Pengaruh Harga, Suasana Toko, Servicescape dan Variasi Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Alda Grosir Rantauprapat
DOI:
https://doi.org/10.60036/jbm.649Keywords:
Harga, Suasana Toko, Servicescape, Variasi Produk, Keputusan PembelianAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pilihan konsumen di Toko Alda Grosir Rantauprapat dipengaruhi oleh harga, suasana toko, servicescape, dan variasi produk. Populasi penelitian ini adalah pelanggan Toko Alda Grosir Rantauprapat. Karena populasi dalam penelitian ini tidak diketahui, maka penulis menggunakan rumus untuk mengambil sampel penelitian (Hair et al., 2019). Oleh karena itu, 120 responden merupakan ukuran sampel yang akan diteliti. Penelitian ini menggunakan Structural Equation Model (SEM), yang berbasis pada Statistical Product and Service Solutions (SPSS) dan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa di Toko Alda Grosir Rantauprapat, harga secara signifikan dan positif memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Keputusan pembelian di Toko Alda Grosir Rantauprapat dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh suasana toko. Keputusan pembelian di Toko Alda Grosir Rantauprapat dipengaruhi secara signifikan dan positif oleh Servicescape. Keputusan pembelian di Toko Alda Grosir Rantauprapat dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh variasi produk.
Downloads
References
Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung. Alfabeta.
Arifin, S. E., Lumanauw, B., & Poluan, J. G. (2021). Pengaruh E-Wom, Food Quality Dan Servicescape Terhadap Niat Berkunjing Di Pondok Hijau Restaurant Manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(4), 1272-1281.
Aritonang, F. V., Zebua, Y., & Melia, Y. (2024). Analisis Pengaruh Desain, Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Motor Honda Jenis Vario Di Rantauprapat. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 5177-5190.
Arsa, A. A., & Cahyaningratri, C. (2022). Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Servicescape, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop Di Kota Semarang. Diponegoro Journal of Management, 11(5).
Asti, D., Hasbiah, S., & Haeruddin, M. (2022). The influence of price and product quality on product purchasing decisions at pt intan pariwara. Journal of Scientific Research Education and Technology (Jsret), 1(2), 238-258. https://doi.org/10.58526/jsret.v1i2.32
Ayumi, B., & Budiatmo, A. (2021). Pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian melalui minat beli sebagai variabel intervening (studi pada konsumen Hypermart paragon semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(2), 1169-1176.
Berman, B., Evans, J. R., & Chatterjee, P. (2018). Retail Management: A Strategic Approach 13th Global Edition. Harlow: Pearson Education Limited.
Carbone, A., Cacchiarelli, L., & Sabbatini, V. (2018). Exploring quality and its value in the italian olive oil market: a panel data analysis. Agricultural and Food Economics, 6(1). https://doi.org/10.1186/s40100-018-0102-8
Crismon, E., & Andy, A. (2022). Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Roti Viva Bakery, Total Persada-Tangerang. Prosiding: Ekonomi dan Bisnis, 2(1), 266-277.
Desiliana, R., & Tamam, T. (2025). Pengaruh Lokasi, Suasana Toko Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Bunda Grosir Sidomulyo. YUME: Journal of Management, 8(1), 1057-1074.
Dewata, S., Apriyanti, A., & Fauzi, R. U. A. (2023). Pengaruh Harga, Influencer, Servicescape, E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Di Bale Sawahh La Pari Kabupaten Madiun. In SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi (Vol. 5).
Evelyna, F. (2022). Pengaruh Servicescape, Social Media Marketing dan Customer Experience terhadap Minat Berkunjung Kembali (Revisit Intention) pada Objek Wisata Rahayu River Tubing di Kabupaten Kebumen. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi, 9(2), 203-219.
Fitrianingsih, F., Damanik, A. Z., & Zuliany, R. (2022). Pengaruh Servicescape dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian konsumen Pada 212 Mart Tebing Tinggi. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 478-485.
Ghozali, I. (2019). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunarsih, C. M., Kalangi, J. A., & Tamengkel, L. F. (2021). Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko Pelita Jaya Buyungon Amurang. Productivity, 2(1), 69-72.
Hair, J., Hult, G. T., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2019). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) - Joseph F. Hair, Jr., G. Tomas M. Hult, Christian Ringle, Marko Sarstedt. In Sage.
Hasibuan, K. A., Nasution, S. L. A., & Halim, A. (2023). Pengaruh Harga, Word of Mouth dan Servicescape Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Café Ayos Coffe Rantauprapat. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(4), 2979-2989.
Januanto, B. F. (2022). Pengaruh Suasana Toko, E-Wom, Dan Gaya Hidup Terhadap Minat Kunjung Ulang Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Konsumen Studi Pada Stomata Social Space Wonosobo. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Jeon, Y., Kim, D., Han, S., Huang, Y., & Kim, J. (2021). How does service environment enhance consumer loyalty in the sport fitness industry? the role of servicescape, cosumption motivation, emotional and flow experiences. Sustainability, 13(11), 6414. https://doi.org/10.3390/su13116414
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. 16th Edition. Pearson Education.
Levy, M., & Weitz, B. A. (2018). Retailing Management Information Center. New York: McGraw Hill Higher Education.
Luthfiah, N. L., Takwim, I., & Dzulfiqar, I. (2023). Peran citra merek, store atmosphere dan word of mouth dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Journal of Management and Bussines (JOMB), 5(2), 1145-1157.
Marlius, D., & Jovanka, N. (2023). Pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen YOU pada Hasanah Mart Air Haji. Jurnal Economina, 2(2), 476-490.
Nazma, R., & Aksan, P. (2024). Pengaruh Keragaman Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di Kedai Kopi 372 Cimahi. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(5), 3409-3421.
Oktaviana, F. S. (2021). Pengaruh Suasana Toko Dan Varian Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Di Fz Shopee Royal Plaza Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(1), 1174-1180.
Parry, M. E., Sarma, S., Yang, X. (2021). The Relationships among Dimensions of Perceived Risk and the Switching Intentions of Pioneer Adopters in Japan. Journal of International Consumer Marketing, 33(1), 38–57.
Putri, A. S. A., Fauzi, R. U. A., & Sidanti, H. (2024). Pengaruh Digital Marketing Dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Melaui Minat Beli Di Coffee Shop Madiun. In SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi (Vol. 6).
Setyaningsih, D. K. (2020). Pengaruh Citra Merek, Gaya Hidup Hedonis Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Jilbab Rabbani (Studi Pada Santriwati Pondok Pesantren Ma’had Mambaul Qur’an Munggang Bawah Di Wonosobo). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 1(2), 311-318.
Soegoto, A. and Karamoy, H. (2020). Competitive strategy analysis to increase consumer purchasing decisions on minimarket business. Etikonomi, 19(1), 119-130. https://doi.org/10.15408/etk.v19i1.14337
Sterie, W. G., Massie, J. D. D., & Soepono, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk PT. Telesindo Shop Sebagai Distributor Utama Telkomsel di Manado. Jurnal EMBA, 7(4), 3139–3148.
Tecoalu, M., Hery W., Ferdian, F. (2021). The Effect of Price Perception and Brand Awareness on Service Quality Mediated by Purchasing Decisions: (Study Case on PT. Maybank Indonesia Finance Credit Products). Journal of Humanities, Social Science, Public Administration and Management (HUSOCPUMENT), 4(1), 183-195. https://doi.org/10.51715/husocpument.v1i4.127
Utami, C. W. (2017). Manajemen Ritel. Salemba Empat. Jakarta
Wibowo, R. K., & Baehaqi, M. (2024). Pengaruh Variasi Produk, Suasana Toko, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian pada Banana Bread and Cakes di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA), 6(2), 278-287.
Zhao, H., Yao, X., Liu, Z., & Qin, Y. (2021). Impact of pricing and product information on consumer buying behavior with customer satisfaction in a mediating role. Frontiers in Psychology, 12. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.720151
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Putri Anjali, Ade Parlaungan Nasution, Muhammad Raja Siregar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
