, W. (2024). Pengaruh Corporate Branding, Perilaku Organisasi, Budaya Organisasi dan Kinerja Pegawai Terhadap Komitmen Organisasi di Lingkungan Kepolisian Daerah Nusa Tenggara Barat (Studi Kasus pada Anggota Polri di lingkungan Polda NTB). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial (JMPIS), 5(3).
Saebah, N., & Merthayasa, A. (2024). The influence of organizational culture on employee performance with organizational commitment as an intervening variable. International Journal of Social Service and Research, 4(03), 744-751.
Sandhya, D. S., & Annamalai, S. (2025). Enhancing work–life balance: Social support, resilience, and job satisfaction among Indian gazetted police officers. Journal of Workplace Behavioral Health, 1-38.
Septiana, S., Wicaksono, R. N., Saputri, A. W., Fawwazillah, N. A., & Anshori, M. I. (2023). Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia untuk masa yang mendatang. Student Research Journal, 1(5), 446-466.
Suhendar, A. D. (2021). Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Retensi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan. ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal), 7(2), 182-193.
Wahyuni, S., Joesyiana, K., & Harahap, A. R. I. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Biro Perencanaan Umum dan Anggaran Polda Riau. ECo-Buss, 5(1), 297-308.
Wardana, A., Putra, R., & Panjaitan, H. P. (2022). Organizational Commitment, Competence, Motivation, and Work Culture on Job Satisfaction and Performance of the Kampar Police BHABINKAMTIBMAS. Journal of Applied Business and Technology, 3(1), 73-85.
Yuliani, T., Ariani, M., Yusuf, T., Hadiyatno, D., Arywibowo, I., & Hardianto, A. A. (2023). Pengaruh kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pada anggota Direktorat Reserse Narkoba Polda Kaltim. Jurnal GeoEkonomi, 14(2), 187-197.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Juniar Sitinjak , Samsir
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
